汽車4s店崗位級(jí)別薪資方案(文件)
【正文】 大努力15愛(ài)護(hù)團(tuán)體，常協(xié)助別人13～14應(yīng)他人要求能幫助別人10～12僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作7～9散漫，不肯與別人合作7以下紀(jì)律性10%自覺(jué)遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度10能遵守公司規(guī)章制度,但需要有人督導(dǎo)8～9偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)7紀(jì)律觀念不強(qiáng),偶爾違反公司規(guī)章制度5～6經(jīng)常違反公司制度,被指正時(shí)態(tài)度傲慢5以下加分項(xiàng)事實(shí)說(shuō)明 減分項(xiàng) 綜合考核得分 總經(jīng)理： 人事行政部： 考核人： 被考核人： 業(yè)務(wù)人員考核表（適用對(duì)象：銷售人員、售后服務(wù)顧問(wèn)）部門(mén)： 崗位名稱： 被考核人姓名： 考核日期： 項(xiàng)目及考核內(nèi)容分值考核得分工作業(yè)績(jī)30%能時(shí)時(shí)跟進(jìn)，追蹤工作，提前完成工作任務(wù)30 能跟蹤，按期完成工作任務(wù)25～29 在監(jiān)督下能完成工作任務(wù)15～25 在指導(dǎo)下，亦不能完成工作任務(wù)15以下 成本意識(shí)10%成本意識(shí)強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi)10 具備成本意識(shí)，并能節(jié)約9 尚有成本意識(shí)，尚能節(jié)約8 缺乏成本意識(shí)，稍有浪費(fèi)3～7 無(wú)成本意識(shí)，經(jīng)常浪費(fèi)3以下 工作能力 客戶滿意度15%有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和規(guī)范的服務(wù)行為，多次受到客戶的贊賞15 服務(wù)意識(shí)良好，服務(wù)行為符合公司要求，受到過(guò)客戶的表?yè)P(yáng)12～14 具有服務(wù)意識(shí)，服務(wù)行為能達(dá)到公司的最低要求，沒(méi)有受到客戶的投訴7～11 服務(wù)意識(shí)一般，受到客戶的投訴7以下 產(chǎn)品認(rèn)識(shí)10%對(duì)產(chǎn)品及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握全面而深刻10 對(duì)產(chǎn)品及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握很面8～9 對(duì)產(chǎn)品及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握比較全面5～7 對(duì)產(chǎn)品及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握能應(yīng)付5以下 工作態(tài)度 職業(yè)道德5%職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行很出色5 職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行基本不出錯(cuò)4 職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行時(shí)有違反現(xiàn)象2～3 職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行不認(rèn)真2以下 信息管理10%收集，整理客戶或者市場(chǎng)信息很出色10 收集，整理客戶或者市場(chǎng)信息積極主動(dòng)8～9 收集，整理客戶或者市場(chǎng)信息基本完成5～7 收集，整理客戶或者市場(chǎng)信息做得較少5以下 合作精神10
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