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某酒店弱電智能化系統(tǒng)設(shè)計方案-04程控交換機系統(tǒng)方案(文件)

2024-11-21 09:46 上一頁面

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【正文】 k 系統(tǒng)能夠通知用戶,其撥打的線路由忙變?yōu)榭臻e,或?qū)Ψ椒謾C由摘機狀態(tài)變?yōu)閽鞌酄顟B(tài)。 通話時長顯示 Call Duration Display 從來話或去話開始時,系統(tǒng)從 0: 00 開始顯示通話時長,直到通話結(jié)束。 呼叫轉(zhuǎn)移 – 跟隨 – 轉(zhuǎn)移終止 Call Forward – Follow Me – End Chaining 使呼叫不再繼續(xù)轉(zhuǎn)移。 呼叫保持 Call Hold 請參閱 ―保持 ‖欄的說明。 呼叫釋放 Call Release 請參閱 ―釋放 ‖欄的說明。 呼叫切換 Call Swap 請參閱 ―切換 ‖欄的說明 。話務(wù)員也可將呼叫接到一個忙分機上,提示其在等待。 限制級 Class of Restriction 限制分機訪問一些特定的號碼。 清除所有功能 Clear All Features 可以清除所有在本分機或其它用戶分機上的大多數(shù)功能。 會議分離 Conference Split 可以將三方會議進行分離,以便和一方進行保密交談。 白天 /夜間服務(wù)控制 Day/Night Service Control 請參閱 ―夜間服務(wù) ‖欄的說明。 已撥號碼的編輯 Dialed Number Editing 在撥號同時可以編輯 號碼。 直接內(nèi)部系統(tǒng)訪問 Direct Inward System Access(DISA) 外部主叫方可以通過特定中繼訪問系統(tǒng)。 直接撥出 Direct Outward Dialing (DOD) 用戶可以不通過話務(wù)員而直接撥出呼叫。被監(jiān)測的設(shè)備可是同一系統(tǒng)中的設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)群組中的另一系統(tǒng)中的設(shè)備。 免打擾 Do Not Disturb 可以將話機置忙,而不妨礙呼出。 緊急服務(wù) Emergency Service 當用戶撥打緊急服務(wù)號碼時,系統(tǒng)將用戶緊急服務(wù)識別碼( CESID)傳送到公共安全應答點( PSAP)。 摘掛機閃斷 Flash – Switchhook 可以將呼叫置于咨詢保持狀態(tài),回到撥號音,以便調(diào)用分機其它功能。咨詢保持是摘掛機閃斷 的替代方式。 免提操作 Handsfree Operation 可以不摘機使用話機。/CTI? 基本電話功能 HCI/CTI Basic Telephony 網(wǎng)絡(luò)主機能夠基于 、 和 協(xié)議,代替系統(tǒng)分機進行呼叫建立和清除。被保持的呼叫可以在原分機或其它分機拾取。當此分機摘機時,系統(tǒng)自動撥號到該應答點。 截接處理 Intercept Handling 當對某號碼的呼叫不能完成時,對此呼叫如何處理依賴于截接處理功能。 內(nèi)連限制可以用于對中繼、分機或設(shè)備(如數(shù)據(jù)交換設(shè)備)的訪問。 線路類型和視在線路 Line Types and Appearances 話機的可編程鍵可以設(shè)置為視在線路鍵,它可以支持單線或共享線路。系統(tǒng)自動定期檢測各種外圍硬件,還可以根據(jù)指令檢測單一的電路。當用戶收到回叫留言時,如果話機配有顯示屏,可以在顯示屏上查閱留言, 或給對方回電。 MSDN/DPNSS MSDN/DPNSS 是一套數(shù)字信令系統(tǒng),它提供很多其它的功能,在 PBX 專網(wǎng)內(nèi)使用。 多重留言等待指示 Multiple Message Waiting Indications 多線話機的可編程鍵可以與其它分機的語音信箱相連,指示其留言等待情況。音樂源由用戶自己提供。無論呼叫最先從網(wǎng)絡(luò)的什么地方進入,(其它系統(tǒng))其它地點的人工座席組都可以對其進行應答。 NI3 支持通過系統(tǒng) T1 板的來話和去話。 自動夜間服務(wù) Night Service – Automatic 使用此功能時,如果話務(wù)臺不能接聽來電,或所有話務(wù)臺在超時范圍內(nèi)都沒有應答,則系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)到夜間服務(wù)。這些呼叫將被截接處理點(如一個話務(wù)員或一個分機)轉(zhuǎn)到非直接撥入分機。這些輸出在用戶完成 撥號之前就已經(jīng)完成,以便在模擬中繼上更快地建立呼叫。 廣播 Paging 此功能可以使用戶分機連接到揚聲器 /廣播設(shè)備,單獨對某一個廣播區(qū)或同時對所有廣播區(qū)進行廣播。 XXX 大酒店智能化系統(tǒng) 設(shè)計 方案 422 打印支持 Printer Support 系統(tǒng)配有標準 RS232 打印機接口。當來自內(nèi)部或外部的主叫方必須等待時,他們的呼叫將進行排隊,并被分配一個的優(yōu)先級。 Q 信令支持通過系統(tǒng)通用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)單元的來話和去話。 重撥 Redial 系統(tǒng)可以自動重撥用戶剛剛手工撥叫的號碼。當用戶試圖將一方加入電話會議,但對方忙或無法參加時,可以使用強拆功能。 區(qū)別振鈴 Ringing–Discriminating 可以為內(nèi)線呼叫、入中繼呼叫、 tie 線路呼叫、和回叫設(shè)置不同的振鈴。 內(nèi)部分機信息詳細記錄 SMDR Internal 記錄系統(tǒng)內(nèi)分機間的呼叫信息。 快速撥號 Speed Call Keys 使用話機上的專用鍵,可以對常用號碼進行快速撥號。 系統(tǒng)快速撥號 Speed Call System 使用此功能可以對存儲的系統(tǒng)號碼進行快速撥號。在新的呼叫建立后,可以在兩個呼叫間進行切換。 系統(tǒng)失效轉(zhuǎn)接 System Fail Transfer 當系統(tǒng)失效或電源失效時,系統(tǒng)提供模擬話機和環(huán)路啟動中繼間的直接連接。 中繼匯接 Tandem Trunking 系統(tǒng)能夠明晰地將兩個 CO或 PBX 間的電路連接起來,即為中繼匯接。和 CO 中繼一樣, tie 中繼也以群組出現(xiàn)。 靈活的音調(diào)方案 Tone Plan Flexibility 可以編制系統(tǒng)呼叫進程音和控制音,以遵守當?shù)毓芾聿块T的相關(guān)規(guī)定。 中繼訪問 Trunk Access 使用此功能可以直接訪問某一特定中繼。當對呼叫進行應答后,可以使用分機的所有一般功能。 尋中繼組 Trunk Group Hunting 可以對中繼組進行端選或環(huán)選。當話務(wù)臺屏幕顯示中繼呼叫時,中繼標簽和號碼都顯示出來。 統(tǒng)一編號方案 Uniform Numbering Plan 系統(tǒng)支持網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一編號方案,可以在網(wǎng)絡(luò)的任何位置使用同樣的號碼訪問一個分 機。系統(tǒng)提供以下語音處理接口: 數(shù)字 Eamp。 系統(tǒng)設(shè)備清單 項目配置: 512 用戶線(其中含 48 路數(shù)字用戶),套房服務(wù)軟件包 1套(含酒店 PMS 接口),酒店 5550 電腦話務(wù)臺 1 個, PMS 接口 1 個???以通過 IP 話機上的軟鍵訪問語音信箱功能。 語音信箱 Voice Mail 系統(tǒng)自身配有語音信箱功能,它支持多達 750 個語音信箱。因為該中繼是分配給一個視在線路的,所以無須中繼訪問碼就可以訪問該中繼進行呼叫或接聽來話。在環(huán)選組,則按照分布式的順序(每一次選擇的中繼都是上一次選擇的中繼之后第一個空閑中繼。當中繼置忙時,用戶不能訪問它。當需要設(shè)置維修熱線時,可以使用該功能。當呼叫轉(zhuǎn)接之前,用戶可以和第三方保密通話,并可以在和兩個受話方之間的保密通話之間切換。 音調(diào)示范 Tone Demonstration 使用此功能 可以試聽系統(tǒng)提供的音調(diào)。 XXX 大酒店智能化系統(tǒng) 設(shè)計 方案 424 Tie 中繼支持 Tie Trunk Support Tie 中繼連接到話務(wù)臺、分機、尋線組或夜間振鈴裝置。需要雙 T1 板。共有 5 個權(quán)限級別,各個級別有不同的密碼。 套房服務(wù) Suite Service 可以將內(nèi)部連接的賓館酒店房間或套房的多部分機作為一個組,以便計費和服務(wù)共享。暫停結(jié)束后,系統(tǒng)繼續(xù)撥號。 語音識別軟 鍵 Speech Recognition Softkey Support 使用這個軟鍵可以簡便快捷地訪問語音識別系統(tǒng)。 振鈴線路選擇 Ringing Line Select 此功能使用戶摘機即可對振鈴線路進行應答。 遠端叫醒呼叫 Remote Wakeup Calls 使用賓館酒店房間遠端叫醒呼叫功能,可以使用話機或話務(wù)臺遠端建立或取消叫醒呼叫。當存儲新號碼時,舊號碼被清除。對于呼叫被轉(zhuǎn)接到忙分機或被置于呼叫等待的情況,也可以使用重呼功能。使用此功能可以將保密呼叫釋放,而允許主系統(tǒng)群組的其他用戶加入通話。系統(tǒng)既支持為其自身用途(如打印分機信息詳細記錄或用于維護用途)的系統(tǒng)打印機,也支持專用數(shù)據(jù)交換打印機。 電話簿 Phonebook 可以根據(jù)姓名、分機號、部門和 /或地點查閱電 話簿,找到要找的系統(tǒng)用戶。當強行插入通話之前,通話各方都會聽到提示音。 交迭輸出 Overlap Outpulsing 此功能縮短出中繼呼叫在撥號后的延遲。這一功能用于特殊的情況,如緊急救護站。 夜間服務(wù) Night Service 夜間服務(wù)功能可以使通過個別中繼的呼叫轉(zhuǎn)到其它應答點??梢詮囊粋€系統(tǒng)中的話機向另一個系統(tǒng)中的特定群組進行廣播。請參閱 ―節(jié)點身份識別和統(tǒng)一號碼方案 ‖欄的說明。 音樂保持 Music On Hold 此功能在來話方等待時播放音樂。它幫助提供中央話務(wù)臺服務(wù)的話務(wù)員重新選擇呼叫路由,而不必占用更多中繼資源。當看到這一提示時,用戶呼叫留言管理員聽取留言。 提示留言 Messaging Advisory 用戶可以選擇一條留言,如果來話的主叫方的話機配有顯示屏,則留言能夠顯示在上面。 視在線路振鈴類型 Line Appearance Ring Types 可以為各個視在線路設(shè)置不同的振鈴方式。 主系統(tǒng)組 Key System Groups 請參閱 ―主系統(tǒng)組和多線呼叫 ‖欄的說明。每種處理方法都可以設(shè)定兩個應答點。 尋線組 Hunt Group 使用尋線組功能,撥通一個尋線號碼,則能夠在一組分機中的第一個空閑分機得到應答。 賓館酒店功能 Hotel/Motel 提供賓館、酒店和醫(yī)院常用的功能,以及資產(chǎn)管理接口( PMI)。 保持 Hold 可以暫時延遲一個呼叫。/CTI? 高級電話功能 HCI/CTI Advanced Telephony 系統(tǒng)能夠借此功能對分機活動進行監(jiān)控和狀態(tài)轉(zhuǎn)換。 群組 – 主系統(tǒng)和多線呼叫 Group – Key System and Multicall 主系統(tǒng)組和多線呼叫組為同一個分機號碼設(shè)置多條線路,當有來話時,所有空閑分機同時振鈴,當有一個分機摘機時,則所有振鈴停止。 靈活應答點 Flexible Answer Point 分機或話務(wù)臺用戶可以為入中繼呼叫設(shè)置夜間應答點。 功能鍵 Feature Keys 用戶只要按下功能鍵,而不必撥功能碼就可以訪問系統(tǒng)功能。 DTMF 撥號盤 DTMF Keypad Support 普通用戶和長線用戶都可以使用 4X4 DTMF 撥號盤上的全部 16 個鍵。 顯示屏對比度調(diào)節(jié) Display Contrast Control 可以調(diào)節(jié)
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