【正文】 分析的結(jié)果和由此產(chǎn)生的活動(dòng)應(yīng)形成“驗(yàn)證結(jié)果分析報(bào)告”。b）質(zhì)量部不定期的對(duì)各生產(chǎn)廠的產(chǎn)品質(zhì)量情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，形成檢查記錄。c）除非顧客批準(zhǔn)，否則在所有規(guī)定的監(jiān)測(cè)和測(cè)量活動(dòng)均已圓滿(mǎn)完成且結(jié)果符合要求之前，不得放行和交付服務(wù)。（5）相關(guān)文件：《產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》《不合格/潛在不安全產(chǎn)品控制程序》《技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》（6）記錄表格：進(jìn)貨驗(yàn)證記錄原/輔料檢驗(yàn)單半成品檢驗(yàn)記錄成品檢驗(yàn)記錄出廠檢驗(yàn)報(bào)告 履約情況（1）公司履約范圍包括合同銷(xiāo)售、采購(gòu)、勞動(dòng)用工、保險(xiǎn)等以及在合同履行中的書(shū)面簽證、來(lái)往信函、文書(shū)、電報(bào)等均為合同的組成部分。（4）對(duì)合同的簽訂，管理以及履約情況的監(jiān)測(cè)的主要依據(jù)是按照《合同法》和企業(yè)的“合同及履約管理制度”執(zhí)行。 （2）運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的投資目標(biāo)主要是原產(chǎn)品擴(kuò)大規(guī)模和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的投入。企業(yè)不同于其他行業(yè),在規(guī)定以上指標(biāo)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)必須根據(jù)企業(yè)的具體情況來(lái)定。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的日常監(jiān)控 （1）財(cái)務(wù)支付風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)現(xiàn)金流動(dòng)能力、資產(chǎn)變現(xiàn)能力、逾期負(fù)債率等幾個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)控。 企業(yè)形象 企業(yè)形象監(jiān)測(cè)應(yīng)依據(jù)CI系統(tǒng)規(guī)則，大方面基于四個(gè)基本性原則：（1）堅(jiān)持戰(zhàn)略性的原則。 （2）堅(jiān)持民族性的原則。 　　CI戰(zhàn)略是企業(yè)為塑造完美的總體形象在企業(yè)群中實(shí)施差別化的策略，重要一點(diǎn)就是要求企業(yè)形象具有鮮明的個(gè)性特征和獨(dú)具一格的特質(zhì)，不能“千人一面”。詳見(jiàn)QG/（）2012監(jiān)測(cè)和測(cè)量控制程序。對(duì)信用修復(fù)所采取的措施應(yīng)與失信文件性質(zhì)和產(chǎn)生影響程度相符。并通過(guò)第三方評(píng)價(jià)，確保誠(chéng)信保障能力的實(shí)現(xiàn)。 內(nèi)部核查中的誠(chéng)信績(jī)效評(píng)價(jià)，通過(guò)內(nèi)部核查和內(nèi)部征信對(duì)各部門(mén)、各崗位的誠(chéng)信績(jī)效做出評(píng)價(jià)。 各部門(mén)負(fù)責(zé)按合規(guī)性評(píng)價(jià)輸入內(nèi)容及時(shí)間要求做好資料準(zhǔn)備工作。（1）組織機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品范圍、資源配置發(fā)生重大變化時(shí)；（2）發(fā)生重大質(zhì)量誠(chéng)信事故及有關(guān)質(zhì)量、誠(chéng)信問(wèn)題的投訴；（3）當(dāng)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求發(fā)生變化時(shí)；（4）誠(chéng)信體系審核中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格時(shí)； 合規(guī)性評(píng)價(jià)輸入（1）公司執(zhí)行的相關(guān)法律法規(guī)和其他要求的情況；（2）內(nèi)外部誠(chéng)信管理體系核查結(jié)果；（3）信息反饋。 合規(guī)性評(píng)價(jià)報(bào)告內(nèi)容包括：（1）評(píng)價(jià)時(shí)間；（2）評(píng)價(jià)過(guò)程活動(dòng)執(zhí)行情況；（3）參加評(píng)價(jià)的部門(mén)人員；（4）評(píng)價(jià)內(nèi)容；（5）評(píng)價(jià)結(jié)論意見(jiàn)； 不符合識(shí)別、糾正/預(yù)防及信用修復(fù)的實(shí)施和驗(yàn)證 當(dāng)對(duì)法律法規(guī)及其他要求的執(zhí)行結(jié)果評(píng)價(jià)為不符合要求時(shí)，應(yīng)分析原因并采取糾正預(yù)防及信用修復(fù)措施，并組織實(shí)施結(jié)果。 體系評(píng)價(jià)的輸入應(yīng)包括：——內(nèi)部核查和符合性評(píng)價(jià)的結(jié)果——與外界相關(guān)方的信息交流，包括顧客抱怨、信貸信用、政府、行業(yè)協(xié)會(huì)和社會(huì)監(jiān)督——上一次體系評(píng)價(jià)的改進(jìn)措施——取得的誠(chéng)信績(jī)效——信用修復(fù)及其它改進(jìn)措施的狀況 相關(guān)文件《合規(guī)性評(píng)價(jià)記錄》《內(nèi)部核查報(bào)告》質(zhì)量和產(chǎn)品安全管理體系《管理評(píng)審報(bào)告》 相關(guān)記錄體系評(píng)價(jià)記錄 征信評(píng)價(jià)通過(guò)向顧客、供方、相關(guān)方征求意見(jiàn)，了解他們對(duì)我公司誠(chéng)信管理體系和誠(chéng)信形象的評(píng)價(jià)信息，同時(shí)也要征信員工對(duì)本企業(yè)誠(chéng)信的滿(mǎn)意程度，以驗(yàn)證誠(chéng)信管理體系的有效性，并持續(xù)改進(jìn)；收集信息要廣泛，并要進(jìn)行分析，形式可采取委托征信、自我征信和第三方征信。產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)在建立了誠(chéng)信管理體系，經(jīng)過(guò)內(nèi)部核查、合規(guī)性評(píng)價(jià)、體系評(píng)價(jià)或通過(guò)了第三方所做的體系評(píng)價(jià)，誠(chéng)信度級(jí)別評(píng)價(jià)時(shí)，按照有關(guān)規(guī)定可以在相關(guān)媒體、產(chǎn)品說(shuō)明和。征信信息來(lái)源：檢驗(yàn)檢疫部門(mén)、銀行部門(mén)、商務(wù)部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)、工商部門(mén)、審計(jì)部門(mén)、司法部門(mén)、技術(shù)監(jiān)督部門(mén)、勞動(dòng)保障部門(mén)、環(huán)保部門(mén)、安全生產(chǎn)等部門(mén)。 相關(guān)記錄合規(guī)性評(píng)價(jià)記錄相關(guān)記錄按規(guī)定予以保持 體系評(píng)價(jià) 誠(chéng)信管理體系負(fù)責(zé)人應(yīng)主持和保持對(duì)誠(chéng)信管理體系的持續(xù)性、適宜性、充分性、有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的形式以會(huì)議為主，各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)誠(chéng)信管理體系運(yùn)行情況、失信控制等方面取得的效果和存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議進(jìn)行發(fā)言。 合規(guī)性評(píng)價(jià)輸出 由誠(chéng)信體系工作小組和各部門(mén)根據(jù)合規(guī)性評(píng)價(jià)輸入的資料，評(píng)價(jià)我公司的執(zhí)行誠(chéng)信體系法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)情況。 每年至少進(jìn)行一次合規(guī)性評(píng)價(jià)，兩次間隔時(shí)間不超過(guò)12個(gè)月，可結(jié)合內(nèi)部核查后的結(jié)果進(jìn)行，也可根據(jù)需要安排進(jìn)行。 范圍適用與本公司在誠(chéng)信活動(dòng)中遵守相關(guān)的國(guó)家、地方的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和其他要求的評(píng)價(jià)。 由誠(chéng)信管理工作小組負(fù)責(zé)召集相關(guān)誠(chéng)信管理小組成員，組成核查小組并確定核查小組組長(zhǎng)，明確內(nèi)部核查的職責(zé)，核查時(shí)保證公平客觀，并確定內(nèi)部核查準(zhǔn)則、要求、范圍、頻次和方法。結(jié)合內(nèi)部核查、體系評(píng)價(jià)和日常監(jiān)督情況，對(duì)不符合進(jìn)行評(píng)價(jià)，以確定體系的適宜性、充分性和有效性。使企業(yè)更加有效的對(duì)產(chǎn)生失信事件的工作和管理環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整，避免失信事件再次發(fā)生，建立并保持《不符合識(shí)別、糾正/預(yù)防及信用修復(fù)控制程序》，出現(xiàn)不符合時(shí)：應(yīng)先識(shí)別和糾正不符合，并采取措施減少失信所造成的影響；對(duì)不符合進(jìn)行調(diào)查，分析原因，采取措施避免再發(fā)生；評(píng)價(jià)措施的適宜性、有效性。 從CI的三個(gè)方面來(lái)看，它們不是相互脫節(jié)的，而必須表里一致，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，外美內(nèi)秀，才是值得稱(chēng)道的。企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)應(yīng)該立足于我們民族的文化傳統(tǒng)、消費(fèi)心理、審美習(xí)慣、藝術(shù)品味等等，才有可能為公眾所認(rèn)同從而獲得成功。CI戰(zhàn)略應(yīng)立足當(dāng)前，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。（3）企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)可運(yùn)用財(cái)務(wù)信息實(shí)時(shí)報(bào)告系統(tǒng)軟件進(jìn)行財(cái)務(wù)支付風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控。在該類(lèi)指標(biāo)中重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)的年收入,其中包括國(guó)家的定額撥款和企業(yè)的自創(chuàng)收入。投資風(fēng)險(xiǎn)測(cè)量指標(biāo)主要包括新擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)的凈資產(chǎn)收益率、產(chǎn)品和技術(shù)的附加值率、勞動(dòng)生產(chǎn)率、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流入比率等。其測(cè)量指標(biāo)主要包括資金可供周轉(zhuǎn)次數(shù)、應(yīng)收及暫付款占年末流動(dòng)資產(chǎn)的比重、自有資金動(dòng)用程度、其它資金占用程度等。負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)指企業(yè)過(guò)度舉債或不良舉債后形成的影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)研發(fā)及人才穩(wěn)定等不良后果的可能性。確保合同履行。（4）監(jiān)測(cè)和測(cè)量記錄a）在監(jiān)測(cè)和測(cè)量記錄中應(yīng)清楚地表明生產(chǎn)已按規(guī)定要求通過(guò)了監(jiān)測(cè)，以及負(fù)責(zé)合格品放行的授權(quán)責(zé)任者。（3）最終產(chǎn)品的監(jiān)測(cè)和測(cè)量a）需確認(rèn)所有規(guī)定的監(jiān)測(cè)活動(dòng)均已完成且符合要求后才能進(jìn)行最終的監(jiān)測(cè)。（2）過(guò)程的監(jiān)測(cè)和測(cè)量a）廠品控科化驗(yàn)員和包裝質(zhì)檢員負(fù)責(zé)按《產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》的要求對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的半成品和包裝產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并形成檢驗(yàn)記錄。（5）產(chǎn)品安全小組系統(tǒng)的評(píng)價(jià)所策劃的對(duì)操作性前提方案的實(shí)施、危害分析進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)重新分析、危害分析可接受水平及HACCP計(jì)劃中的要求的實(shí)施人力資源管理和培訓(xùn)活動(dòng)等。h）營(yíng)銷(xiāo)部對(duì)用于交易的數(shù)據(jù)應(yīng)在顧客的視野內(nèi)或得到有效交流。 過(guò)程活動(dòng)控制（1）為證實(shí)各過(guò)程活動(dòng)實(shí)現(xiàn)所策劃結(jié)果的能力，重點(diǎn)關(guān)注誠(chéng)信因素識(shí)別和重大誠(chéng)信因素的監(jiān)測(cè)。關(guān)鍵特性是失信影響的危險(xiǎn)源固有的或賦予的、定性或定量的，具體表現(xiàn)在物理的、感官的、時(shí)間的或人體功效等方面的特征?！稇?yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》質(zhì)量和產(chǎn)品安全管理體系《產(chǎn)品召回控制程序》應(yīng)急預(yù)案與響應(yīng)措施表召回/演練記錄 檢查和改進(jìn) 監(jiān)測(cè)和測(cè)量 目的、范圍對(duì)公司誠(chéng)信管理體系運(yùn)行中誠(chéng)信績(jī)效、運(yùn)行控制和目標(biāo)指標(biāo)符合情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)和測(cè)量，驗(yàn)證誠(chéng)信管理體系運(yùn)行的有效性、法律法規(guī)的符合性、過(guò)程控制的適用性、產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)良性、銷(xiāo)售合同的履約情況、企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和企業(yè)形象等方面信息，公司應(yīng)制訂《監(jiān)測(cè)和測(cè)量控制程序》。（3）出現(xiàn)菌害、人為破壞等有害物質(zhì)對(duì)產(chǎn)品的污染，如已出廠的應(yīng)對(duì)被污染的產(chǎn)品立即啟動(dòng)產(chǎn)品召回程序，并把召回產(chǎn)品進(jìn)行隔離，防止微生物擴(kuò)散，盡快對(duì)被污染的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)毀或無(wú)害化處理。（6）應(yīng)急預(yù)案演練以后，預(yù)案演練的組織部門(mén)及參與部門(mén)的人員召開(kāi)預(yù)案評(píng)審會(huì)，指出預(yù)案存在的問(wèn)題和不足，預(yù)案的編制部門(mén)負(fù)責(zé)評(píng)審的記錄和預(yù)案修改工作。應(yīng)急器材要做到定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保能夠正常使用。 應(yīng)急準(zhǔn)備潛在的事故源包括生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行故障、化學(xué)品泄漏、火災(zāi)、雷擊、生產(chǎn)過(guò)程中漏電、停水、停電、及上、下水管的泄漏、食物中毒、自然災(zāi)害、突發(fā)疫情、生物恐怖、人為的蓄意破壞等，另外還包括有害物質(zhì)對(duì)產(chǎn)品的污染以及出現(xiàn)企業(yè)受到不可抗拒因素影響或影響誠(chéng)信的偶發(fā)事件。 職責(zé) 應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)小組副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)應(yīng)急方案的審核經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)一切可能引起發(fā)生的隱患給予監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。 為了確保運(yùn)行控制的適宜性和有效性，組織對(duì)運(yùn)行控制進(jìn)行定期評(píng)審，及時(shí)加以修改，并予以實(shí)施。具體執(zhí)行詳見(jiàn)QG/()2012《誠(chéng)信運(yùn)行控制程序》的相關(guān)規(guī)定。 控制程序 已建立誠(chéng)信管理《記錄控制程序》，對(duì)誠(chéng)信記錄的標(biāo)識(shí)、存放、保護(hù)、檢索、留存和處置作了具體規(guī)定。 職責(zé)（1）誠(chéng)信小組負(fù)責(zé)體系記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、保留和處置的管理和控制。 控制程序本公司建立誠(chéng)信管理《文件控制程序》，有關(guān)體系文件的各環(huán)節(jié)控制程序詳見(jiàn)QG/()2012《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定，并嚴(yán)格按程序執(zhí)行。（3）誠(chéng)信小組負(fù)責(zé)體系文件統(tǒng)一登記、發(fā)放和回收及定期評(píng)價(jià)。 文件控制 目的對(duì)本公司誠(chéng)信管理體系文件的批準(zhǔn)、發(fā)布、更改和處置進(jìn)行控制，以確保其充分性與適應(yīng)性，并在各相關(guān)場(chǎng)所均能獲得有效版本。 信息交流內(nèi)容 內(nèi)部信息交流內(nèi)容（1）本公司的誠(chéng)信方針、體系的運(yùn)行信息、目標(biāo)指標(biāo)、誠(chéng)信管理方案、（2）誠(chéng)信因素及誠(chéng)信影響更新信息；（3）誠(chéng)信目標(biāo)指標(biāo)、誠(chéng)信管理方案的分解，指令傳達(dá)、完成情況等（4）運(yùn)行信息及緊急狀態(tài)信息；（5）職責(zé)和權(quán)限的信息；（6）顧客滿(mǎn)意情況；（7）顧客合同履行情況；（8）相關(guān)方投訴；（9）員工提出的合理意見(jiàn)。 誠(chéng)信培訓(xùn)內(nèi)容（1）誠(chéng)信方針和誠(chéng)信管理體系要求的重要性；（2）個(gè)人在誠(chéng)信管理方面的作用與職責(zé)；（3）個(gè)人對(duì)企業(yè)誠(chéng)信的影響以及個(gè)人工作改進(jìn)帶來(lái)的效益；（4）違背誠(chéng)信規(guī)定的后果；（5）失信行為對(duì)個(gè)人的影響。 （4）建立企業(yè)誠(chéng)信制度。 （3）樹(shù)立“誠(chéng)信第一、品格第一”的理念。在培訓(xùn)中應(yīng)向員工說(shuō)明企業(yè)誠(chéng)信是世界企業(yè)管理發(fā)展的趨勢(shì)，許多優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)表明企業(yè)誠(chéng)信對(duì)員工、企業(yè)、社會(huì)都帶來(lái)的好處。從利益方面引導(dǎo)員工在工作中講道德誠(chéng)信，提高員工的自律意識(shí)；同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)，誠(chéng)信理念的宣傳教育。 教育、培訓(xùn)和能力 最高管理者應(yīng)建立誠(chéng)信教育機(jī)制、確保自身及其員工具有道德意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，保障全員和代表企業(yè)工作的人員具有誠(chéng)信意識(shí)、職業(yè)道德、安全管理的相應(yīng)規(guī)定的資質(zhì)和能力。5. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查所管轄人員按規(guī)定的職責(zé)和程序履行誠(chéng)信管理體系職責(zé)的情況。其他部門(mén)的共同職責(zé)和權(quán)限：1. 負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)誠(chéng)信方針的貫徹實(shí)施以及誠(chéng)信目標(biāo)的分解落實(shí)。3. 及時(shí)地將現(xiàn)場(chǎng)核查結(jié)果整理成書(shū)面資料。由副總經(jīng)理張國(guó)剛?cè)谓M長(zhǎng)，各大部門(mén)的負(fù)責(zé)人任組員的誠(chéng)信管理體系工作小組，明確如下職責(zé)及權(quán)限：負(fù)責(zé)誠(chéng)信管理體系的建立、實(shí)施和保持；負(fù)責(zé)體系的推動(dòng)運(yùn)行和監(jiān)督管理；參與內(nèi)部核查工作；處理誠(chéng)信管理中各項(xiàng)具體工作和相關(guān)事宜；管理下屬誠(chéng)信管理人員；向公司高層領(lǐng)導(dǎo)班子報(bào)告誠(chéng)信管理體系的運(yùn)行情況；負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部誠(chéng)信信息管理。 財(cái)力保障 公司全力保障誠(chéng)信管理的財(cái)力需要，資金雄厚、信貸信譽(yù)良好，支持和保證了誠(chéng)信管理體系的順利運(yùn)行。具有高級(jí)職稱(chēng)人員5名，其中高級(jí)工程師4名，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師1名，高級(jí)技師8名；中級(jí)職稱(chēng)98名，其中工程師7名，會(huì)計(jì)師5名，技師31名，特級(jí)作業(yè)技術(shù)人員28名。 資源、職責(zé)和權(quán)限 資源公司為保證誠(chéng)信管理體系的建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)提供了資源保障，其中包括人力資源保障、專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)保障、基礎(chǔ)設(shè)施保障和財(cái)力保障。― 監(jiān)測(cè)與測(cè)量（）（一級(jí)監(jiān)控）； ― 內(nèi)部核查（）（二級(jí)監(jiān)控）； ― 體系評(píng)價(jià)（）（三級(jí)監(jiān)控）。（3）目標(biāo)指標(biāo)和管理方案（）是實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的重要途徑。 策劃 檢查與改進(jìn) 評(píng)價(jià)與征信永續(xù)發(fā)展圖 1－1 體系主要素間的相互作用示意圖在誠(chéng)信體系運(yùn)行過(guò)程中，各個(gè)要素之間的關(guān)系和相互作用如下：（1）誠(chéng)信因素（）識(shí)別是核心，產(chǎn)品質(zhì)量是主線(xiàn)。（2）程序文件，除標(biāo)準(zhǔn)要求的形成程序外，還包括公司管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的程序文件，具體見(jiàn)誠(chéng)信手冊(cè)各章節(jié)后的“相關(guān)文件”列表和文件清單。 制定管理方案主要有以下幾方面內(nèi)容：——確定各部門(mén)的職責(zé)并形成文件；——確定可測(cè)量的指標(biāo)，方法措施，執(zhí)行時(shí)間，執(zhí)行部門(mén)；——確定檢查驗(yàn)收的過(guò)程和結(jié)果；——進(jìn)行階段性總結(jié)報(bào)告，提出改進(jìn)措施。（5）開(kāi)展了顧客滿(mǎn)意感受調(diào)查，公司每年組織實(shí)施顧客滿(mǎn)意感受調(diào)查工作，并通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行顧客滿(mǎn)意感受調(diào)查，掌握顧客潛在的期望，獲取客戶(hù)未來(lái)的信息。為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向，公司建立和完善了與供方和經(jīng)銷(xiāo)商的合作伙伴關(guān)系，并通過(guò)以下幾種方式進(jìn)行溝通和改進(jìn)：（1）公司質(zhì)量和食品安全管理體系建立了《采購(gòu)控制程序》，明確了合格供方的評(píng)價(jià)原則，選擇了講誠(chéng)信，有能力的供應(yīng)商為公司合格供方，并本著互惠互利的原則，通過(guò)技術(shù)和質(zhì)量保證協(xié)議的方式對(duì)雙方合作產(chǎn)品的范圍、價(jià)格、質(zhì)量要求、產(chǎn)品的驗(yàn)收、技術(shù)文件的管理等事項(xiàng)進(jìn)行管理和要求?？刂菩庞蔑L(fēng)險(xiǎn)，是一項(xiàng)牽涉社會(huì)多方面的系統(tǒng)工程。相關(guān)人員要肩負(fù)起動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)控客戶(hù)付款狀況和能力的責(zé)任，有效規(guī)避費(fèi)收風(fēng)險(xiǎn)，使整個(gè)帳款回收流程實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫對(duì)接”，確保運(yùn)轉(zhuǎn)所需資金及時(shí)到位。能否按期收回客戶(hù)賬款，直接關(guān)系企業(yè)的現(xiàn)金流量和正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。企業(yè)堅(jiān)守以誠(chéng)信立企的作風(fēng)，努力滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，兌現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者許下的承諾，這是企業(yè)能夠在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下取得成功的關(guān)鍵因素。尊重個(gè)人在組織管理中的地位，為了尊重個(gè)人，一方面不斷致力于改善員工的工作環(huán)境（包括物質(zhì)環(huán)境和心理環(huán)境），另一方面，又竭力促進(jìn)員工的發(fā)展，企業(yè)的高層管理人員非常重視與員工的對(duì)話(huà)。 企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神需要從三方面來(lái)體現(xiàn)，首先是整體觀念，其次是協(xié)作精神，第三是犧牲精神。公司歷來(lái)開(kāi)展“管理持續(xù)改進(jìn)”工程，每位員工不斷加強(qiáng)自我管理的意識(shí)，都針對(duì)自己的崗位進(jìn)行不斷的改進(jìn)和提高，同時(shí)對(duì)于公司管理存在的問(wèn)題，積極通過(guò)合理化建議、提案等形式直接進(jìn)行反饋。 企業(yè)價(jià)值觀企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的精髓，在市場(chǎng)經(jīng)