人力資源之員工考核管理辦法(文件)
【正文】 ） 員工自評季度結束后，下季度開始三日內，被考核人從工作業(yè)績、工作態(tài)度方面進行自我評價，填寫《績效考核直接上級評分表》中完成情況部分，并與下一季度的《績效考核直接上級評分表》一起交直接上級。 人力資源部統(tǒng)計匯總考核得分。 第十七條 季度考核結果的用途季度考核結果直接影響下一季度的績效工資，間接影響年度考核結果。年度考核要對員工的長期發(fā)展和能力長期表現(xiàn)進行評價，在季度考核維度上增加能力維度。（三） 部門年度考核：反映部門整體對于公司的貢獻。（三） 年度考核評定于下一年度一月十五日前完成，并匯總到人力資源部。依據(jù)考核結果的不同，公司對每個員工給予不同的處理，一般有以下幾類：（一） 職務升降。連續(xù)兩年內考核結果累計一“優(yōu)”一“良”或以上者，以及連續(xù)三年考核結果為“良”者，工資等級在本職系本職稱系列內晉升一級。具體見《北京ZZ房地產開發(fā)有限公司薪酬設計方案》詳細說明。根據(jù)部門的考核得分排序，然后由考核管理委員會按照與中層管理人員評定時類似的比例限制確定各個部門的綜合評定等級。第五章 申訴及其處理第二十二條 申訴受理機構被考核人如對考核結果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向人力資源部申訴。申訴書內容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由。不能協(xié)調的，人力資源部上報考核管理委員會處理。第六章 附則第二十五條 考核過程文件（考核評分表、統(tǒng)計表）嚴格保密，考核結果只反饋到個人，不予公布。 附件一 季度考核流程圖1. 上季度考核評分2. 直接上級和下級討論本季度工作計劃、考核指標和權重每月底，上級和下級討論任務完成情況，調整指標及權重本季度考核結束季度初啟動考核人力資源部組織匯總統(tǒng)計相關評分，得到綜合評分1． 一般人員：直接上級綜合評定等級，上報人力資源部2．中層：考核管理委員會綜合評定等級人力資源部把一般人員考核結果上報考核管理委員會審批1． 季度結束，上級和下級討論計劃完成情況，上級給下級評分2． 季度結束，同級評分、下級評分人力資源部把考核結果反饋給部門主管部門主管反饋考核結果給員工員工接受N考核申訴流程Y 附件二 考核評分表及填表說明表21 中層管理人員績效考核直接上級評分表（季度）考核期間： 年 月至 年 月姓名部門崗位□季度 績效序號指標權重完成情況ABCD任務績效50%12345管理績效10%1溝通效果%2工作分配%3下屬發(fā)展%4管理力度%考核人 簽字：年 月 日表22 高層管理人員績效考核直接上級評分表（年度）考核期間： 年 月至 年 月姓名部門崗位 □年度績效序號指標權重完成情況ABCD任務績效35%12345管理績效7%1溝通效果%2工作分配%3下屬發(fā)展%4管理力度%考核人 簽字：年 月 日備注： 高層管理人員只進行年度考核；不包括分公司經理。 表210 工勤人員績效考核直接上級評分表考核期間： 年 月至 年 月被考核人姓名部門崗位季度績效任務績效70%序號指標權重完成情況ABCD12345態(tài)度30%1積極性%2協(xié)作性%3責任心%4紀律性%考核人 簽字：年 月 日表211 工勤人員能力考核評分表考核期間： 年 月至 年 月被考核人姓名部門崗位年度能力30%指標要素ABCD能力素質20%人際交往能力5%建立關系團隊合作敏感性溝通能力5%口頭溝通傾聽判斷和決策能力5%解決問題能力計劃和執(zhí)行能力5%準確性效率專業(yè)知識及技能10%考核人 簽字：年 月 日備注：此表由被考核人的直接上級填寫。2. 考核人在對被考核人評分時必須參照對應崗位的任務績效、周邊績效、管理績效、態(tài)度、能力等的定義或評定表描述進行評分。 表42 中層管理人員考核統(tǒng)計表（季度）考核項上級評分下級評分同級評分本項得分任務績效50%1（ %）2（ %）3（ %）4（ %）5（ %）加權合計A1=F1=A1管理績效20%1（%）2（%）3（%）4（%）加權合計A2=B2=F2=A2+B2周邊績效30%1（6%）2（6%）3（6%）4（6%）5（6%）加權合計C3=F3=C3季度總分=F1+F2+F3備注：同級評分數(shù)據(jù)來自于《中高層管理人員周邊績效評分統(tǒng)計表中》的平均分。 能力素質的每項指標評分取該項指標包括的全部因素分值的平均值。表410 部門年度考核統(tǒng)計表部門主管季度考核得分部門得分=4季度平均部門第一季度第二季度第三季度第四季度任務績效周邊績效任務績效周邊績效任務績效周邊績效任務績效周邊績效預算合同部市場部規(guī)劃部銷售中心總工辦總經辦黨辦信息中心財務部人力資源部行政后勤部審計室戰(zhàn)略發(fā)展部備注：任務績效與周邊績效得分的和 =部門主管季度綜合得分 管理績效部分得分。 表47 工勤人員考核統(tǒng)計表（季度）考核項上級評分同級評分本項得分任務績效70%1（ %）2（ %）3（ %）4（ %）5（ %）加權合計A1=F1=A1態(tài)度30%積極性(%)協(xié)作性(%)責任心(%)紀律性(%)加權合計A2F2=A2總分=F1+F2 表48 一般人員（工勤人員除外）考核統(tǒng)計表（年度）考核項上級評分下級評分同級評分本項得分季度考核得分70%第一季度A1第二季度A2第三季度A3第四季度A4加權合計F1=（A1+A2+A3+A4）25%70%能力30%能力素質20%人際交往能力4%影響力4%溝通能力4%判斷和決策能力4%計劃和執(zhí)行能力4%加權合計A5=F5=A5專業(yè)知識技能10%A6=F6=A610%年度總分=F1+F5+F6備注：能力素質的每項指標評分取該項指標包括的全部因素分值的平均值。 表44 高層管理人員考核統(tǒng)計表（年度）考核項上級評分下級評分同級評分本項得分績效70%任務績效35%1（ %）2（ %）3（ %）4（ %）5（ %）加權合計A1=
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