遠卓—中遠集團綜合管理手冊(文件)
【正文】 理或項目運作管理。進行完善后形成報批稿，報主管領(lǐng)導(dǎo)或委員會負責人審批。8. 收集和處理意見并形成方案的修改稿。4. 對指令、請示、任務(wù)等任務(wù)來源進行研究。 三、決策過程各部門、中心根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略、總體規(guī)劃和計劃，對顧客及各相關(guān)方的需求調(diào)查及市場調(diào)研情況和政府指令、成員單位請示、領(lǐng)導(dǎo)層下達任務(wù)等按職責歸口管理。二、綜合管理體系文件結(jié)構(gòu)1. 綜合管理手冊：公司綜合管理體系的綱領(lǐng)性文件，依據(jù)ISO9000：2000質(zhì)量管理體系標準、ISO14000環(huán)境管理體系標準和OHSAS18000/職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標準建立，并將體系的結(jié)構(gòu)和目的傳遞給政府、成員單位、員工、合作方、主管部門、認證機構(gòu)和社會以及各個相關(guān)方。 _______________________________________________________________________________ 綜合管理體系描述 _______________________________________________________________________________一 產(chǎn)品及顧客 中遠（集團）總公司的產(chǎn)品是決策方案。二、中國遠洋運輸（集團）總公司綜合管理體系運作組織機構(gòu)圖 根據(jù)中遠（集團）總公司的職能定位，按照優(yōu)化結(jié)構(gòu)、理順關(guān)系、適應(yīng)需要、精簡高效的原則，依據(jù)功能和體系運作要求編制的組織機構(gòu)，見附圖. 三、管理者代表 管理者代表是總裁關(guān)于質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安全衛(wèi)生體系的全權(quán)代表，其職責和權(quán)利是:(集團)總公司推行ISO9000質(zhì)量管理體系國際標準、ISO14000環(huán)境管理體系國際標準和OHSAS18000/職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標準工作；；；有權(quán)對體系改進提出方案；；,建立和保持綜合管理體系。，對下屬公司進行財務(wù)監(jiān)控，保證集團財務(wù)安全，加強資金統(tǒng)一結(jié)算，對資金進行統(tǒng)籌運作。 中遠（集團）總公司現(xiàn)有職工約300人，擁有為顧客提供高效、優(yōu)質(zhì)、周到服務(wù)的高素質(zhì)的員工隊伍。中遠集團數(shù)百家國內(nèi)外成員企業(yè)形成了以北京為中心，以香港、日本、新加坡、韓國、美國、歐洲、澳大利亞、南非和西亞等九大區(qū)域為輻射點的全球航運業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，航線遍及世界160多個國家和地區(qū)的1500多個港口，為工貿(mào)界提供全球性海上運輸服務(wù)。，創(chuàng)造安全、舒適的工作環(huán)境。、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。四、經(jīng)營目標 創(chuàng)國際一流企業(yè) 躋身世界500強 以國際航運為主業(yè)，拓展綜合物流業(yè)，優(yōu)化陸上產(chǎn)業(yè)；以科技進步為動力，強化企業(yè)核心競爭能力，由傳統(tǒng)的遠洋運輸企業(yè)逐步轉(zhuǎn)變成為一個以國際航運為依托的現(xiàn)代物流企業(yè)，經(jīng)過10年努力，躋身世界500強。二、我任命最高管理層的一名成員為管理者代表，代表我全權(quán)負責推行ISO9000質(zhì)量管理體系標準、ISO14000環(huán)境管理體系標準和OHSAS18000/職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標準工作，對綜合管理體系進行監(jiān)控。三、《綜合管理手冊》是中遠（集團）總公司綜合管理體系的綱領(lǐng)性文件，用以統(tǒng)一和規(guī)范集團總公司的管理活動。五、方針 正確決策、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)價值與人文環(huán)境和自然資源的協(xié)調(diào)與發(fā)展。8 建立質(zhì)量、環(huán)境和安全衛(wèi)生意識并滿足顧客和法律法規(guī)的要求；9 制定和簽發(fā)質(zhì)量、環(huán)境和安全衛(wèi)生的方針和目標，批準年度目標和指標；10 確保綜合管理體系的持續(xù)改進。 追求完美的服務(wù)是激勵中遠集團不斷前進的巨大動力。 中遠（集團）總公司以決策方案為產(chǎn)品，注重決策質(zhì)量，力爭企業(yè)價值最大化，保證政府、投資者和其他利益相關(guān)方滿意。，負責集團資本性項目投資，對集團確定的投資項目進行融資。敦請總裁定期召開管理評審會議；、批準程序手冊；；有權(quán)制止一切影響體系運作的不規(guī)范行為。中遠（集團）總公司的直接顧客為政府和中遠集團的成員單位，所有成員單位的社會顧客也是中遠（集團）總公司的顧客。2. 程序手冊：是綜合管理手冊的支持性文件，采取按活動過程和業(yè)務(wù)分類編寫。（一） 決策前期準備1. 進行策劃，成立或啟動委員會、領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組、項目小組，確定職責并分工。5. 進行前期調(diào)研和資料收集。9. 召開會議或書面會簽進行階段評審。（三）選擇最優(yōu)方案12. 主管領(lǐng)導(dǎo)提出報總裁辦公會/黨組會議議題，總裁辦公室/黨組辦公室對上會資料審核后提交總裁辦公會/黨組會議審定。15. 現(xiàn)場或以書面形式指導(dǎo)實施。17. 進行項目實施的驗收，對項目運作定期總結(jié)和交流經(jīng)驗。公司按照GB/T190012000 idt ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》、GB/T2400119
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