【正文】 會。 應(yīng)當記錄不符合及其支持的審核證據(jù)。 準備審核結(jié)論 在末次會議前，審核組應(yīng)當討論以下內(nèi)容： a） 針對審核目的，評審審核發(fā)現(xiàn)以及在審核過程中所收集的其他適當信息； b） 考慮審核過程中固有的不確定因素，對審核結(jié)論達成一致； c） 如果審核目的有規(guī)定，準備建議性的意見； d） 如果審核計劃有規(guī)定，討論審核后續(xù)活動。必要時，審核組長應(yīng)當告知受審核方在審核過程中遇到的可能降低審核結(jié)論可信程度的情況。如果未能解決，應(yīng)當記錄所有的意見。 適當時，審核報告可包括或引用以下內(nèi)容： i） 審核計劃； j）受審核方代表名單； k） 審核過程綜述，包括所遇到的降低審核結(jié)論可靠性的不確定因素和（或）障礙； l） 確認在審核范圍內(nèi)，已按審核計劃達到審核目的； m） 盡管在審核范圍內(nèi)，但沒有覆蓋到的區(qū)域； n） 審核組和受審核方之間沒有解決的分歧意見； o）如果審核目的有規(guī)定，對改進的建議； p）商定的審核后續(xù)活動計劃（如果有）； q） 關(guān)于內(nèi)容保密的聲明； r） 審核報告的分發(fā)清單。 經(jīng)批準的審核報告應(yīng)當分發(fā)給審核委托方指定的接受者。 除非法律要求，審核組和負責審核方案管理的人員若沒有得到審核委托方和（適當時）受審核方明確批準，不應(yīng)當向任何其他方泄露文件內(nèi)容以及審核中獲得的其他信息或?qū)徍藞蟾?。受審核方?yīng)當將這些措施的狀態(tài)告知審核委托方。在這種情況下，應(yīng)當注意在隨后審核活動中保持獨立性。有一些是特別針對單一領(lǐng)域?qū)徍藛T的。審核員應(yīng)當：a） 有道德，即公正、可靠、忠誠、誠實和謹慎；b） 思想開明，即愿意考慮不同意見或觀點； c） 善于交往，即靈活地與人交往；d） 善于觀察，即主動地認識周圍環(huán)境和活動；e） 有感知力，即能本能地了解和理解環(huán)境；f） 適應(yīng)能力強，即容易適應(yīng)不同情況；g） 堅韌不拔，即對實現(xiàn)目標堅持不懈；h） 明斷，即根據(jù)邏輯推理和分析及時得出結(jié)論；i） 自立，即在同其他人有效交往中獨立工作并發(fā)揮作用。 c） 組織狀況：使審核員能理解組織的運作情況。 審核組長的通用知識和技能 審核組組長還應(yīng)當具有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)審核方面的知識和技能，以便審核能有效地和高效地進行。 b） 過程和產(chǎn)品，包括服務(wù)：使審核員能理解被審核范圍內(nèi)的技術(shù)內(nèi)容。 b） 環(huán)境科學(xué)和技術(shù)使審核員能理解人類活動和環(huán)境間的基本關(guān)系。這些工作經(jīng)歷應(yīng)當在涉及進行判斷、解決問題以及與其他管理人員或?qū)I(yè)人員、同行、顧客和（或）相關(guān)方進行溝通的技術(shù)、管理或?qū)I(yè)崗位上獲得。 d) 他們應(yīng)當具備包括第6章所描述的審核經(jīng)歷。 審核組長 審核組長應(yīng)當取得附加的審核經(jīng)歷，以獲得 。7．4．4 教育、工作經(jīng)歷、審核員培訓(xùn)和審核經(jīng)歷的等級 為使審核員獲得與審核方案相適應(yīng)的知識和技能，確定審核員所需的教育、工作經(jīng)歷、審核員培訓(xùn)和審核經(jīng)歷的水平； 實踐表明，表1給出的等級適用于從事認證或類似審核的審核員。注3：兩種領(lǐng)域的工作經(jīng)歷可同時發(fā)生。 能力的保持和提高 持續(xù)的專業(yè)發(fā)展持續(xù)的專業(yè)發(fā)展關(guān)注知識、技能和個人素質(zhì)的保持和提高。 審核能力的保持 審核員應(yīng)當通過不斷地參加質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系的審核來保持和證實其審核能力。 圖5描述了評價階段之間的關(guān)系。步驟3——選擇適當?shù)脑u價方法評價可以由一人或一個小組使用從表2中選擇的一種或多種方法進行。 表3給出了在一個假設(shè)的內(nèi)審方案中如何應(yīng)用評價過程各步驟并形成文件的例子。作為內(nèi)審組成員完成3次審核。在組織中的監(jiān)督崗位至少工作一年聘用記錄的評審適用的法律、法規(guī)和其它要求對與過程、產(chǎn)品和（或）環(huán)境排放有關(guān)的法律法規(guī)的應(yīng)用進行識別和理解的能力。完成質(zhì)量控制方法應(yīng)用的培訓(xùn)。在服務(wù)部門工作。在類似制造環(huán)境中具有6個月從事污染預(yù)防和控制的工作經(jīng)歷。完成應(yīng)急響應(yīng)計劃的培訓(xùn)并具有作為應(yīng)急響應(yīng)小組成員的經(jīng)歷。評定應(yīng)用于環(huán)境事故的應(yīng)急響應(yīng)程序的能力。完成環(huán)境表現(xiàn)評價培訓(xùn)。培訓(xùn)記錄的評審觀察過程和產(chǎn)品，包括服務(wù)識別產(chǎn)品、產(chǎn)品制造過程、規(guī)范和最終使用的能力。培訓(xùn)記錄的評審針對質(zhì)量的知識和技能與質(zhì)量有關(guān)的方法和技術(shù)描述內(nèi)部質(zhì)量控制方法的能力。閱讀和理解管理體系手冊有關(guān)審核目的、范圍和準則的程序。在工作場所滿意的工作表現(xiàn)表現(xiàn)評價通用知識和技能審核原則、程序和技術(shù)根據(jù)內(nèi)部程序進行審核的能力，與工作場所同事溝通的能力。步驟4——實施評價在這個步驟中，將收集到的有關(guān)人員信息與步驟2設(shè)立的準則進行比較。 能力發(fā)展 不符合準則初始評價（） 表現(xiàn)的持續(xù)評價 符合準則 () 符合準則審核員 不符合準則不選擇 審核組選擇 () 能力的保持 ()審 核( 6 ) 圖5：評價階段之間的關(guān)系 評價過程 評價過程包括四個主要步驟。評價過程應(yīng)當識別培訓(xùn)和其它技能提高的需要。審核員應(yīng)當證實其持續(xù)的專業(yè)發(fā)展。 注5：。表1從事認證或類似審核的審核員的教育、工作經(jīng)歷、審核員培訓(xùn)和審核經(jīng)歷的水平的示例：項 目審核員兩個領(lǐng)域的審核員審核組長教育中等教育（見注1）同審核員要求同審核員要求全部工作經(jīng)歷5年（見注2）同審核員要求同審核員要求質(zhì)量或環(huán)境管理領(lǐng)域的工作經(jīng)歷5年全部工作經(jīng)歷中至少有2年第二領(lǐng)域2年工作經(jīng)歷（見注3）同審核員要求審核員培訓(xùn)40小時的審核培訓(xùn)24小時第二領(lǐng)域培訓(xùn)（見注4）同審核員要求審核經(jīng)歷作為實習(xí)審核員，在能勝任審核組長的審核員的指導(dǎo)和幫助下完成4次完整審核且不少20 天的審核經(jīng)歷 （見注5）審核應(yīng)在最近連續(xù)三年內(nèi)完成在能勝任第二領(lǐng)域?qū)徍私M長的審核員的指導(dǎo)和幫助下完成第二領(lǐng)域的3次完整審核且不少于15天的審核經(jīng)歷 （見注5）審核應(yīng)在最近連續(xù)2年內(nèi)完成作為審核組長，在能勝任審核組長的審核員的指導(dǎo)和幫助下完成3次完整審核且不少于15天的審核經(jīng)歷 （見注5）審核應(yīng)在最近連續(xù)2年內(nèi)完成注1：中等教育是在國家教育體系中，初等教育階段后，進入大學(xué)或類似教育機構(gòu)前完成的一部分。 審核質(zhì)量和環(huán)境管理體系的審核員 質(zhì)量管理體系或環(huán)境管理體系的審核員，如希望成為第二領(lǐng)域的審核員，則應(yīng)當： a） 具有獲得第二領(lǐng)域的知識和技能所需的培訓(xùn)和工作經(jīng)歷； b） 在能勝任第二領(lǐng)域?qū)徍私M長的另一名審核員的指導(dǎo)和幫助下進行第二領(lǐng)域管理體系的審核。 注：審核中所需的指導(dǎo)和幫助（、）由審核方案的管理人員和審核組長決定。 c）他們應(yīng)當已完成審核員培訓(xùn)，、。這方面的知識和技能應(yīng)當包括：——行業(yè)特定的術(shù)語；——環(huán)境因素與環(huán)境影響；——評價環(huán)境因素重要性的方法； ——運作過程、產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵特性； ——監(jiān)視和測量技術(shù)； ——污染預(yù)防技術(shù)。 環(huán)境管理體系審核員特定的知識和技能 環(huán)境管理體系審核員應(yīng)當具有下列知識和技能： a） 環(huán)境管理方法和技術(shù)：使審核員能檢查環(huán)境管理體系并形成適當?shù)膶徍税l(fā)現(xiàn)和結(jié)論。 質(zhì)量管理體系審核員特定的知識和技能 質(zhì)量管理體系審核員應(yīng)當具有下列知識和技能： a） 與質(zhì)量有關(guān)的方法和技術(shù)：使審核員能檢查質(zhì)量管理體系并形成適當?shù)膶徍税l(fā)現(xiàn)和結(jié)論。d) 適用的法律、法規(guī)和相關(guān)領(lǐng)域的其他要求：使審核員能了解并在適用于受審核方的這些要求的范圍內(nèi)開展工作。審核員應(yīng)當能夠： 運用審核原則、程序和技術(shù)； 對工作進行有效地策劃和組織； 按商定的時間表進行審核， 優(yōu)先關(guān)注重要問題； 通過有效地面談、傾聽、觀察和對文件、記錄和數(shù)據(jù)的評審來收集信息； 理解審核中運用抽樣技術(shù)的適宜性和后果； 驗證所收集信息的準確性； 確認審核證據(jù)的充分性和適宜性以支持審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論； 評定影響審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論可靠性的因素； 使用工作文件記錄審核活動； 編制審核報告； 維護信息的保密性和安全性， 通過個人的語言技能或通過翻譯人員有效地溝通； b） 管理體系和引用文件：使審核員能理解審核范圍并運用審核準則。這種能力通過以下方面予以證實： ； ，、工作經(jīng)歷、審核員培訓(xùn)和審核經(jīng)歷獲得。驗證可以是隨后審核活動的一部分。 審核后續(xù)活動的實施 適用時，審核結(jié)論可以指出采取糾正、預(yù)防和改進措施的需要。 審核的完成當審核計劃中的所有活動已完成，并分發(fā)了經(jīng)過批準的審核報告時，審核即告結(jié)束。如果不能完成，應(yīng)當向?qū)徍宋蟹酵▓笱诱`的理由，并就新的提交日期達成一致。 審核報告的編制、批準和分發(fā) 審核報告的編制 審核組長應(yīng)當對審核報告的編制和內(nèi)容負責。 對于其他審核，會議應(yīng)當是正式的并保持記錄，包括出席人員的記錄。 舉行末次會議 末次會議應(yīng)當由審核組長主持，并以受審核方能夠理解和認同的方式提出審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，適當時，雙方就受審核方提出的糾正和預(yù)防措施計劃的時間表達成共識。應(yīng)當與受審核方一起評審不符合，以確認審核證據(jù)的準確性，并使受審核方理解不符合。 應(yīng)當匯總與審核準則的符合情況，指明所審核的場所、職能或過程。 形成審核發(fā)現(xiàn) 應(yīng)當對照審核準則評價審核證據(jù)以形成審核發(fā)現(xiàn)。 信息源通過適當抽樣收集和驗證審核證據(jù)對照審核準則進行評價審核發(fā)現(xiàn)評審審核結(jié)論圖3 從收集信息到得出審核結(jié)論的過程概述 收集信息的方法包括：—— 面談； —— 對活動的觀察； —— 文件評審。審核證據(jù)應(yīng)當予以記錄。 受審核方指派的向?qū)?yīng)當協(xié)助審核組并且根據(jù)審核組長的要求行動。 當獲得的審核證據(jù)表明不能達到審核目的時，審核組長應(yīng)當向?qū)徍宋蟹胶褪軐徍朔綀蟾胬碛梢源_定適當?shù)拇胧?審核組應(yīng)當定期討論以交換信息，評定審核進展情況，以及需要時重新分派審核組成員的工作。 適當時，首次會議應(yīng)當包括以下內(nèi)