【正文】 出車(chē)前應(yīng)檢查胎壓是否正常、儀表燈有無(wú)異常顯示；夜間行車(chē)需檢查燈光是否齊全。保持車(chē)輛外觀和駕駛室、發(fā)動(dòng)機(jī)、后備箱的清潔，及時(shí)打蠟護(hù)理。十分鐘以上的等候（或待命）應(yīng)停車(chē)熄火，不得長(zhǎng)時(shí)間怠速運(yùn)轉(zhuǎn)空調(diào)或暖風(fēng)。37后勤日常工作內(nèi)容及上崗要求【后勤工作內(nèi)容】保障員工的合理用餐、科學(xué)用餐、避免浪費(fèi)。衛(wèi)生間不得出現(xiàn)明顯異味，發(fā)現(xiàn)不文明現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)制止并向行政部主管反映，由行政部主管做出每次550元的處罰。38宿舍管理規(guī)章一、水、電、暖的繳費(fèi)辦法：節(jié)約水電等自然資源是個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)。二、作息制度宿舍是公共休息場(chǎng)所。非公外出應(yīng)在22：00前歸宿，以免影響他人休息。宿舍中不得宴請(qǐng)親友、同學(xué)等任何客人，嚴(yán)禁私自留宿外人。宿舍的日常管理、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳、熄燈時(shí)間的監(jiān)控等均由舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)。 對(duì)應(yīng)聘人員的要求：1）身體健康，無(wú)傳染類(lèi)、精神類(lèi)疾病或隱患。5）外地員工需自備暫住證、就業(yè)證等上海市規(guī)定必備的一切證件。 新員工開(kāi)始試用期前，需提交以下證件：* 身份證、學(xué)歷證書(shū)、獲獎(jiǎng)證書(shū)、技能證書(shū)、職稱(chēng)證書(shū)等原件及復(fù)印件* 近期彩色免冠寸照一式3張 ,等必要證件。 在試用期結(jié)束前七日，希望轉(zhuǎn)正的員工應(yīng)書(shū)面提出“轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)”，由員工本人上交公司經(jīng)理。員工轉(zhuǎn)正后，憑勞動(dòng)合同書(shū)到社保管理員處辦理社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)（公司依據(jù)國(guó)家規(guī)定為員工辦理醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)、工傷等相應(yīng)社保手續(xù)）。 1新員工在試用期自動(dòng)離開(kāi)公司的，在15個(gè)工作日以?xún)?nèi)（含）不發(fā)放工資，超過(guò)15個(gè)工作日的，可按實(shí)際在崗工作天數(shù)發(fā)放試用期工資。公司經(jīng)理根據(jù)該員工及所屬部門(mén)的工作安排情況，建議其具體離職日期。 三、各部門(mén)經(jīng)理或主管應(yīng)立即安排離職員工做工作移交，內(nèi)容包括：所經(jīng)辦的工作業(yè)務(wù)內(nèi)容，未完成、待進(jìn)行或其他未交代的工作。并持辦理的《辭職（解聘）手續(xù)傳遞單》讓接收人員和部門(mén)簽字，以示清償。44 請(qǐng)假制度 對(duì)于病假、事假，除突發(fā)事件外，提前12小時(shí)向部門(mén)經(jīng)理（含）以上領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)者方可視為請(qǐng)假。當(dāng)月病、事假累計(jì)超過(guò)10天者，薪金將重新評(píng)定。45 普通員工考核表被考核者姓名： 　　崗位：　?。?日期： 14121086141210861412108614121086　A．正確理解工作內(nèi)容，制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃。14121086141210861412108614121086　A．以主人公精神與同事同心協(xié)力努力工作。14121086141210861412108614121086　A．工作速度快，不誤工期。 　B．及時(shí)整理工作成果，為以后的工作創(chuàng)造條件。46主管考核表 被考核者姓名：   崗位：   日期：A、把工作放在第一位，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。14121086141210861412108614121086A、正確理解工作指示和方針，制訂適當(dāng)?shù)膶?shí)施計(jì)劃。141210861412108614121086141210863．管理監(jiān)督A、在人事關(guān)系方面部下沒(méi)有不滿或怨言。141210861412108614121086141210864．指導(dǎo)協(xié)調(diào)A、經(jīng)常注意保持提高部下的勞動(dòng)積極性。141210861412108614121086141210865．工作效果A、正確認(rèn)識(shí)工作意義，努力取得最好成績(jī)。14121086141210861412108614121086第五章 財(cái) 務(wù) 管 理51會(huì)計(jì)核算制度 財(cái)務(wù)部直接對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。（2）建立和健全《現(xiàn)金日記賬》，出納員應(yīng)根據(jù)審批無(wú)誤的收支憑單逐筆順序登記現(xiàn)金流水收支賬目，并每天結(jié)出余額。（5）收支單據(jù)辦理完畢后出納員須在審核無(wú)誤的收支憑單上簽章，并在原始單據(jù)上加蓋現(xiàn)金收、付訖章字樣，防止重復(fù)報(bào)銷(xiāo)。52 關(guān)于借款、報(bào)銷(xiāo)的制度借款的程序：經(jīng)手人根據(jù)業(yè)務(wù)的需要：填制借款單224。主管簽字224。 未在報(bào)銷(xiāo)單和原始憑證上加蓋付訖章的，每張單據(jù)對(duì)出納員罰款5元。經(jīng)手人在發(fā)票背面簽字備查，主管在支出憑證上簽字認(rèn)可，財(cái)務(wù)審核簽字、業(yè)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)簽字。五、為及時(shí)準(zhǔn)確地核算項(xiàng)目成本、加班費(fèi)、獎(jiǎng)金、提成等支出，每個(gè)項(xiàng)目完成后，需在三日內(nèi)報(bào)銷(xiāo)。丟失發(fā)票的一切損失和責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。本規(guī)定適用于本地客戶(hù)本地付款，異地客戶(hù)原則上應(yīng)當(dāng)時(shí)結(jié)算不得拖欠。支票上的付款公司印鑒名稱(chēng)與發(fā)票上的客戶(hù)名稱(chēng)不符時(shí)，經(jīng)手人應(yīng)書(shū)面說(shuō)明。支票的購(gòu)買(mǎi)、填寫(xiě)和保存由出納員負(fù)責(zé)。開(kāi)具完畢的收據(jù)，收據(jù)聯(lián)給交支票人留存?zhèn)洳?，存根?lián)給會(huì)計(jì)粘貼在合同書(shū)背面，記賬聯(lián)由出納員留存。三、 票據(jù)管理原則： 為確保公司利益不因“利潤(rùn)虛增”而受到損失，必須嚴(yán)格審核各種報(bào)銷(xiāo)票據(jù)，加強(qiáng)票據(jù)管理，杜絕單據(jù)遺失現(xiàn)象，切實(shí)做到誰(shuí)遺失誰(shuí)負(fù)責(zé)。出現(xiàn)假發(fā)票、已作廢發(fā)票、不規(guī)范發(fā)票等不能入賬的情況時(shí)，經(jīng)手人應(yīng)立即找相關(guān)單位退換。* 填寫(xiě)收款單位全稱(chēng)時(shí)一字不能少、一字不能錯(cuò)。* 若支票上寫(xiě)明限額元，要注意與實(shí)際填寫(xiě)金額不可相差太多。* 財(cái)務(wù)章和名章（預(yù)留印鑒）要清晰，盡量不壓磁條，并且不可相互疊壓。* 小額交易中要提防用對(duì)方大額鈔票假裝付款后再撤回，騙取財(cái)物。保險(xiǎn)柜的使用規(guī)定：→開(kāi)啟柜門(mén)時(shí)不得面向他人?！咳障掳嗲氨ｋU(xiǎn)柜中存放的現(xiàn)金數(shù)額不得超過(guò)3000元。 同事間要互相理解、互相幫助，團(tuán)結(jié)一致，把倉(cāng)庫(kù)工作做好。二、 貨物收發(fā)管理： 入庫(kù)：公司產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)，要做好驗(yàn)收工作，驗(yàn)收完畢后開(kāi)入庫(kù)單。發(fā)貨人發(fā)貨后，應(yīng)在發(fā)貨單上簽字，倉(cāng)庫(kù)主管審核簽字方可生效，公司杜絕產(chǎn)品一次開(kāi)單分批提貨。 補(bǔ)貨：①按補(bǔ)貨單要求規(guī)格、色號(hào)補(bǔ)貨，并盡量提供包裝。不是自然的或因人引起的，要上報(bào)并追究責(zé)任。手工單：倉(cāng)庫(kù)杜絕以手工單發(fā)貨，特殊情況需要前臺(tái)主管通知，倉(cāng)庫(kù)主管要記錄通知時(shí)間后才發(fā)貨。四、產(chǎn)品管理：貨物堆放要整齊，產(chǎn)品分類(lèi)要清晰。做好倉(cāng)庫(kù)清潔工作，做好地面、倉(cāng)庫(kù)邊角清潔。62倉(cāng)庫(kù)防火：倉(cāng)庫(kù)是物資重地、公司財(cái)產(chǎn)的大本營(yíng)。 電氣設(shè)備安裝、使用必須符合規(guī)定。簽訂勞動(dòng)合同滿一年的正式員工，在職期間內(nèi)享受公司有關(guān)婚、產(chǎn)、喪假的福利。 員工請(qǐng)婚假，需至少提前15日向人事部書(shū)面遞交結(jié)婚休假申請(qǐng)，經(jīng)公司經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后做好假期工作交接。 女員工在產(chǎn)假期間，由公司支付的每月生活費(fèi)不低于450元。72 帶薪年假的規(guī)定 三、一次申請(qǐng)的年假最低天數(shù)為半天，通常情況要求員工在本年度內(nèi)休完。六、正常解除勞動(dòng)合同或因違紀(jì)而被公司解除合同的人員，其未休年假不予兌現(xiàn)或補(bǔ)償。公司根據(jù)崗位特點(diǎn)每月限額報(bào)銷(xiāo)交通費(fèi)。非業(yè)務(wù)出行的在職員工辦理公事憑出租車(chē)票、地鐵票、公交票等有效交通憑證報(bào)銷(xiāo)。本規(guī)定適用于簽訂了正式勞動(dòng)合同的在職員工。違反規(guī)定的每次將給予20100元的處罰，嚴(yán)重的將取消通訊津貼。公司可為部分確有困難的員工提供集體宿舍，需要住宿的員工每人每月繳納住宿費(fèi)50元，其余由公司補(bǔ)貼（水、電、暖、燃?xì)饧吧钣镁叩茸岳恚?。一、違紀(jì)過(guò)失級(jí)別及懲罰：出現(xiàn)違紀(jì)過(guò)失的員工根據(jù)具體情況參照本制度給予相應(yīng)程度的處罰。81輕度過(guò)失的懲罰：（罰款520元）工作時(shí)間穿著不整潔、出現(xiàn)體味口味。82中度過(guò)失的懲罰：（2050元） 代替他人打卡。2）私自撥打聲訊臺(tái)電話罰款50元，且賠償公司當(dāng)月所有聲訊話費(fèi)。泄露機(jī)密，將公司文件、報(bào)告、數(shù)據(jù)、聯(lián)系電話等資源提供給外界。因工作失職給公司造成經(jīng)濟(jì)、財(cái)產(chǎn)損失?！ぷ髦性趰忛e談、吃東西、打瞌睡、接聽(tīng)手機(jī)、服務(wù)不主動(dòng)，視情況每次罰款5～30元。→故意泄漏公司機(jī)密、客戶(hù)情報(bào)。* 因野蠻裝卸、野蠻施工導(dǎo)致的損耗。 * 因相互推委造成的損耗。 * 其它非正常情形導(dǎo)致的損耗。數(shù)額較大的由當(dāng)事人或責(zé)任人分批逐次償還。＊發(fā)現(xiàn)事故隱患并及時(shí)排除。胡子：出特意蓄須外，胡子不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常修剪。②領(lǐng)帶：應(yīng)注意與西裝、襯衫的顏色相配。及時(shí)清理、整理賬簿和文件，對(duì)墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時(shí)閉合。它體現(xiàn)出個(gè)人的素質(zhì)、待人接物的態(tài)度以及通話者所在單位的整體水平。在通話時(shí)，若電話中途中斷，按禮節(jié)應(yīng)由打電話者再撥一次。掛斷電話時(shí)，應(yīng)輕放話筒?！Y(jié)束通話時(shí)，應(yīng)認(rèn)真道別?！倍鴳?yīng)當(dāng)講“好吧，我不占用您的時(shí)間了”?！绻翌I(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)不在，不可隨意報(bào)出領(lǐng)導(dǎo)在哪，切不可說(shuō)“他在總經(jīng)理處”或“他到某某公司去了”。例如：“我再重復(fù)一遍，您看對(duì)不對(duì)……。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。A.( ) B.( ) C.( ) D.( )要熟悉。第十章 公司考核制度101管理層自律考核制度要全面熟悉公司有關(guān)規(guī)章制度。”→代接電話的留言最好用N次貼記錄，然后貼到相關(guān)人員的桌子或者電腦旁，以免遺忘造成失誤。之后復(fù)述一遍，以免有誤。如果對(duì)方認(rèn)錯(cuò)了人，應(yīng)馬上告之，不得將錯(cuò)就錯(cuò)，亂開(kāi)玩笑，更不得因懶于轉(zhuǎn)告而隨意向?qū)Ψ秸f(shuō)“人不在”，或大聲喊叫“某人找某某人”。遇上不相識(shí)的人打起電話沒(méi)完，非得讓其“適可而止”時(shí)，說(shuō)得應(yīng)當(dāng)委婉、含蓄，不要讓對(duì)方難堪。在商務(wù)交往中，接電話時(shí)所講的第一句話應(yīng)是問(wèn)候語(yǔ)加上單位名稱(chēng)：你好！格萊斯,能強(qiáng)或章飛建材接電話時(shí)不允許出現(xiàn)“喂，喂”或者“你找誰(shuí)？”等非商務(wù)用語(yǔ)。通話結(jié)束前，應(yīng)道再見(jiàn)。應(yīng)遵循通話三分鐘原則，三言?xún)烧Z(yǔ)盡快把事情說(shuō)完。未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料辦公桌抽屜等。③鞋子：應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，辦公室內(nèi)不得穿帶釘子的皮鞋或球鞋、旅游鞋。女員工化妝應(yīng)給人清新的印象，不宜濃妝艷抹，不宜用氣味濃烈的香水。第九章 員工禮儀規(guī)范91公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀員工必須儀表端莊、整潔頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔。＊為維護(hù)公司利益而損失個(gè)人利益。找不到當(dāng)事人或責(zé)任人的，由保管者、使用者賠償。* 購(gòu)買(mǎi)假冒偽劣造成的損耗。* 事先不了解使用方法，蠻上蠻干導(dǎo)致的損耗。86公司財(cái)產(chǎn)非正常損耗的處理 “非正常損耗”指： 85 以下嚴(yán)重違紀(jì)行為，將扣除全部工資和提成，且今后永不錄用：　 →曠工或擅離職守。其它重度過(guò)失行為，違紀(jì)處理。在辦公場(chǎng)所爭(zhēng)吵、斗毆、惡語(yǔ)中傷他人。83重度過(guò)失的懲罰：（501000元直至開(kāi)除） 私下詢(xún)問(wèn)、討論公司其他員工收入者。工作時(shí)間內(nèi)閑談、喧嘩，影響他人正常工作。行政主管和其他管理人員開(kāi)具過(guò)失處罰單時(shí)需與過(guò)失人認(rèn)真溝通，以幫助其認(rèn)識(shí)存在的問(wèn)題與錯(cuò)誤為原則。根據(jù)公司效益，每年組織團(tuán)隊(duì)休閑活動(dòng)。76 其它福利制度 公司可為部分員工提供食宿便利。 對(duì)于客戶(hù)服務(wù)部、前臺(tái)、及公司業(yè)務(wù)的崗位，手機(jī)SIM卡由公司統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、每月限額報(bào)銷(xiāo)另定、離職前交還。員工其它地面交通費(fèi)一般不再報(bào)銷(xiāo)。報(bào)銷(xiāo)金額列入業(yè)務(wù)成本。特殊員工，如已退休或另有交保的應(yīng)簽注放棄社保承諾書(shū)。未休年假不可折算成日工資或以現(xiàn)金方式兌付。二、凡要求休假者，一定不能影響本職工作，并應(yīng)提前一周填寫(xiě)休假申請(qǐng)上報(bào)人事部，公司經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可休假。請(qǐng)婚假需提供結(jié)婚證書(shū)，請(qǐng)產(chǎn)假需提供醫(yī)院證明。女員工休完產(chǎn)假后，應(yīng)回公司正常上班。雙方均符合晚婚條件（男25歲、女23歲以上）的可增加婚假一周。加強(qiáng)治安警惕性，不得帶外人進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁生火煮飯、嚴(yán)禁吸煙、嚴(yán)禁兒童進(jìn)入。五、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部管理或與前臺(tái)財(cái)務(wù)溝通障礙，公司主張要和諧、積極、認(rèn)真、科學(xué)的解決。配合財(cái)務(wù)盤(pán)點(diǎn)，做到賬貨相符。疑難問(wèn)題：倉(cāng)庫(kù)與財(cái)務(wù)和前臺(tái)保留溝通，必要時(shí)做好記錄以便查詢(xún)，特別超市：如買(mǎi)十送幾等等。特殊情況要做好記錄，辦理出樣手續(xù)方可出樣。 報(bào)損：產(chǎn)品卸貨、發(fā)貨、退貨（只考慮超市）等過(guò)程中，可能會(huì)有破損，要區(qū)分破損責(zé)任，自然少量破損應(yīng)2個(gè)人以上包括主管簽字，方可報(bào)損。破損、無(wú)色號(hào)、無(wú)包裝、發(fā)貨超一個(gè)月以上恕不退貨。如退貨、報(bào)損等。 遵守國(guó)家法規(guī)及上海市有關(guān)法規(guī)，爭(zhēng)做上海榮譽(yù)市民。第六章 倉(cāng)庫(kù)規(guī)章制度為了落實(shí)好倉(cāng)庫(kù)服務(wù)和倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品管理的規(guī)范，真正做到：產(chǎn)品收據(jù)準(zhǔn)確、勞動(dòng)力內(nèi)耗少、倉(cāng)庫(kù)損失降低、員工工作舒心、與公司交流順暢，公司特訂立以下規(guī)章：61倉(cāng)庫(kù)管理制度一、 員工思想工作規(guī)范?！艽a記在心中，不得做書(shū)面記錄，不得對(duì)他人泄露。54 合同、印鑒、保險(xiǎn)柜的管理 合同的管理會(huì)計(jì)應(yīng)根據(jù)合同簽訂的內(nèi)容監(jiān)督往來(lái)賬目的及時(shí)清算。* 必須填全大小寫(xiě)金額及日期后方可付出支票，嚴(yán)禁發(fā)出空白支票。* 填寫(xiě)密碼同樣要求清晰（個(gè)別單位將密碼設(shè)為缺省，要事先問(wèn)清）。* 注意支票開(kāi)具的日期、10天的支付期限（節(jié)假日不順延）。 四、票據(jù)、憑證的相關(guān)知識(shí)：支票的填制及審核：* 我公司開(kāi)出的支票一般均使用支票打印機(jī)規(guī)范打印。同時(shí)罰遺失者每張單據(jù)金額的38%，直接從報(bào)銷(xiāo)金額中扣除（即報(bào)銷(xiāo)金額為實(shí)際發(fā)生金額的62%）。開(kāi)出的支票應(yīng)由領(lǐng)款人在支票存根聯(lián)的收款人欄簽字。出納員收取支票時(shí)，須立即開(kāi)具加蓋有支票收訖章的收據(jù)，注明付款單位、項(xiàng)目名稱(chēng)、支票號(hào)、金額、發(fā)票號(hào)，并在收款人欄簽章。收到對(duì)方交來(lái)的