救助管理機(jī)構(gòu)基本規(guī)范(文件)
【正文】 的物品。 、疑似傳染病人，應(yīng)當(dāng)立即聯(lián)系衛(wèi)生防疫部門處置，根據(jù)衛(wèi)生防疫部門建議采取隔離或者其他相應(yīng)措施，詳細(xì)記錄有關(guān)情況。 根據(jù)受助人員情況，提供康復(fù)、心理輔導(dǎo)、衛(wèi)生保健知識(shí)、就業(yè)信息等方面服務(wù)。 對(duì)于擅自離站的受助人員，應(yīng)當(dāng)由兩名以上知情工作人員提供證明，并登記、備案、存檔。對(duì)于病情基本穩(wěn)定的受助人員，接送時(shí)應(yīng)當(dāng)配備途中必需的急救藥品、生活用品和輔助器具。及時(shí)通知死者親屬、單位；無法查明死者真實(shí)情況的，按照有關(guān)規(guī)定予以公告并做好善后工作。 救助管理分站、救助服務(wù)點(diǎn)的名稱可以形式多樣，體現(xiàn)人性化服務(wù)理念。 未設(shè)置流浪未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)的城市，應(yīng)當(dāng)在救助管理機(jī)構(gòu)內(nèi)單獨(dú)設(shè)置未成年人生活區(qū)，配備相應(yīng)的設(shè)施、設(shè)備。 餐廳、廚房、食品貯備間等應(yīng)當(dāng)符合衛(wèi)生防疫部門的要求。 物品保管室和庫房應(yīng)當(dāng)配備符合安全需要的物品存放設(shè)備。 有受助人員活動(dòng)室，配備相應(yīng)的圖書、報(bào)刊雜志、文具、棋牌、電視和桌椅，能夠基本滿足受助人員閱讀、娛樂的需要。 配備輪椅、拐杖、擔(dān)架、老花鏡、兒童座椅等輔助器具。 室外環(huán)境應(yīng)當(dāng)綠化美化。 地級(jí)以上城市的救助管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)有醫(yī)療護(hù)理、法律事務(wù)、社會(huì)工作、信息化管理等專業(yè)技術(shù)崗位，在崗人員應(yīng)當(dāng)具有大專以上學(xué)歷，能夠熟練運(yùn)用專業(yè)知識(shí)開展業(yè)務(wù)工作；暫時(shí)不具備條件的，可以利用社會(huì)力量開展工作。 救助管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與定點(diǎn)醫(yī)院商定救治工作程序，建立、完善與公安、城管等有關(guān)部門的協(xié)作、配合機(jī)制。 按照政務(wù)公開要求，公布工作流程、崗位職責(zé)、工作依據(jù)、投訴申訴途徑，工作人員佩證上崗。 。 附則 《個(gè)人基本情況檔案》、《救助情況檔案》、《不予救助通知書》、《求（受）助人員交接表》、《終止救助通知書》、《簡(jiǎn)易服務(wù)情況登記表》分別附后。 定期組織工作人員進(jìn)行健康檢查。 從事餐飲、水電暖運(yùn)行維護(hù)、機(jī)動(dòng)車駕駛等后勤保障工作的人員，應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格。 5 管理 人力資源配置 救助管理工作人員任職和職務(wù)調(diào)整應(yīng)當(dāng)符合相應(yīng)的崗位資質(zhì)要求，暫時(shí)不具備相應(yīng)資質(zhì)的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過培訓(xùn)并考核合格后任職。 基本環(huán)境 受助人員生活環(huán)境應(yīng)當(dāng)安靜、清潔、通風(fēng)、透光、無異味。 救助管理機(jī)構(gòu)建設(shè)應(yīng)當(dāng)基本符合無障礙設(shè)施建設(shè)規(guī)范，設(shè)置坡道、扶手等，方便受助人員使用。 觀察區(qū)應(yīng)當(dāng)設(shè)置緊急呼叫鈴，配備急救箱、防護(hù)服、紫外線消毒燈、輔助器具（械）和防止意外傷害、交叉感染的設(shè)施、設(shè)備。 廁所應(yīng)當(dāng)配備蹲便器、坐便器等，有殘疾人輔助扶手、衛(wèi)生紙、紙簍等。 接待廳（室）、走廊、活動(dòng)室等公共活動(dòng)區(qū)域，應(yīng)當(dāng)配備監(jiān)控及其他安全防護(hù)設(shè)備。 救助管理機(jī)構(gòu)的引導(dǎo)標(biāo)志應(yīng)當(dāng)醒目、容易識(shí)別，設(shè)置在人流量較大的交通要道、繁華地段。 ，設(shè)置在交通便利、容易查找、遠(yuǎn)離危險(xiǎn)的區(qū)域。 對(duì)于符合安置條件的受助人員，協(xié)助有關(guān)部門辦理安置手續(xù)。 對(duì)于依法終止救助的受助人員，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人說明原因，聽取其辯解和陳述，告知其申訴途徑，出具《終止救助通知書》，辦理離站手續(xù)；《終止救助通知書》應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人簽字確認(rèn)并登記、備案、存檔；當(dāng)事人拒不簽字的，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄拒絕原因、見證人
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