救助管理機構基本規(guī)范(存儲版)
【正文】 離站的，應當經(jīng)其書面申請并簽字確認后辦理離站手續(xù)。 對于符合安置條件的受助人員，協(xié)助有關部門辦理安置手續(xù)。 救助管理機構的引導標志應當醒目、容易識別，設置在人流量較大的交通要道、繁華地段。 廁所應當配備蹲便器、坐便器等，有殘疾人輔助扶手、衛(wèi)生紙、紙簍等。 救助管理機構建設應當基本符合無障礙設施建設規(guī)范，設置坡道、扶手等，方便受助人員使用。 5 管理 人力資源配置 救助管理工作人員任職和職務調整應當符合相應的崗位資質要求，暫時不具備相應資質的，應當經(jīng)過培訓并考核合格后任職。 定期組織工作人員進行健康檢查。 。 救助管理機構應當與定點醫(yī)院商定救治工作程序，建立、完善與公安、城管等有關部門的協(xié)作、配合機制。 室外環(huán)境應當綠化美化。 有受助人員活動室，配備相應的圖書、報刊雜志、文具、棋牌、電視和桌椅，能夠基本滿足受助人員閱讀、娛樂的需要。 餐廳、廚房、食品貯備間等應當符合衛(wèi)生防疫部門的要求。 救助管理分站、救助服務點的名稱可以形式多樣，體現(xiàn)人性化服務理念。對于病情基本穩(wěn)定的受助人員，接送時應當配備途中必需的急救藥品、生活用品和輔助器具。 根據(jù)受助人員情況，提供康復、心理輔導、衛(wèi)生保健知識、就業(yè)信息等方面服務。 妥善保管受助人員存放的物品。 按照性別、身心狀況安排受助人員分別居住，單人單床；女性受助人員應當由女性工作人員服務和管理。 入站 對受助人員進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)易燃易爆、有毒、腐蝕等危險物品和管制刀具、違禁出版物，應當予以沒收；發(fā)現(xiàn)銳（利）器等可能造成人員傷害的物品，應當代為保管；發(fā)現(xiàn)違禁藥（物）品、放射性物質，應當聯(lián)系有關部門處置。 對于吸毒及涉嫌違法犯罪人員，聯(lián)系有關部門處置。 簡易服務——指救助管理機構針對僅需提供日間飲食、通訊幫助，無需其他服務項目的受助人員所提供的服務。 終止救助通知書——指載明受助人員個人基本信息、終止救助理由、作出決定的機構及執(zhí)行人、申訴途徑等信息的書面文件。 協(xié)作救助返鄉(xiāng)——指對于具備自行返鄉(xiāng)能力的受助人員，在返鄉(xiāng)途中必經(jīng)并停留的救助管理機構為其提供必要幫助，由其自行完成返鄉(xiāng)過程的情形。 救助條件——指依據(jù)《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》和其他法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的給予救助的標準。 救助管理機構應當對受助人員予以生活幫助和精神關懷，通過專業(yè)化的救助服務，幫助受助人員保持樂觀向上的生活信念。 本規(guī)范適用于縣級以上人民政府舉辦的為流浪乞討人員提供臨時性社會救助的救助管理機構。 甄別——指救助管理機構經(jīng)過核查求助人員提供的身份資料和求助理由等情況后，根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的救助條件，決定是否為其提供救助服務的過程。進行協(xié)作救助的有關機構應當協(xié)商確定救助方案，確保受助人員在協(xié)作救助期間的基本生活保障。包括：（1）拒不接受安全檢查的；（2）經(jīng)查明不符合救助條件的；（3）違法違紀，擾亂管理秩序，影響惡劣的；（4）騙取救助的；（5）救助服務期限屆滿，具有基本生活保障但拒不離站的。觀察區(qū)內(nèi)提供特別的生活照
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