救助管理機構基本規(guī)范-免費閱讀
【正文】 宣傳并引導社會公眾、社會組織、志愿者參與救助管理工作。 直接為受助人員提供生活照料的服務人員，經培訓考核合格后方可上崗。 配備滿足工作需要的專用車輛。 隔離室應當有防止自我傷害的設施，有獨立衛(wèi)生間、床鋪、洗漱用品、紫外線消毒燈等設備。 接待廳（室）應當配備計算機、桌椅等辦公設備和文具；應當配備方便求助人員的休息座椅、飲水設備等服務設施；應當配備老花鏡、拐杖等輔助器具。 4 機構建設 機構設置 、救助管理分站、救助管理咨詢站、救助服務點；縣級城市應當根據需要設立救助管理站。 對于放棄救助的受助人員，應當詳細記錄放棄原因，由當事人簽字確認并登記、備案、存檔；當事人拒不簽字的，應當詳細記錄拒絕原因、見證人等情況后登記、備案、存檔。 對于未成年人，應當參照《流浪未成年人救助保護機構基本規(guī)范》開展救助保護工作。 對于需要接送返鄉(xiāng)的，聯(lián)系其親屬、單位，協(xié)商返鄉(xiāng)事宜。 基本服務 ，實行分餐制，基本生活供應標準不低于當地城市居民最低生活保障標準。 對于協(xié)作救助入站的受助人員，核對受助人員《個人基本情況檔案》，辦理入站手續(xù)，補充填寫受助人員《救助情況檔案》。 對于危重病人、精神病人，直接送定點醫(yī)院。 觀察——指救助管理機構為方便觀察患病人員、情緒異常人員和老年人的身體、精神狀況，防止發(fā)生意外傷亡、疫情傳播而實施的臨時性保護措施。 放棄救助——指具有完全民事行為能力的受助人員，自愿申請脫離救助管理機構及救助服務的情形。 護送來站求助——指有關政府部門、社會組織、公民將流浪乞討人員引導、護送進入救助管理機構求助的情形。 身體狀況——指能夠通過初步檢視而判明的求（受）助人員的體貌特征及精神狀況。 2 術語 救助管理機構——指救助管理站、救助管理分站、救助管理咨詢站和救助服務點等。包括：（1）自身有能力解決食宿的；（2）經過甄別查明屬于虛構流浪、乞討事實，騙取救助的；（3）享受申請救助地的最低生活保障或者農村五保供養(yǎng)的；（4）拒不提供或者不如實提供個人情況的。 跨省接送——指跨省救助管理機構對于不具備自行返鄉(xiāng)能力的未成年人、老年人、殘疾人及其他行動不便的受助人員，護送或者接領其返鄉(xiāng)的過程。 安置——指對于無法查明家庭情況的老年人、未成年人、殘疾人等長期滯留人員，報請有關部門，將其長期安排在社會福利院、敬（養(yǎng)）老院、精神病人福利院等有關機構予以供養(yǎng)的情形。 3 服務 接待 實行24小時接待制，服務熱情周到，言行文明禮貌。 對于護送來站求助的人員，采集核對護送人信息，檢查求助人員身體狀況并詳細記錄，經護送人確認后，辦理交接手續(xù)；護送人拒不簽字的，應當詳細記錄拒絕原因、見證人等情況后登記、備案、存檔。 為受助人員配備基本的、清潔的個人生活用品。 救助管理機構應當定期對受助人員居室及活動區(qū)域進行消毒。 特殊服務 對于生活不能自理的受助人員提供相應的飲食、住宿、洗浴、穿衣、入廁等生活照顧和行動便利條件。 對于患病的具備完全民事行為能力的受助人員，應當在其病情基本穩(wěn)定后辦理離站手續(xù)；本人要求自行
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