某公司的kpi指標(biāo)庫及其定義(文件)
【正文】 測度品類商品的銷售收入/總銷售收入測度時(shí)間每月測度備 注企業(yè)管理者可以有意識(shí)的通過調(diào)節(jié)品類商品的銷售份額來改善收入結(jié)構(gòu)指標(biāo)名稱集中采購金額占總金額的比率指標(biāo)詮釋反映了企業(yè)計(jì)劃管理的程度，采購管理的效率，最終體現(xiàn)企業(yè)的組織效率。指標(biāo)目的設(shè)立此項(xiàng)指標(biāo)是為了以銷售額(利潤)為依據(jù)分配營業(yè)面積(銷售空間)，加強(qiáng)對采購的指導(dǎo)隆。指標(biāo)目的設(shè)立此目標(biāo)是為了測度專業(yè)族對銷售收入的貢獻(xiàn)，通過適度的控制人力成本的投入來實(shí)現(xiàn)最大的企業(yè)效益。指標(biāo)測度（目標(biāo)值內(nèi)部結(jié)構(gòu)改善的平均值）/目標(biāo)值測度時(shí)間半年或年度測度備 注指標(biāo)名稱軟性文章發(fā)表數(shù)量指標(biāo)詮釋反映了企業(yè)在社會(huì)中的形象，政府、媒體、社會(huì)對企業(yè)的關(guān)注程度。指標(biāo)名稱設(shè)備故障率指標(biāo)詮釋反應(yīng)企業(yè)對資源利用效率的關(guān)注，它需要設(shè)備的完好和人力資源的同期投入，才能確保較高的設(shè)備利用率和資源價(jià)值的快速轉(zhuǎn)化。指標(biāo)目的設(shè)立此目標(biāo)是為了縮短投訴處理的時(shí)間，提高投訴處理的滿意度，挽回企業(yè)損失。指標(biāo)目的設(shè)立此目標(biāo)是為了保持信息庫所提供的信息及時(shí)，提高信息的利用率。測度時(shí)間一次一記錄，月度或季度合計(jì)測度備 注指標(biāo)名稱一級檔口(商鋪)比率指標(biāo)詮釋反映了市場租金提高的能力，商戶綜合實(shí)力的增強(qiáng)，揭示了企業(yè)業(yè)態(tài)升級的能力。指標(biāo)測度直線經(jīng)理問卷評議測度時(shí)間半年或年度測度備 注準(zhǔn)時(shí)性(制度規(guī)定的提供時(shí)間)占30%的權(quán)重指標(biāo)名稱藥品損耗率指標(biāo)詮釋反映了企業(yè)員工管理的水平，運(yùn)營管理的規(guī)范性，最終體現(xiàn)為企業(yè)的利潤水平。指標(biāo)測度新增業(yè)務(wù)數(shù)量/原有業(yè)務(wù)數(shù)量測度時(shí)間年度測度備 注指標(biāo)名稱營銷方案的質(zhì)量指標(biāo)詮釋反映了企業(yè)對市場變化的敏感度，最終體現(xiàn)出企業(yè)營銷策劃的投入與產(chǎn)出的效果。指標(biāo)測度(實(shí)際到崗時(shí)間制度規(guī)定應(yīng)到崗的時(shí)間)/制度規(guī)定應(yīng)到崗的時(shí)間測度時(shí)間季度或半年備 注指標(biāo)名稱指導(dǎo)的前瞻性指標(biāo)詮釋反映了組織人力資源結(jié)構(gòu)的有效性，企業(yè)專業(yè)化管理的深度和廣度，深層次上體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行能力。指標(biāo)測度招投標(biāo)金額/總采購金額測度時(shí)間季度或半年測度備 注指標(biāo)名稱資產(chǎn)使用率指標(biāo)詮釋反映了企業(yè)固定資產(chǎn)的管理水平，控制固定資產(chǎn)支出，降低企業(yè)的運(yùn)營成本。指標(biāo)測度公布執(zhí)行的制度數(shù)量/應(yīng)出臺(tái)的制度數(shù)量測度時(shí)間半年測度備 注指標(biāo)名稱政令傳達(dá)的及時(shí)性指標(biāo)詮釋反映了公司政令運(yùn)行的效果，體現(xiàn)了組織運(yùn)行的效率。指標(biāo)測度利潤/（維修費(fèi)＋固定資產(chǎn)支出費(fèi)用＋低值易耗品支出費(fèi)用）測度時(shí)間季度或半年測度備 注學(xué)習(xí)與成長類指標(biāo)：指標(biāo)名稱關(guān)鍵人才流失率指標(biāo)詮釋反映了根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所需要關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵人才，通過各級管理者的人才意識(shí)提高企業(yè)人才配置能力。指標(biāo)目的設(shè)立此目標(biāo)是為了提高不同職位族的員工的計(jì)算機(jī)水平，最大限度地發(fā)揮軟件的使用效果。指標(biāo)目的設(shè)立此項(xiàng)指標(biāo)是為了促進(jìn)企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀的改善，加強(qiáng)專業(yè)化管理能力并為組織員工的進(jìn)步明確方向。指標(biāo)目的設(shè)立此項(xiàng)指標(biāo)是為了強(qiáng)化各級組織的人力資源投入，從根本上對組織要素進(jìn)行持續(xù)的改善。指標(biāo)目的設(shè)立此目標(biāo)是為了提高人員適崗程度，進(jìn)而提高部門的整體素質(zhì)。指標(biāo)目的設(shè)立此目標(biāo)是為了強(qiáng)化各級組織培訓(xùn)體系的完善性，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的共享性，迅速提高員工的適崗能力。指標(biāo)測度關(guān)鍵人才離職數(shù)/系統(tǒng)關(guān)鍵人才數(shù)測度時(shí)間季度測度備 注關(guān)鍵人才指業(yè)務(wù)主辦級（含主辦）以上人員或企業(yè)設(shè)定的關(guān)鍵人才庫人員。指標(biāo)測度(實(shí)際傳達(dá)時(shí)間制度規(guī)定的時(shí)間)/制度規(guī)定時(shí)間測度時(shí)間一次一記錄，季度合計(jì)測度備 注指標(biāo)名稱資本支出貢獻(xiàn)率指標(biāo)詮釋反映了企業(yè)設(shè)備維修保養(yǎng)的及時(shí)性，資本支出的合理性，提高企業(yè)資產(chǎn)管理的水平。指標(biāo)測度使用的固定資產(chǎn)總額/固定資產(chǎn)總額 測度時(shí)間半年測度備 注指標(biāo)名稱制度建設(shè)指標(biāo)詮釋反映了企業(yè)經(jīng)營和管理的規(guī)范化程度，最終體現(xiàn)為企業(yè)運(yùn)行依賴于制度而不是人。指標(biāo)測度經(jīng)理辦公會(huì)和業(yè)務(wù)部門評定測度時(shí)間年度測度備 注指標(biāo)名稱招投標(biāo)采購金額比率指標(biāo)詮釋反映了企業(yè)采購管理的水平，最終體現(xiàn)企業(yè)的組織效率。指標(biāo)測度問卷評定測度時(shí)間一事一記錄，月度或季度合計(jì)測度備 注由專家組進(jìn)行投票測度指標(biāo)名稱組織員工調(diào)配及時(shí)度指標(biāo)詮釋反映了組織對人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的統(tǒng)籌性，組織業(yè)績評價(jià)系統(tǒng)的有效性，提高崗位適配度最終提高組織效率。指標(biāo)測度∑(損失數(shù)量*零售價(jià))/ ∑(進(jìn)貨數(shù)量*零售價(jià))測度時(shí)間兩月或季度測度備 注損耗指接收進(jìn)貨時(shí)的商品零售值與售出后獲取的零售值之間的差額指標(biāo)名稱業(yè)務(wù)拓展比率指標(biāo)詮釋反映了企業(yè)對新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)與創(chuàng)新能力。指標(biāo)測度一級檔口面積/總出租面積測度時(shí)間年度測度備 注一級檔口指當(dāng)期單位租金最高的檔口指標(biāo)名稱業(yè)務(wù)分析報(bào)告提供的準(zhǔn)時(shí)性和質(zhì)量指標(biāo)詮釋反映了企業(yè)科學(xué)化管理和決策的水平，揭示了企業(yè)運(yùn)營的質(zhì)量。指標(biāo)目的設(shè)立此目標(biāo)是為了預(yù)防資料信息的缺失對企業(yè)所造成的損失，增強(qiáng)組織成員的責(zé)任心。指標(biāo)目的設(shè)立此目標(biāo)是為了及時(shí)滿足業(yè)務(wù)部門對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的需求，提高服務(wù)質(zhì)量和IT的保證率。指標(biāo)目的設(shè)立此目標(biāo)是為了控制設(shè)備維修費(fèi)用的支出合理化，及時(shí)保養(yǎng)、檢查。指標(biāo)測度在電視、廣播、報(bào)紙、雜志等媒體中發(fā)表正面文章的次數(shù)。指標(biāo)目的設(shè)立此目標(biāo)是為了衡量管理員的工作量，管理幅度。指標(biāo)目的設(shè)立此目標(biāo)是為了提高不同崗位人員的工作協(xié)同、分工效果，控制人力成本的增加。指標(biāo)測度集中采購金額/總采購金額測度時(shí)間季度或半年測度備 注不含
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