顧客需求管理程序(文件)
【正文】 該產(chǎn)品有關(guān)的圖紙、DFMEA、PFMEA、控制計劃、技術(shù)資料（如：檢驗標準、操作標準）、作業(yè)指導(dǎo)書上作相應(yīng)的明確標識和規(guī)定?！冻杀竞怂銏髢r管理程序》進行作業(yè)。評審人員要填寫合同評審表。 合同金額在100萬元（含100萬）和300萬元（含300萬）之間的產(chǎn)品合同，采取內(nèi)部評審方式。評審結(jié)論由總經(jīng)理簽字認可。：外貿(mào)合同采取集中評審方式。對傳真件，要復(fù)印保存。“合同/合同修訂評審表”合同變更合同評審與顧客溝通 NO通知相關(guān)部門 YES合同實施：，合同簽訂單位必須以傳真、電話和按《信息管理程序》、《顧客滿意度管理程序》、《顧客抱怨處理程序》、《服務(wù)管理程序》與顧客進行溝通、協(xié)調(diào)，以充分和準確掌握顧客對公司的產(chǎn)品和服務(wù)滿意程度有關(guān)信息。7．附件： （無）。，公司必須按顧客規(guī)定的語言和要求的方式來傳遞必要的信息和數(shù)據(jù)資料，同時使產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)信息和說明資料在公司組織內(nèi)得到溝通和交流，以確保公司的產(chǎn)品質(zhì)量、交付、服務(wù)符合和滿足顧客的要求和需求。合同在修訂之前必須按原評審方式進行評審，并填寫“合同/合同修訂評審表”，合同修訂內(nèi)容可在“說明”欄中陳述。工作流程工作內(nèi)容說明使用表單C合同簽訂合同實施：，方可簽訂。：顧客定期發(fā)出的書面訂單，由分廠廠長評審并直接在訂單上簽名確認。評審結(jié)論由分廠廠長簽字認可。 合同金額小于100萬元的產(chǎn)品合同，采取自行評審方式。： 合同金額大于300萬元的產(chǎn)品合同，采取集中評審的方式。合同評審的內(nèi)容主要是合同所涉及的條款，包括：產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號、交貨數(shù)量、交貨方式、交付日期、產(chǎn)品質(zhì)量要求、技術(shù)要求、驗收規(guī)范、接收準則、價格、付款方式、產(chǎn)品包裝方式及要求、
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