【正文】 圖？、信心？？、不滿(mǎn)？、不信任？注意載事項(xiàng) [ 部屬實(shí)際上的需要 ] [上司特別留意點(diǎn)]例會(huì)主題檢查表項(xiàng) 目?jī)?nèi) 容當(dāng)日主題評(píng)價(jià)效果褒 獎(jiǎng) 目標(biāo)達(dá)成 2 、努力 無(wú)差錯(cuò)待客態(tài)度 整頓 其他指 責(zé) 未達(dá)成目標(biāo)怠慢 差錯(cuò)待客態(tài)度 整頓 其他強(qiáng) 化達(dá)成標(biāo) 努力 無(wú)差錯(cuò)服務(wù)不夠 不清潔其他注 意 待客態(tài)度 怠惰 差錯(cuò)服務(wù)不夠 不清潔其他勉 勵(lì)達(dá)成目標(biāo) 努力 無(wú)差錯(cuò)待客態(tài)度 其他教 材 教材優(yōu)先 無(wú)視教材教材再認(rèn)識(shí)新 人 勉勵(lì) 褒獎(jiǎng) 開(kāi)朗前輩的指導(dǎo) 其他協(xié) 調(diào) 協(xié)調(diào)重要性 協(xié)調(diào)的觀點(diǎn)協(xié)調(diào)的實(shí)際禮 貌 問(wèn)候 外表修飾 遲到閑聊 其他電 話(huà) 禮儀細(xì)節(jié) 確認(rèn)留言應(yīng)對(duì)方法 其他訪 客 禮儀 接待方式笑容 確認(rèn)留言記 帳 正確性2 、速度 謹(jǐn)慎錯(cuò)誤 確認(rèn)留言清 掃 偷懶 確認(rèn)承辦清潔徹底其 他備 注業(yè)務(wù)處理表月/日命令、指示、報(bào)告查核結(jié)果及備忘事 項(xiàng)對(duì)象事項(xiàng)期限（業(yè)務(wù)處理表使用例范）月/日命令、指示、報(bào)告查核結(jié)果及備忘事 項(xiàng)對(duì)象事項(xiàng)期限財(cái)務(wù)管理規(guī)定第一章 財(cái)務(wù)管理目的第一條 維護(hù)企業(yè)所有者的利益，按企業(yè)所有者的要求對(duì)企業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行管理，達(dá)到企業(yè)資產(chǎn)保值增值的目的。第六條 規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)行為。第三章 資產(chǎn)管理第十條 流動(dòng)資產(chǎn)的管理第十一條 固定資產(chǎn)管理、外借、出售、捐贈(zèng)、報(bào)廢固定資產(chǎn)須經(jīng)董事長(zhǎng)審批通過(guò)，方可執(zhí)行。第十四條 報(bào)表種類(lèi)1. 旬報(bào)2. 資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、報(bào)表分析3. 內(nèi)部報(bào)表（根據(jù)公司的不同行業(yè)性質(zhì)制定的內(nèi)部報(bào)表）第十五條 上報(bào)時(shí)間1. 旬報(bào)：每月12日、22日分別報(bào)告前十日財(cái)務(wù)收支情況，2日?qǐng)?bào)告上月財(cái)務(wù)收支情況。第十六條 報(bào)表要求1. 報(bào)表內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、完整。第十七條 對(duì)各條塊執(zhí)行制度情況的管理1. 結(jié)合總公司下發(fā)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)上報(bào)下屬各塊經(jīng)營(yíng)者對(duì)指標(biāo)的完成情況，并由董事長(zhǎng)決定處理措施2. 對(duì)下屬各條塊違反財(cái)務(wù)制度的情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)由當(dāng)事人少交書(shū)面檢查，上報(bào)董事長(zhǎng)，并按分級(jí)管理?xiàng)l例，對(duì)相應(yīng)負(fù)責(zé)人追究責(zé)任。(二)技工：具備初中畢業(yè)以上程度，并有下列技術(shù)工作三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)技工轉(zhuǎn)類(lèi)考試及格或甄選提升的工人：1. 有關(guān)生產(chǎn)各項(xiàng)設(shè)備的操作，運(yùn)轉(zhuǎn)、制造及裝修等工作。(四)服務(wù)生：從事迎賓、托盤(pán)、擦抹等對(duì)客人直接服務(wù)的員工。其雇用及管理辦法另定之。第八條 雇用工人，得就在崗位工作三個(gè)月以上工作成績(jī)優(yōu)良的定期工中選用。2. 患有傳染病或痼疾者。b) 員工調(diào)查表二份。2. 2寸半身照片七張。2. 無(wú)故連續(xù)曠工至三日以上，或一個(gè)月內(nèi)無(wú)故曠工積滿(mǎn)六日者。第十三條 員工辭雇或解雇時(shí)，應(yīng)將經(jīng)管及借用公物交還有關(guān)單位，并向勞務(wù)主管單位辦理離工手續(xù)，否則以移交不清論。(一)經(jīng)當(dāng)?shù)卣怯洸⒔o有營(yíng)業(yè)執(zhí)照工廠或商號(hào)。第十八條 員工如有盜竊財(cái)物、虧欠款項(xiàng)、或其他不法行為致公司蒙受損失者，保證人應(yīng)負(fù)完全連帶賠償責(zé)任。有以上情節(jié)的保證人，被保證人不予呈報(bào)，事后被察知者，得視情節(jié)輕重予以議處。第四章 工作時(shí)間及加工第二十四條 每日工作時(shí)間均以八小時(shí)為原則，晝夜輪班工作者，其班次每星期更換一次，工作起止時(shí)間輪流辦法，由各單位視工作需要另定并公布。第二十六條 各主管單位，對(duì)于所屬員工出勤、請(qǐng)假務(wù)須嚴(yán)密考核，并隨時(shí)與勞務(wù)或警衛(wèi)主管單位聯(lián)系。第三十條 員工加工遇有特殊事故無(wú)法進(jìn)行時(shí)，應(yīng)即報(bào)由工作場(chǎng)地職員或領(lǐng)班縮短加工時(shí)間，不得故意稽延。第三十三條 員工加工時(shí)間至40小時(shí)時(shí)，勞務(wù)主管單位應(yīng)即通知其所屬單位調(diào)節(jié)控制。第三十六條 員工請(qǐng)假依下列規(guī)定處理之：(一)因有重要事故必須親自處理者得請(qǐng)事假，每年最多不得超過(guò)14日，假期內(nèi)不給工資。(四)承重孫的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者，得請(qǐng)給喪假8日，子女得喪假6日。(六)全月不請(qǐng)假者，給予相當(dāng)一日工資的獎(jiǎng)工一日。前項(xiàng)休假期間前三日照給工資，第四日起給30%撫恤津貼，休假治療超過(guò)六個(gè)月者，超過(guò)期間給50%撫恤津貼。(四)產(chǎn)業(yè)工會(huì)理干事辦理會(huì)務(wù)或參加依法召開(kāi)的會(huì)議。第四十一條 請(qǐng)假未滿(mǎn)半小時(shí)以半小時(shí)計(jì)，累積八小時(shí)為一日。第四十四條 因病逾限呈請(qǐng)?zhí)販?zhǔn)給假或停薪留職期間，除房租津貼外工資一律不發(fā)，但逾限一年后尚未痊愈無(wú)法復(fù)工者，得依第十二條規(guī)定核給資遣費(fèi)予以解雇。3年以上未滿(mǎn)五年者10日。前項(xiàng)特別休假，如員工不愿休假或因工作需要不能予以休假，或予以休假后因生產(chǎn)需要中途通知銷(xiāo)假者，應(yīng)加給該未休假期內(nèi)的工資。第五十三條 新進(jìn)員工工資，由所屬主管單位按教育、經(jīng)驗(yàn)、智識(shí)、責(zé)任、技能、體能、環(huán)境、危害、及所擔(dān)任的工作擬訂，送由勞務(wù)主管單位簽請(qǐng)主管核定。第七章 獎(jiǎng)懲第五十六條 員工有下列情形之一者應(yīng)予嘉獎(jiǎng)：(一)全年請(qǐng)假(包括與公司無(wú)直接關(guān)系的公假)積計(jì)未超過(guò)三日而工作勤奮者。(二)技術(shù)精進(jìn)對(duì)本位工作有良好貢獻(xiàn)者。(六)檢舉員工舞弊盜竊，減少或防止公司損失，其價(jià)值相當(dāng)平均日給工資100倍以下者。(四)對(duì)于增產(chǎn)及技術(shù)的改進(jìn)有重大貢獻(xiàn)者。第六十條 員有下列情形之一者應(yīng)予申誡：(一)在公司內(nèi)口角、叫囂、吵鬧不聽(tīng)制止者。第六十一條 員工有下列情形之一者應(yīng)予記過(guò)：(一)在公司內(nèi)斗毆者。(五)不愛(ài)惜公物，浪費(fèi)原物料者。第六十二條 員工有下列情形之一者，應(yīng)予記大過(guò)：(一)在公司內(nèi)毆人、賭博、或飲酒者。(五)疏忽職務(wù)致?lián)p壞公物，或傷害他人身體者。(九)疏于檢查或管理不善，致公物失竊者。(四)違抗命令情節(jié)重大者。(八)在公司內(nèi)毆人成傷，情節(jié)重大者。第六十六條 員工犯有過(guò)失情節(jié)重大者，在未確定懲罰前得先行予以停職。第八章 考 績(jī)第六十九條 員工考績(jī)應(yīng)于每年年終舉行一次，其在當(dāng)年六月底以前到工者均得參加。(二)甲等：80分以上未滿(mǎn)90分者。(六)戊等：未滿(mǎn)50分者。超過(guò)二日者不得晉級(jí)。第七十五條 員工在考績(jī)年度內(nèi)曾受懲誡處分而經(jīng)獎(jiǎng)勵(lì)抵消后，仍留存記過(guò)一次以上的處分者，不得晉級(jí)。(三)乙等：晉一級(jí)，但已支最高年功級(jí)者，改發(fā)相當(dāng)晉一級(jí)全年收入之一次獎(jiǎng)金。第七十七條 員工考績(jī)列甲等以上，其晉級(jí)后已達(dá)最高年功級(jí)，或現(xiàn)任領(lǐng)班職務(wù)，已達(dá)一等一級(jí)工資者，遇高一類(lèi)有缺得舉辦轉(zhuǎn)類(lèi)考試，就考試成績(jī)70分上者，按成績(jī)依序錄取轉(zhuǎn)類(lèi)至額滿(mǎn)為止。第八十一條 轉(zhuǎn)類(lèi)考試于每年年終考績(jī)完畢后，視實(shí)際需要舉辦。第八十五條 員工轉(zhuǎn)類(lèi)考試科目如下：(一)一般學(xué)科30分：。第八十六條 轉(zhuǎn)類(lèi)考試試題，由員工轉(zhuǎn)類(lèi)考試委員會(huì)確定。第九章 福利及衛(wèi)生第九十條 為增進(jìn)員工技能及知識(shí)水準(zhǔn)，得視實(shí)際需要，在不妨礙工作原則下，舉辦各種講習(xí)及教育，員工無(wú)故不得拒絕參加。第九十四條 員工患傳染病者，應(yīng)予停止工作，依照規(guī)定給假治療，經(jīng)醫(yī)師證明確已痊愈后方準(zhǔn)復(fù)職。第十一章 附則第九十八條 為適應(yīng)實(shí)際需要各部門(mén)得另訂單行補(bǔ)充辦法，呈報(bào)本公司及主管機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)后施行。會(huì)計(jì)出差旅費(fèi)清單姓 名所屬部門(mén)職 位出差日期出差事由年月日起始地點(diǎn)交通工具交通費(fèi)用住宿費(fèi)膳食費(fèi)用總額合 計(jì)經(jīng)記人民幣（大寫(xiě)）：　　　　　　　　　核準(zhǔn)： 復(fù)核：主管：出差人：出差申請(qǐng)單（二）　出差人姓　名　服務(wù)部門(mén)　職稱(chēng)　職　務(wù)代理人　事　由出差申請(qǐng)單（一）　出差人　職別5公司簡(jiǎn)介9名片、通訊錄日常生活關(guān)系12換洗西服□套、襯衫□件、領(lǐng)帶□條16洗臉用具一套、毛巾、睡衣、針線(xiàn)盒20小手提箱、小旅行袋（小型手提箱）其他23眼罩、吹氣枕頭　　辭職員工：年 日人事部_________先生（小姐）：本人同意員工 __________辭職申請(qǐng)，該員工于_____年____月____日進(jìn)公司工作，職位為_(kāi)_____。第四條 檔案工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)保管、分級(jí)查閱的原則，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理。第三章 檔案的管理第八條 整理辦法：1. 方法：以問(wèn)題特征為主，立小卷，一事一卷。C. 分類(lèi) 根據(jù)下述分類(lèi)方法分類(lèi)D. 立卷 區(qū)分不同價(jià)值確定保管期限：永久、長(zhǎng)期、短期。第十一條 銷(xiāo)毀：須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，銷(xiāo)毀時(shí)應(yīng)有兩人以上負(fù)責(zé)監(jiān)銷(xiāo)，并在清單上簽字。閱檔人對(duì)所借閱檔案必須妥善保管，不得私自復(fù)制、調(diào)換、涂改、污損、劃線(xiàn)等，更不能隨意亂放，以免遺失。對(duì)存入電腦的資料、檔案，按《計(jì)算機(jī)管理辦法》管理。定期考績(jī)匯總表姓 名性別到職日期年齡所屬部門(mén)職 位現(xiàn)在薪金上次考績(jī)復(fù) 評(píng)考 績(jī)后薪資總經(jīng)理核 定備 注分?jǐn)?shù)等級(jí)擬予獎(jiǎng)懲增減金額短程旅費(fèi)申請(qǐng)表　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　年　　月　　日日　　期：部　門(mén)：職　稱(chēng)：姓　　名：出差事由：誤餐次數(shù)：誤餐費(fèi)　　　　?。谓稹☆~：交通工具：　　　由　　　　　經(jīng)　　　　至交通費(fèi)：由　　　　　經(jīng)　　　　　至交通費(fèi)：旅費(fèi)金額：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　經(jīng)手人：核　　準(zhǔn)：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　證明人：法律工作制度第一章 總則第一條 為依法規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，使公司的行為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法制化的要求，維護(hù)公司的合法權(quán)益，制定本工作制度。第五條 代理公司參與公司與其他單位或個(gè)人的糾紛的訴訟、調(diào)解和仲裁等活動(dòng)。第九條 在公司內(nèi)部開(kāi)展法律培訓(xùn)工作，提高公司干部員工的法制觀念，增強(qiáng)公司整體的法律素質(zhì)。第十三條 法制原則 嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度辦事，維護(hù)公司的合法權(quán)益。 費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)規(guī)定第一條 現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)需填制報(bào)銷(xiāo)憑證，按憑證內(nèi)容要求在摘要處填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)內(nèi)容及金額，由部門(mén)經(jīng)理、審核人員、總經(jīng)理審核簽字后交財(cái)務(wù)核報(bào)。購(gòu)買(mǎi)物品原則上由辦公室辦理，專(zhuān)業(yè)用品自行購(gòu)買(mǎi)后至辦公室辦理登記后財(cái)務(wù)核報(bào)。員工因工作需要所支付的業(yè)務(wù)招待費(fèi)在報(bào)銷(xiāo)時(shí)須向部門(mén)經(jīng)理、審核人員主動(dòng)說(shuō)明，并由經(jīng)辦人及部門(mén)經(jīng)理在該張發(fā)票背后簽字。（附流程）第六條 員工參加有關(guān)于本職工作的進(jìn)修需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理同意，并至管理部登記備案，所發(fā)生培訓(xùn)費(fèi)用按公司制定有關(guān)規(guī)定予以報(bào)銷(xiāo)。費(fèi)用開(kāi)支管理辦法第一章 總 則第一條 為加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理，控制費(fèi)用開(kāi)支，本著。第八條 員工因探病發(fā)生的費(fèi)用，除受總經(jīng)理委派外，均不能報(bào)銷(xiāo)。財(cái)務(wù)人員審核報(bào)銷(xiāo)時(shí)須對(duì)照已收到的特批單。外出聯(lián)系工作，應(yīng)乘坐公交車(chē)輛，按實(shí)報(bào)銷(xiāo)，若有特殊情況，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理事先同意