小額貸款公司綜合部管理制度范本(文件)
【正文】 案資本銷毀情況記錄表》。（二）快遞管理1．綜合部快遞統(tǒng)一由專人負責收發(fā)工作。如遇清點期限或公務上需參考將隨時通知收閱，借書人不得拒絕。 六、訪客接待基本禮儀1．客人來訪時，應立刻從椅子上站起來，并禮貌性招呼一聲“您好”，當對方遞過名片來時，應用雙手接過來，并念出對方的姓名和公司名稱。4．在到達目的地前，要指明“就在這里”，在打開門之前要先敲門。6．面談時，應當在適當?shù)臅r候端飲品（茶、水），飲品應放在盤中端出并放在訪客正面的桌面上，并做出請用的手式。如距下一位訪客來臨有一段時間，應先開窗通風。會議區(qū)分為定期例會與非定期會議，規(guī)定的人員必須準時參與，指定人員作好會議記錄，與會人員遵守會議秩序安排同時提高會議效率。3．各部員應按時參加會議，并按要求填寫《會議簽到表》。三、文件編排1．公文一般由發(fā)文字號、緊急程度、標題、主送單位、正文、附件、印章（簽名）、成文時間、抄報及抄送單位等部分組成。5．公文除會議紀要外，應加蓋印章，印章加蓋應騎年壓月。其不對外單位的部門章可加注對內(nèi)專用；2．職銜簽字章：刻有綜合部負責人以上職銜及簽名的印章。2．部門印章的新刻、改刻與廢止遵循公司規(guī)定流程辦理。四、印章使用1．加蓋部門印章前應由經(jīng)理確認，并在《印章使用登記表》上登記。2．本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。3．部門印章一般不外借使用，確因工作需要必須攜帶外出使用的，須得到經(jīng)理審批，并在《印章借用登記表》上簽字后方可借出，但借用人須妥善保管，用完立即歸還。新刻或廢止印章須在《印章管理表》上記錄。2．各部門于經(jīng)辦業(yè)務的權責范圍內(nèi)及對于公民營事業(yè)、民間機構、個人的行文以及收發(fā)文件時，蓋部門章。7．公文編排規(guī)程，一律參照《國家行政機關公文格式》四、文件處理流程（一）一般文章發(fā)文流程（二）重要文章發(fā)文流程（三）對外文章發(fā)文流程五、文件保管1．公文收、發(fā)完畢后，負責人應及時將公文整理立卷，以便日后查閱；2．沒有歸檔和存查價值的公文，經(jīng)過綜合部經(jīng)理批準后，可以定期銷毀。3．緊急文件分別標明“特急”、“急件”。六、會議流程 第五章 文件管理辦法一、文件種類1．決議：適用于董事會、股東會對重要事項或者重大行動做出安排；2．通告：適用于一定范圍內(nèi)公布應當遵守或者周知的事項；3．通知：適用于發(fā)布規(guī)章、傳達要求、員工的職務任免聘用、會議；4．通報：適用于表彰先進、批評錯誤、員工違紀處罰；5．報告：適用于向上級部門匯報工作、反映情況，不需要上級回復及批示；6．請示：適用于向上級部門請求指示、批準，需要上級批示；7．會議紀要：適用于記載和傳達會議情況和決定事項；8．函：適用于不相隸屬單位之間相互商洽業(yè)務、詢問和答復問題等。與會者可暢所欲言，但會議決定形成后必須嚴格執(zhí)行并嚴守秘密，且開會時應關閉手機至振動?？傊?，無論在何時，或處于何種狀態(tài)，辦公室人員都應以最快捷的速度迎接訪客。7．辦公室人員在訪客走后，要對會客室進行整理，處理善后事務。5．進入室內(nèi)后，應請客人坐上位（離入口較遠處），并說“請坐，稍候”。3．在走廊、樓梯陪同訪客行走時，要配合訪客步調(diào)，在訪客右側(cè)前一公尺處引導。4．對圖書有損壞或遺失者，要作出一定的賠償。五、圖書管理（一）管理事宜1．綜合部所屬圖書是專供相關公司內(nèi)人士參閱，由專人統(tǒng)一保管，于每年6月、12月下旬詳實盤點。每月未，員工應將收、發(fā)文整理裝訂成冊。4．信函傳真的發(fā)文工作亦由專人負責，需發(fā)涵者將文稿經(jīng)綜合部經(jīng)理簽字后交專人登記發(fā)文摘要、分類編號、發(fā)送后歸還原稿人。四、信函、快遞管理（一）信函收發(fā)1．綜合部對外信函之收發(fā)的負責人為指定專人統(tǒng)一辦理，負責人為各級文件管理的直接承擔者。（二）傳真機、復印件1．由綜合部安排專人負責復印機的維護與保養(yǎng)，任何人必須聽從安排，不得有故意損壞機器的行為；2．復印機發(fā)生故障應立即關機，負責人須做好標識注明，并第一時間通知維修公司前來維修，待復印機完全修好后方可作業(yè)；3．負責人應擔保復印紙張供應及碳粉補充以使復印工作得以順利進行；4．節(jié)約用紙，復印完后，注意保持復印區(qū)域整潔；5．禁止幫非
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