【正文】 務(wù)商的分類、明確電子商務(wù)服務(wù)市場的準入規(guī)模和游戲規(guī)則。 　　2．電子合同的法律地位必須盡快明確。先是索尼等7家大公司與日本規(guī)模最大的連鎖商店7－11宣布成 立電子商務(wù)交易新公司，之后各個連鎖商店紛紛效仿。 　　東方XX電子商務(wù)模式即為一種以特許連鎖加盟為銷售支持、與傳統(tǒng)零售捆綁集中采購、滿足用戶一次性購 物需求的創(chuàng)新業(yè)態(tài)模式，是XX公司憑借自身豐富的市場經(jīng)驗、根據(jù)中小企業(yè)現(xiàn)狀創(chuàng)建起來的全新商業(yè)模式。4．降低特約連鎖加盟店開店成本，傳統(tǒng)的超 市僅僅依靠不斷開店來增加銷售額，每開一家店的花費巨大，且風(fēng)險較高，而互聯(lián)網(wǎng)的特約連鎖加盟店則只需一 臺電腦及一部電話就可以實現(xiàn)特約連鎖加盟的業(yè)務(wù)運營。8．形成大物流、小賣場的創(chuàng)新商業(yè)業(yè)態(tài)，并為供應(yīng)商、商業(yè)企業(yè)、消費者之間提供一種全新的 客戶關(guān)系管理模式。. 　　特許經(jīng)營作為一種行之有效的商業(yè)模式，在國外通過幾十年不斷的發(fā)展與完善，已經(jīng)在經(jīng)濟生活中占據(jù)了舉 足輕重的地位，而Internet及網(wǎng)絡(luò)科技的出現(xiàn)，無疑為傳統(tǒng)連鎖業(yè)與特許經(jīng)營行業(yè)注入了一劑強心針。首先，21世紀不動產(chǎn)在美國在線AOL創(chuàng)立之初，即與之成立了戰(zhàn)略聯(lián)盟，AOL上有21世紀不動 產(chǎn)的虛擬專用網(wǎng)，所有的加盟商與經(jīng)紀人可以從該網(wǎng)上看到系統(tǒng)內(nèi)的關(guān)于培訓(xùn)、管理及經(jīng)營的最新信息。當他開始嘗試做網(wǎng)上銷售 時，由于已經(jīng)有了完善的連鎖體系，他就實現(xiàn)了快速、低成本擴張，并降低了風(fēng)險。有形網(wǎng)絡(luò)傳輸物流， 無形網(wǎng)絡(luò)傳播信息。互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展有 著濃郁的中國特色，其中一個重要的表現(xiàn)就是地域性色彩非常濃厚，不同省份的網(wǎng)民上網(wǎng)時的首選網(wǎng)站不一定是 國內(nèi)最知名的網(wǎng)站，而是當?shù)赜杏绊懙木W(wǎng)站。綜上所述，特許經(jīng)營與電子商務(wù)雖然屬于 兩個不同的領(lǐng)域，但是兩者的結(jié)合卻散發(fā)著無窮的魅力。從國際上看，大的零售企 業(yè)都是通過連鎖經(jīng)營的方式實現(xiàn)他們大規(guī)模的擴張。公司建立的穩(wěn)固而龐大的聯(lián)盟社群不僅吸引著中國企業(yè)的爭相加入，更成為東方 XX區(qū)別于其它同行的一筆最巨大的財富。立志為中國電子商務(wù)的及早實現(xiàn)鋪路搭橋。終于納斯達克股指的大幅下迭驚醒了還在泡沫中游移的人們，也粉碎了不知多少網(wǎng)絡(luò)致富夢， 更讓眾多海外投資者心中不由一震，難道現(xiàn)時中國的電子商務(wù)非得面對遙遙無期的盈利等待嗎？ 　　電子商務(wù)作為未來網(wǎng)絡(luò)甚至新經(jīng)濟發(fā)展的方向，絕不會因為部分網(wǎng)絡(luò)公司的種種浮躁和不盈利現(xiàn)狀而放慢腳步。憑借這個名字加之交易的豐厚利潤如一塊磁石般吸引了眾多的投入者和轉(zhuǎn)型者。網(wǎng)站，還是行業(yè)分類明細 的BtoB都能運作良好。網(wǎng)站的生存之道？怎樣的模式才是BtoB 網(wǎng)站的四大要素。在這樣的環(huán)境下不能 賺錢的BtoB早在網(wǎng)絡(luò)誕生之前就是一種現(xiàn)成的商業(yè)模式，以往為商家所熟悉的是以專業(yè)的貿(mào)易雜志、光盤的形式 聯(lián)系買賣雙方。 　　BtoB提供的是全方位的商業(yè)信息服務(wù)和網(wǎng)上交易工具。BtoB實質(zhì)上是買賣雙方多元化的必然產(chǎn)物，它必須是 一個中立的行業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)在買家賣家中的特殊地位不適合自己建立BtoB商業(yè)網(wǎng)站。 　　由買家自己單獨建立的BtoB網(wǎng)站具有買方的特定和單一性，很難吸引眾多賣家。就像銀行不能設(shè)立在任何一個企業(yè)一樣，BtoB網(wǎng)站的經(jīng)營必須堅持中立原 則，否則，不會吸引大量的買家和賣家光顧。其四，BtoB的發(fā)展 一定會沿著行業(yè)縱深、市場細分的方向發(fā)展?，F(xiàn)在，許多網(wǎng)站過分強調(diào)配送和網(wǎng)上支付，希冀成為全能冠軍，解決所有問題，這是一大錯誤。但這種網(wǎng)站會有生命力嗎？很多人都持懷疑態(tài)度。因此，明智的企業(yè)不應(yīng)該自己去做 BtoB商業(yè)網(wǎng)站，而應(yīng)該進入中立的BtoB網(wǎng)站，無風(fēng)險地享用BtoB的社會資源。 二、是重信息收集，輕信息分析，難以為客戶提供全面、深入的信息服務(wù)。 六、是重技術(shù)、輕經(jīng)營，重出名、輕管理，運營成本比美國還高?；?聯(lián)網(wǎng)最能獲得利潤的本領(lǐng)就在于信息服務(wù)，以目前中國的國情如果近期內(nèi)想靠交易來掙錢，無疑是一種傻子做法 。許多人在為Internet興奮不已，而另外一些人則在因Internet和電子商務(wù)而擔(dān)憂，可謂幾家歡喜幾家愁；那 么我們和電子商務(wù)有多遠？ 　　熱火朝天風(fēng)起云涌 　　Internet和電子商務(wù)使處于舊經(jīng)濟秩序體系下的落后國家沖破原有的世界經(jīng)濟體系成為一種可能，全球大大 小小的企業(yè)可以跨越地域、空間自由地競爭、交流。為此中國政府全面推動電子商務(wù)的發(fā)展。中國的許多企業(yè)紛紛投入信息 化的潮流。在林林總總的網(wǎng)站中，面向消費類電子商務(wù)的網(wǎng)站也已經(jīng)有千家之多。通過Internet實 現(xiàn)的溝通，商務(wù)無疑將全面改變?nèi)藗兊纳蠲婷玻炀蜔o數(shù)的知識新貴和E時代新的企業(yè)神話。原 因是企業(yè)內(nèi)有不少人簡單地認為，企業(yè)信息化了、交易電子化了，計算機和網(wǎng)絡(luò)就會取代許多崗位的工作，會 直接威脅到他們的就業(yè)問題。去除政府、事業(yè)單位辦公、家庭教育游戲用的電 腦，所剩無幾，更何況這其中又有多少人會上網(wǎng)？上網(wǎng)交易的又有多少呢？中國的Internet時代、電子商務(wù)時代 還遠著呢。 十一、宏觀中國BB電子商務(wù)是指商業(yè)機構(gòu)（企業(yè)、公司）之間利用電子化渠道（有線網(wǎng)、無線網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)）進行的詢價 /報價、訂貨/接受訂貨、付款/收款等商業(yè)活動的完整過程。 　　國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基礎(chǔ)相對美歐等發(fā)達國家有一定的差距，物流、網(wǎng)上支付、安全認證諸多因素成為制約其 發(fā)展瓶頸。提供來自全球商業(yè)機會信息以 及商人社區(qū)的建立。主要體現(xiàn)在： 　　再次，沒有能力（人員配置、資金注入）為用戶提供個性化的服務(wù)，也就無法做到直復(fù)營銷（一對一營銷） ，而現(xiàn)今的營銷發(fā)展趨勢恰巧要做到像DELL一樣，為用戶提供的產(chǎn)品是度身量制的。 　　現(xiàn)今隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的逐步完善，一些商業(yè)企業(yè)逐步走向務(wù)實，通過多種商業(yè)運作方式來獲取利潤。 B電子商務(wù)提供商。B電子商務(wù)網(wǎng)站的核心競爭越來越趨向于行業(yè)資源和技術(shù)力量。toB電子商務(wù)網(wǎng)站最重要的商業(yè)環(huán)節(jié)大多采用回避策略或者利用已有資源優(yōu)勢。證券類電子商務(wù)網(wǎng)站整個產(chǎn)業(yè)的交易標的體現(xiàn) 是純數(shù)據(jù)化，也沒有物流的環(huán)節(jié)的制約，支付方式也同于傳統(tǒng)商業(yè)。B電子商務(wù)網(wǎng)站的務(wù)實基礎(chǔ) 在于是否能解決物流、網(wǎng)上支付、安全認證等的制約。B電子商務(wù)網(wǎng)站的前景還是被業(yè)內(nèi)人士看好。B電子商務(wù)網(wǎng)站，均能在其業(yè)內(nèi)領(lǐng)域取得迅速發(fā)展，但很難跨行業(yè)進行競爭；呈幾何級數(shù)的收益增 長特性，決定了第一個達到足夠規(guī)模和流動程度的網(wǎng)站能占市場份額的絕對比例；策略聯(lián)盟和戰(zhàn)略伙伴關(guān)系能在 行業(yè)性和功能性網(wǎng)站中長期存在；電子商務(wù)將在殘酷的競爭中前進。 　　遠觀BB也就是說，中國真正的BService 所以，現(xiàn)今務(wù)實的B 　　B我們可以稱之為第二代Bto與此模式相仿的是中國食品信息網(wǎng) （）和中國出口商品網(wǎng)（）。如最初的阿里巴 巴（），該網(wǎng)站的定位于國際網(wǎng)上貿(mào)易市場（B2B直到90年代，隨著IT技術(shù)的成熟和互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，基于Internet的電子商務(wù)應(yīng) 用得到了廣泛的支持和普及。B電子商務(wù) 　　B在中國，也僅僅是幾 年的時間，IT就從一種舶來的概念，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生活中廣為人們所認識和接受的行業(yè)。他們沒有意識到Internet是幫助他們改變生活，使自己的工作和生活變得更加 輕松、方便的工具，不是信息時代的某些人專門制造出來折磨他們的新鮮玩意兒。 　　憂心重重冷眼旁觀 　　如前文所提，并不是每個人都在為Internet和電子商務(wù)將為人們的生活所帶來的改變而歡呼。 　　媒體更是起到了推波助瀾的作用，大大小小的報刊上電子商務(wù)這4個讓人心跳的字眼兒，帶來了比近年來 其他新生事物更大的視覺沖擊。 　　IT業(yè)內(nèi)企業(yè)則早就把注意力全面轉(zhuǎn)向了Internet。繼1999年實施政府上網(wǎng)工程后，2000年又推出企業(yè)信息化工程。這給包括中國 在內(nèi)的許多發(fā)展中國家一個新的機遇，也帶來新的挑戰(zhàn)。 十、我們離電子商務(wù)多遠？ 　　信息產(chǎn)業(yè)部一位負責(zé)人日前透露：我國計算機社會擁有量已超過2000萬臺；根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部的預(yù)測，我國今 年電子商務(wù)交易額將達到8億元，2002年可望達到100億元。 　　其實，人們現(xiàn)在已明白Internet實際上就是一種信息中介。 四、是過度看重網(wǎng)上結(jié)算和物流配送，追求全能。 　　目前中國BtoB網(wǎng)站發(fā)展存在幾個明顯的問題： 一、是重交易、輕信息。其次，由于建網(wǎng)方本質(zhì)上的不中立，會使眾多的參與者在不公平 的狀態(tài)下運行商務(wù)，發(fā)展前景具有很大局限性。 　　傳統(tǒng)企業(yè)不宜自己建立BtoB商業(yè)網(wǎng)站隨著 BtoB的發(fā)展，IT專家會逐漸從BtoB網(wǎng)站的領(lǐng)導(dǎo)層退出。而要實現(xiàn)這一點就要求BtoB網(wǎng)站具備豐富的產(chǎn)品信息，方便的檢索手段和 規(guī)范的信息組織和人機交互方式。 賣方之間建立的第三方機構(gòu)，在市場上應(yīng)該扮演足球場上的裁判，現(xiàn)實中的銀行這樣的角色，不受控于買賣雙方 的任何一家。通用、克萊斯勒等三 大汽車巨頭聯(lián)合建立BtoB網(wǎng)站，就是因為如果只有一個買家，賣家待遇變壞，許多賣家不一定來。 　　那么，這種BtoB電子商務(wù)究竟應(yīng)該遵循什么樣的商業(yè)運作規(guī)則呢？主要有如下幾點： 　　首先，BtoB現(xiàn)在，國內(nèi)各種BtoB商業(yè)模式的網(wǎng)站紛紛建立，眾多的大型國有企業(yè)也惟恐落伍紛 紛傾巨資建立BtoB網(wǎng)站。它為企業(yè)所提供的不光是網(wǎng)上廣告牌、信息 搜索引擎等大眾網(wǎng)站功能。變得更為方便而有效了，然而對于不熟悉買賣雙方信息，不具有一 定商業(yè)資源基礎(chǔ)的新興BtoB 　　網(wǎng)上賺錢雖不易卻并非遙不可及。作為買家與供 應(yīng)商的橋梁，作為促成大筆交易的中堅，做BtoB但是從目前眾多BtoB網(wǎng)站這類看似最易賺錢的行業(yè)亦是炒作成風(fēng)卻罕有盈利，具有優(yōu)秀運營機制才貌雙全的網(wǎng)站 更是寥寥無幾。網(wǎng)站所提 供的服務(wù)。網(wǎng)站。to上海證券交易所副總劉嘯東博士認為：任何一個企業(yè)無論是以傳統(tǒng)還是電子 的經(jīng)營模式，最終都是要賺錢的。東方XX專業(yè)網(wǎng)站（．HXCHINA．）為企業(yè)與用戶提供了有效的貿(mào)易信 息和貿(mào)易契機；針對中小企業(yè)現(xiàn)階段的上網(wǎng)需求及電子商務(wù)的必備條件，公司志在國內(nèi)所有縣、市、地區(qū)設(shè)置華 訊分支機構(gòu)。 八、東方XX的電子商務(wù)運作模式 　　當有人預(yù)測在未來的五年中有近99％的電子商務(wù)網(wǎng)站將慘遭淘汰時，冷靜地思考一下中國電子商務(wù)領(lǐng)域面臨 的眾多問題并尋找一種積極有效的解決方案成了目前的當務(wù)之急。 　　把電子商務(wù)與連鎖經(jīng)營結(jié)合在一起就是一種從虛擬到現(xiàn)實的突破連鎖經(jīng)營在國際上已經(jīng)有100多年的歷史， 在我國，雖然才剛剛只有10年，但是連鎖經(jīng)營快速發(fā)展的勢頭已經(jīng)超過了傳統(tǒng)百貨業(yè)。一個擺在眼前的例子就是拍賣網(wǎng)站雅寶從1999年11月開始陸續(xù)與北京信息港、金陵熱線、浙江在線、黑 龍江信息港、古城熱線等全國200多家地方性門戶網(wǎng)站結(jié)盟，后臺采用雅寶的系統(tǒng)，前端共建一個聯(lián)合的品牌。東方XX是通過發(fā)展各地比較具備網(wǎng)絡(luò)運作能力的電腦及網(wǎng)絡(luò)公司,根據(jù)市場需求,實施具 有針對性的電子商務(wù)服務(wù)。另一類是網(wǎng)絡(luò)公司搞電子商務(wù)，他們擁有 強大的信息流，卻往往被物流問題所困擾。 　　國內(nèi)的一些傳統(tǒng)行業(yè)的上市公司紛紛觸網(wǎng)，將拓展電子商務(wù)定為自己的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃當中，但如何解決物流 與信息流的問題是電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵性問題。21世紀不動產(chǎn)在全球擁有6300家加盟店，平均每一分鐘有一 個房地產(chǎn)交易發(fā)生于其系統(tǒng)上，去年的累計銷售額已達到10000億美元。9．充分實現(xiàn)品牌嫁接與合作，