【正文】 　　此外，做電子商務(wù)還有一個(gè)要重視的原因就是要在管理規(guī)律上面完善自己。在客戶資源 方面可以針對(duì)大的行業(yè)用戶來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)，畢竟行業(yè)用戶無(wú)論是從資金還是從以后的發(fā)展方面來(lái)說(shuō)，都是不錯(cuò)的選 擇，及早的進(jìn)入可以積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。聯(lián)系。對(duì)于IT領(lǐng)域公司來(lái)說(shuō)，首要做的就是現(xiàn)把自身的一 些基礎(chǔ)性架構(gòu)給打好。將以技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新為核心競(jìng)爭(zhēng)力，可以為其他各個(gè)節(jié)點(diǎn)提供電子商務(wù)的解決方案 。對(duì)于東方 XX來(lái)說(shuō)，我們今后要根據(jù)自己不同的業(yè)務(wù)部門做不同的服務(wù)轉(zhuǎn)型，其實(shí)對(duì)于那些的IT商來(lái)說(shuō)，也都認(rèn)識(shí)到 了在電子商務(wù)時(shí)代服務(wù)的重要性，比如說(shuō)IBM，比如說(shuō)CISCO，比如說(shuō)HP，他們都不約而同地提出了服務(wù)的概念， 可以說(shuō)世界級(jí)領(lǐng)先者的那種超前的對(duì)未來(lái)市場(chǎng)把握讓他們認(rèn)識(shí)到了服務(wù)將會(huì)是現(xiàn)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主流模式。他們要同時(shí)為廠商和經(jīng)銷商服務(wù)，怎么理解呢？對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)，分銷商的作用就好像是個(gè)千里 眼和順風(fēng)耳，可以為廠商敏銳地捕捉到市場(chǎng)的變化，從而為廠商在產(chǎn)品戰(zhàn)略方面的及時(shí)正確調(diào)整服務(wù)。 　　對(duì)于我國(guó)的IT商來(lái)說(shuō)，可以從自身上面完善解決的就是行業(yè)規(guī)律正確建立方面了。 　　目前對(duì)于IT領(lǐng)域的公司來(lái)說(shuō)，要在中國(guó)這個(gè)比較特殊的國(guó)家實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，首先要考慮好解決三個(gè)方面的問(wèn) 題：市場(chǎng)環(huán)境的完善建立、行業(yè)規(guī)律的有機(jī)實(shí)現(xiàn)以及計(jì)算機(jī)普及率的提高。 三、中國(guó)電子商務(wù)所面臨的問(wèn)題及解決核心 　　外部環(huán)境將有改善的跡象，網(wǎng)站之間競(jìng)爭(zhēng)更為劇烈，進(jìn)入門檻開始提高。 　　BtoB 　　分化和融合將是2000年電子商務(wù)企業(yè)的最大特色。 　　要有特色，不要慌張。一些IT巨頭 的轉(zhuǎn)型將給整個(gè)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)帶來(lái)巨大的沖擊，一方面，繼續(xù)激勵(lì)中國(guó)電子商務(wù)的人氣高漲，另一方面將給而目前電子商務(wù)網(wǎng)站是最先進(jìn)的實(shí)踐者，因此應(yīng)在戰(zhàn)略藐視敵人（傳統(tǒng)企業(yè)），戰(zhàn)術(shù)上重視敵人（ 向他們學(xué)習(xí)）。海關(guān)EdI也幫助杜絕邊境的假出口、兜圈 子、騙退稅等行徑。電子商務(wù)克服傳統(tǒng)貿(mào)易方式費(fèi)用高、易出錯(cuò)、處理速度慢 等缺點(diǎn)，極大地縮短了交易時(shí)間，使整個(gè)交易非?？旖菖c方便。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把其公司總部、代理商，以及分布在其他國(guó)家的子公司、分公司聯(lián)系在一起及時(shí)地對(duì)各地市場(chǎng) 情況作出反應(yīng)，即時(shí)生產(chǎn)，即時(shí)銷售，降低存貨費(fèi)用，采用產(chǎn)效快捷的配送公司提供交貨服務(wù)，從而降低產(chǎn)品成 本。 　　賣方可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳、避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷產(chǎn)品等大量費(fèi)用。整個(gè)交易都在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬 的環(huán)境中進(jìn)行。 　　電子商務(wù)的特點(diǎn) 　　電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)方式相比，具有以下幾個(gè)特點(diǎn)： 　　(一)交易虛擬化 　　通過(guò)Internet為代表的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貿(mào)易，貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽訂合同到支付等，無(wú)需當(dāng)面進(jìn) 行，均通過(guò)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)完成，整個(gè)交易完全虛擬化。 　　在談到電子商務(wù)的前景時(shí)，我們認(rèn)為，在未來(lái)的一兩年內(nèi)，大量?jī)?yōu)良的傳統(tǒng)企業(yè)將會(huì)觸網(wǎng)，他們良好的品牌 及聲譽(yù)將會(huì)輕易地?fù)魯‖F(xiàn)時(shí)的電子商務(wù)網(wǎng)站。說(shuō)到底它還是商務(wù)，還是需要一定的商務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和國(guó)際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)，單是有一個(gè)好主意是不足夠的。 　　真正可行的電子商務(wù)并非籠統(tǒng)的BtoB其他因素都是次要的，縱使你的馬跑得很快，圈了半個(gè)地球都沒(méi)有用，遲早這塊地還是要送人。東方XX電子商務(wù)講義一、　電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展趨勢(shì) 　　電子商務(wù)網(wǎng)站有什么特性？將如何發(fā)展？不少人以為Internet時(shí)代的電子商務(wù)是新經(jīng)濟(jì)，是獨(dú)立于舊經(jīng)濟(jì)體制之外的，不受經(jīng)濟(jì)規(guī)律制約的新人類，這是一個(gè)美麗的錯(cuò)誤。 事實(shí)上網(wǎng)民的忠誠(chéng)度非常低，一不小心一件小禮物，一個(gè)百萬(wàn)分之一的機(jī)會(huì)就可以把人釣走了。B2C，B2G之流，而是那些真正將電子商務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)和傳統(tǒng)企業(yè)相結(jié) 合的聯(lián)盟合作關(guān)系。這就是為什么至今仍未有什么電子商務(wù)網(wǎng)站能賺到錢的一個(gè)重要原因。因此，作為一個(gè)從事電子商務(wù)的網(wǎng)站，必須要有危機(jī)意識(shí)，要對(duì)自己網(wǎng)站的定位及模式有正確的認(rèn)識(shí)，以己之長(zhǎng)，補(bǔ)人之短，互利互補(bǔ)，方為上上之策。對(duì)賣方來(lái)說(shuō)，可以到網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)域名，制作自己 的主頁(yè)，組織產(chǎn)品信息上網(wǎng)。 　　(二)交易成本低 　　電子商務(wù)使得買賣雙方的交易成本大大降低，具體表現(xiàn)在： 　　距離越遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對(duì)于信件、電話、傳真的成本而言就越低。 　　電子商務(wù)實(shí)行無(wú)紙貿(mào)易，可減少90%的文件處理費(fèi)用。 　　傳統(tǒng)的貿(mào)易平臺(tái)是地面店鋪，新的電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)只是網(wǎng)吧或辦公室. 　　(三)交易效率高 　　由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將貿(mào)易中的商業(yè)報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)化，使商業(yè)報(bào)文能在世界各地瞬間完成傳遞與計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理、將原 料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險(xiǎn)、貨物托運(yùn)及申報(bào)等過(guò)程無(wú)須人員干預(yù)在最短的時(shí)間內(nèi)完成。 　　(四)交易透明化 　　買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個(gè)交易過(guò)程都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。 二、對(duì)于電子商務(wù)在中國(guó)2000年的發(fā)展，在此談?wù)勎覀兊膸c(diǎn)感覺(jué)： 新生的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)帶來(lái)一定的壓力。電子商務(wù)進(jìn)一步深入人心，在輿論上需要大力宣傳，但要打破了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)過(guò)分 崇拜的現(xiàn)象，制造網(wǎng)絡(luò)神話。 在環(huán)境和人氣上將有更大的改觀?？梢灶A(yù)見：今年的電子商務(wù)將出現(xiàn)各種分化，在一定 程度上出現(xiàn)強(qiáng)者愈強(qiáng)的局面；專業(yè)化和地方化的特色并行；不少的地方諸侯將會(huì)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域； 　　資本還會(huì)瘋狂，股市將以網(wǎng)絡(luò)而精彩。最看好，B2C進(jìn)一步發(fā)展。 　　在一些人看來(lái)，電子商務(wù)網(wǎng)站2000年是一個(gè)檻。 　　從市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)分析，在未來(lái)12個(gè)月里改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的BB電子商務(wù)模式，將為IT企業(yè)提供拓展電子商務(wù) 解決方案的空間； 　　其中的第一和第三點(diǎn)都是客觀環(huán)境的問(wèn)題，解決需要全體共同努力。也就是說(shuō)這些身處IT行業(yè) 里面的公司，要考慮如何逐步地從以產(chǎn)品為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)形態(tài)轉(zhuǎn)型到以服務(wù)為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)上來(lái)，這是企業(yè)實(shí)施電子 商務(wù)前必須要考慮好的事情。同時(shí)對(duì) 于經(jīng)銷商群體來(lái)說(shuō)，分銷商的服務(wù)作用主要體現(xiàn)在了為他們做商品物流的配送。 　　對(duì)于IT企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何向服務(wù)轉(zhuǎn)型，是電子商務(wù)過(guò)程中一個(gè)很重要的話題。目前的工作是努力發(fā)展成為一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施 和供應(yīng)鏈管理企業(yè)，最終轉(zhuǎn)換成為一個(gè)BB\BC的電子商務(wù)的服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，主要業(yè)務(wù)是兩部分：一部分是配送， 另外一部分是供應(yīng)鏈管理。最終也將以零售商的身份位于客戶界面企業(yè)的位置。也就是說(shuō)要自己要在如下幾基本方面做好，建立優(yōu)勢(shì)：渠道、物流配送、內(nèi)部信息管理、 產(chǎn)品線以及客戶資源等方面。而在物流配送方面，更要在原有的配送基礎(chǔ)上面不斷的成熟完善自己在此方面的積累經(jīng)驗(yàn)。而那種行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)往往和行業(yè)的技術(shù)一樣重要。目前大多數(shù)的公司內(nèi)部的股權(quán)結(jié) 構(gòu)、內(nèi)部管理架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)策略等方面還有很大的不足，這些都沒(méi)有形成固化，很大程度上還是受人為 的因素而做變動(dòng)，就是說(shuō)很大程度上還是依靠公司某些人一拍腦門就發(fā)生了變化。 　　那么，電子商務(wù)究竟能夠?yàn)槲覀兲貏e是廣大企業(yè)和企業(yè)家?guī)?lái)些什么呢？我們不難看出電子商務(wù)將為企業(yè)和 企業(yè)家?guī)?lái)以下優(yōu)越性： 　　電子商務(wù)將使企業(yè)有可能接觸更多的新客戶； 　　電子商務(wù)的直觀性和透明性將大大增強(qiáng)企業(yè)客戶的忠誠(chéng)度； 　　電子商務(wù)將大大加強(qiáng)企業(yè)的合理化運(yùn)作； 　　電子商務(wù)將幫助企業(yè)獲得更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。其優(yōu)點(diǎn)包 括： 　　大大提高了商務(wù)通信速度，特別是國(guó)際范圍的通信速度。 　　提供全天候服務(wù)，即使企業(yè)內(nèi)部是假期，電子商務(wù)系統(tǒng)仍能提供24小時(shí)的全天服務(wù)。難以想象，在今天的生活中， 如何面對(duì)沒(méi)有電視/電話的窘境；同樣也難以置信，未來(lái)的企業(yè)沒(méi)有電子商務(wù)系統(tǒng)將怎樣面對(duì)市場(chǎng)? 　　五、電子商務(wù)中物流的科學(xué)理念 　　物流是個(gè)概念。到所有產(chǎn)業(yè)，并要求這些產(chǎn)業(yè)進(jìn)行物流化調(diào)整；第四個(gè)也是最重要的方面是 經(jīng)濟(jì)的一體化和全球化的進(jìn)程加快，尤其是以電子商務(wù)為代表的新經(jīng)濟(jì)的浮現(xiàn)和發(fā)展使得幾乎所有的經(jīng)濟(jì)和管 理都在不斷豐富之中。 物流是制造商的產(chǎn)品工藝流程通過(guò)物料采購(gòu)和實(shí)物分配這兩個(gè)功能性活動(dòng)分別向其供應(yīng)商和客戶兩個(gè)方向的 縱向延伸所構(gòu)造的一體化供應(yīng)鏈。這是企業(yè)理解物流 體系，把握物流過(guò)程的關(guān)鍵所在。所以 也有學(xué)者從企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的角度，把物流解釋為是對(duì)供應(yīng)鏈中種種形態(tài)的存貨進(jìn)行有效協(xié)調(diào)、管理的控制的過(guò)程 。所謂產(chǎn)品的可得 性，就是在客戶想要得到產(chǎn)品時(shí)可能面臨的時(shí)間和空間距離問(wèn)題。對(duì)一般制造業(yè)來(lái)說(shuō)，運(yùn)輸成本要占物流總成本的 37%左右。所以，任何能夠提供這些功能服務(wù)的企業(yè)都可以作為物流業(yè)者加入到物流產(chǎn)業(yè)中去。 實(shí)際上 有34家，而僅僅3年后，全球網(wǎng)上商店就已發(fā)展到萬(wàn)余家。電子商務(wù)的指數(shù)級(jí)發(fā)展，給現(xiàn)行的法律體系帶來(lái)了新 的挑戰(zhàn)。 　　一、國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r （一）全球電子商務(wù)蓬勃發(fā)展 　　在發(fā)達(dá)國(guó)家，電子商務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)趨于成熟。 （二）中國(guó)的電子商務(wù)近況 　　就整體而言，中國(guó)電子商務(wù)仍處于初級(jí)階段，交易手段、范圍、交易人數(shù)、安全認(rèn)證等均處于初級(jí)探索過(guò)程。 　　在中國(guó)，制約電子商務(wù)發(fā)展的主要障礙是：同時(shí)，各國(guó)政府對(duì)電子商務(wù)的巨大發(fā)展?jié)摿o予了高度關(guān)注，尤其是發(fā)達(dá) 國(guó)家和地區(qū)，已經(jīng)將其視為推行全球經(jīng)濟(jì)一體化和主導(dǎo)世界經(jīng)濟(jì)的重要戰(zhàn)略措施，把電子商務(wù)的發(fā)展看作未來(lái)世 界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要推動(dòng)力。1981年，歐洲 國(guó)家推出第一套網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，即《貿(mào)易數(shù)據(jù)交換指導(dǎo)原則》（GTDI），它的發(fā)展為電子商務(wù)的研制和開發(fā) 奠定了基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)的推出統(tǒng)一了世界貿(mào)易數(shù)據(jù)交換中的標(biāo)準(zhǔn)，使得利用電子技術(shù)在全球范圍內(nèi)開展商務(wù)活動(dòng)有了 可能。 　　1997年5月30日，美國(guó)GIIC電子商務(wù)工作委員會(huì)提出《關(guān)于電子商務(wù)最佳實(shí)施方案調(diào)查的總結(jié)》 　　1997年7月1日，美國(guó)政府發(fā)表《全球電子商務(wù)政策框架白皮書》 　　1997年11月，日本通產(chǎn)省發(fā)布了題為改善電子商務(wù)環(huán)境的政策法規(guī)文件； 　　1997年月11月6日，國(guó)際商會(huì)通過(guò)《國(guó)際數(shù)字保證商務(wù)通則（GUIDEC）》，該通則試圖平衡不同法律體系的 原則，為電子商務(wù)提供指導(dǎo)性政策，并統(tǒng)一有關(guān)術(shù)語(yǔ)。 　　1998年10月，英國(guó)政府發(fā)表《電子商務(wù)英國(guó)的稅收政策指南》 　　1998年，歐盟發(fā)表了《歐盟電子簽字法律框架指南》和《歐盟關(guān)于處理個(gè)人數(shù)據(jù)及其自由流動(dòng)中保護(hù)個(gè)人的 指令》 　?。ㄈ﹪?guó)際電子商務(wù)立法主要內(nèi)容 　　國(guó)際電子商務(wù)立法主要內(nèi)容包括：市場(chǎng)準(zhǔn)入；電子商務(wù)稅收；電子商務(wù)合同的成立；安全與保密；知識(shí)產(chǎn)權(quán) ；隱私權(quán)保護(hù)；電子支付。 　　三、我國(guó)電子商務(wù)立法的必要性與緊迫性 　　（一）電子商務(wù)在我國(guó) 　　我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展雖然起步較西方發(fā)達(dá)國(guó)家略晚，但是自1995年開始出現(xiàn)電子商務(wù)開始，我國(guó)的電子商務(wù) 在2000年已經(jīng)進(jìn)入飛速發(fā)展時(shí)期。電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展呈現(xiàn)無(wú)序的狀態(tài)，沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)構(gòu)指導(dǎo)和規(guī)范 　　電子商務(wù)站點(diǎn)開展業(yè)務(wù)。在有商業(yè)糾紛時(shí)缺乏適用的法律法規(guī)解決。電子商務(wù)亟需 　　完善的法律環(huán)境，國(guó)家需要盡快建立有秩序的商業(yè)信用和商業(yè)信用認(rèn)證體系，將可有效規(guī)避大規(guī)模網(wǎng)上欺詐 　　和商業(yè)糾紛的發(fā)生。 　　有太大難度，大大小小的網(wǎng)上交易中心遍地開花，動(dòng)輒中國(guó)…….網(wǎng)，任何企業(yè)都可以注冊(cè)一個(gè)域名， 　　租用一個(gè)服務(wù)器，開發(fā)一套系統(tǒng)開設(shè)網(wǎng)上交易中心。國(guó)家需要盡快規(guī)范電子商務(wù)服