電子商務與供應鏈管理講義-wenkub
2023-04-27 04:00:28 本頁面
【正文】 管理圖1 電子商務與供應鏈管理之間的關系從通訊的角度看，通過先進的電子商務技術（如XML、OBI等）和網(wǎng)絡平臺，可以靈活地建立起多種組織間的電子聯(lián)接，如組織間的系統(tǒng)（Interorganization Systems, IOS）、企業(yè)網(wǎng)站、Extranet、電子化市場（Electronic Market）等，從而改善商務伙伴間的通訊方式，將供應鏈上企業(yè)各個業(yè)務環(huán)節(jié)孤島聯(lián)接在一起，使業(yè)務和信息實現(xiàn)集成和共享，使一些先進的供應鏈管理方法變得切實可行。2 電子商務與供應鏈管理 應用電子商務實現(xiàn)集成化供應鏈管理供應鏈管理模式要求突破傳統(tǒng)的采購、生產(chǎn)、分銷和服務的范疇和障礙，把企業(yè)內(nèi)部以及供應鏈節(jié)點企業(yè)之間的各種業(yè)務看作一個整體功能過程，通過有效協(xié)調(diào)供應鏈中的信息流、物流、資金流，將企業(yè)內(nèi)部的供應鏈與企業(yè)外部的供應鏈有機地集成起來管理，形成集成化供應鏈管理體系，以適應新競爭環(huán)境下市場對企業(yè)生產(chǎn)和管理運作提出的高質(zhì)量、高柔性和低成本的要求。學者們對供應鏈管理的信息技術平臺的作用進行了一些研究，但側(cè)重于定性分析，對電子商務在供應鏈管理中的應用及應用效果的定量分析報道較少。另一類是研究電子商務環(huán)境下供應鏈管理的特征和管理方法，如重新設計分銷流程，減少流通中間層，避免價格差異，供應鏈的重組，供應鏈的e化戰(zhàn)略研究等，側(cè)重管理模式的創(chuàng)新。eSCM的核心是高效率地管理企業(yè)的信息，幫助企業(yè)創(chuàng)建一條暢通于客戶、企業(yè)內(nèi)部和供應商之間的信息流。但由于信息技術應用和網(wǎng)絡環(huán)境發(fā)展相對滯后于這種先進的管理模式，傳統(tǒng)的基于紙張、傳真的供應鏈難以實現(xiàn)企業(yè)與合作伙伴間信息實時的、同步的共享。電子商務供應鏈管理的案例研究 本項研究獲上海汽車工業(yè)基金資助徐博藝 唐悅 馮寧（上海交通大學安泰管理學院，200052）摘要 本文首先綜述了電子商務供應鏈管理的研究和應用現(xiàn)狀，分析了電子商務與供應鏈管理之間的關系，然后，給出了供應鏈管理的矩陣分析模型，管理者利用該模型可以分析電子商務企業(yè)應用的關鍵切入點。目前雖然一些制造企業(yè)采用了MRPII、ERP、CRM、SCM等系統(tǒng)，但這些系統(tǒng)往往局限于企業(yè)內(nèi)部，合作伙伴之間在線的電子聯(lián)接（Electronic Linkage）及企業(yè)與顧客之間的接口薄弱，形成了一些供應鏈上的信息孤島，不能充分支持和體現(xiàn)供應鏈管理的戰(zhàn)略優(yōu)勢和系統(tǒng)特征[2]。當前，供應鏈管理和電子商務結(jié)合的研究引起了國內(nèi)外學者的關注，已有一些雜志和學術會議設立了相關的專題。電子商務供應鏈管理在國外企業(yè)中的應用現(xiàn)在已相當廣泛。從電子商務的企業(yè)應用研究來看，介紹性內(nèi)容多，電子商務局部應用研究多，如電子商務在采購過程中的應用、電子商務在客戶關系管理中的應用等。電子商務的應用促進了供應鏈的發(fā)展，也彌補了傳統(tǒng)供應鏈的不足。電子商務與供應鏈管理之間的關系如圖1所示。 流動性區(qū)域性供應/采購生產(chǎn)計劃需求/分銷信息流A1A2A3資金流B1B2B3物 流C1C2C3圖2 供應鏈管理的矩陣分析模型借助電子商務實現(xiàn)集成化供應鏈管理是未來供應鏈管理的發(fā)展趨勢，管理者可以從供應鏈管理矩陣的角度，根據(jù)供應鏈管理系統(tǒng)的具體內(nèi)容，系統(tǒng)地認識和分析電子商務應用的關鍵切入點，并充分發(fā)揮電子商務的戰(zhàn)略作用。公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要由兩部分構(gòu)成：（1）傳統(tǒng)產(chǎn)品：指S12系列程控交換機系列；（2）新產(chǎn)品：相對S12產(chǎn)品而言，由移動、數(shù)據(jù)、
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