開(kāi)放式公園管理與服務(wù)(文件)
【正文】 循環(huán)播放正能量的宣傳內(nèi)容等，讓廣大市民游客在耳濡目染中充分感受到文明游園的氛圍，自覺(jué)養(yǎng)成遵守公共環(huán)境的良好習(xí)慣。 依托法律依據(jù)打造健康的休閑環(huán)境（1）集中治理環(huán)境噪音。公園條例沒(méi)出臺(tái)前，由于沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，“臟口”二人轉(zhuǎn)成為管理難題。 依照“溫馨公園”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)管理園容園貌一是園區(qū)衛(wèi)生管理，嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，除園務(wù)人員劃片包干管理外，管理科每天安排一人定時(shí)到園區(qū)查看，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做到及時(shí)解決，使衛(wèi)生管理常態(tài)化，確保環(huán)境干凈、設(shè)施整潔。設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，科室人員每天定時(shí)檢查。定期沖刷園路、方磚路面，夏季每天對(duì)路面進(jìn)行噴水2—3次。制訂《長(zhǎng)春市兒童公園機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理規(guī)定》，并加強(qiáng)本園職工車(chē)輛出入園的管理，規(guī)劃停車(chē)位，明確職工車(chē)輛停放地點(diǎn)。全方位的保證公共安全是公園管理的頭等大事，必須堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針，防患未然。（2）加強(qiáng)職工安全教育，筑牢安全生產(chǎn)、安全運(yùn)行意識(shí)。我園利用條幅、滾動(dòng)屏、提示牌，展示板等及時(shí)進(jìn)行警示、提醒。二是在重大節(jié)日期間一是由各科牽頭，帶領(lǐng)本部門(mén)職工下片進(jìn)行巡視，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置。安檢日當(dāng)天由園領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組織相關(guān)人員，對(duì)全園進(jìn)行仔細(xì)排查，對(duì)排查出來(lái)的隱患落實(shí)整改責(zé)任人，明確整改時(shí)限，整改后有專(zhuān)人驗(yàn)收。一是在重點(diǎn)部位按照消防規(guī)定配備滅火器、滅火毯等，并登記造冊(cè)，設(shè)專(zhuān)人管理，定期檢查維修保養(yǎng)，始終保持設(shè)備完好安全有效。（1）開(kāi)展與市民聯(lián)誼匯演活動(dòng)。2015年以來(lái)又招募了20余名“公園管家志愿者”。（2）嚴(yán)格落實(shí)《投訴管理制度》，及時(shí)有效地處理市民投訴。一是設(shè)立“習(xí)武之家”，為習(xí)武愛(ài)好者提供便利。我園橋北是中老年人休閑娛樂(lè)的場(chǎng)所，風(fēng)雨廊的建成，讓在這一區(qū)域娛樂(lè)的市民，有了遮陽(yáng)擋雨的專(zhuān)屬場(chǎng)所。為在公園休閑娛樂(lè)的市民提供了極大的方便，避免了市民在樹(shù)上亂釘釘子的不文明行為，并美化了環(huán)境。在各門(mén)崗設(shè)置小藥箱，備有創(chuàng)口貼、速效救心丸、止痛片、棉簽、紅紫藥水等。我們重點(diǎn)打造春節(jié)和十一兩大花展，近年來(lái)，兩大花展的社會(huì)效益不斷地創(chuàng)歷史新高，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同仁、市民百姓的好評(píng)。 13。 件件舉措，體現(xiàn)的是公園管理者管理模式的改變與創(chuàng)新，區(qū)區(qū)小事，彰顯的是公園管理者管理理念的轉(zhuǎn)變與升華。打造特色花展豐富春城人民文化生活花卉展覽是我園的傳統(tǒng)項(xiàng)目，歷史悠久，到兒童公園看花展早已成為長(zhǎng)春市民文化生活的一部分。七是設(shè)置便民服務(wù)亭，更貼心地服務(wù)市民。為遛鳥(niǎo)愛(ài)好者在“鳥(niǎo)語(yǔ)林”里設(shè)置距離不等懸掛鳥(niǎo)籠的鐵架，規(guī)范遛鳥(niǎo)行為的同時(shí)，使綠地和樹(shù)木得到了保護(hù)，也提升了遛鳥(niǎo)愛(ài)好者保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。二是為市民打造健身場(chǎng)地和健身器材，受到老百姓的歡迎和好評(píng)。創(chuàng)新舉措助推溫馨公園建設(shè)和發(fā)展（1）開(kāi)展“園領(lǐng)導(dǎo)接待日”活動(dòng)，面向市民開(kāi)門(mén)辦公。 快速處理市民投訴樹(shù)立公園形象（1）設(shè)置投訴電話(huà)，暢通監(jiān)督渠道。 （2）聘請(qǐng)市民為“義務(wù)協(xié)管員和公園管家”。三是春秋兩季風(fēng)干物燥時(shí)，在巡邏車(chē)上配備滅火器，并在綠化灑水車(chē)內(nèi)儲(chǔ)存足量的應(yīng)急水，確保應(yīng)對(duì)突發(fā)火情的發(fā)生。由各部門(mén)自查，將排查情況包括參加人員、時(shí)間、地點(diǎn)、排查結(jié)果等如實(shí)地上報(bào)到公園辦公室，遇到隱患及時(shí)整改。（5）堅(jiān)持安檢制度，及時(shí)排查排除隱患。（4）制定應(yīng)急預(yù)案、防范突發(fā)事件。通過(guò)培訓(xùn)和演練全面提升全園職工高度重視安全防火工作的思想意識(shí)，提高滅火和自救的能力。由公園一把手擔(dān)任第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)科長(zhǎng)為主要責(zé)任人。由班子成員及各科科長(zhǎng)組成綜合檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行每月兩次綜合自檢制度，此舉有力的促進(jìn)了園容園貌綜合管理水平的提
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