開(kāi)放式公園管理與服務(wù)(已修改)
2025-04-27 23:52 本頁(yè)面
【正文】 開(kāi)放式公園管理與服務(wù)的實(shí)踐和探討 開(kāi)放式公園的管理與服務(wù)是公園管理者的雙重職責(zé)，本文結(jié)合我市園林管理法規(guī)要求，以及多年來(lái)從事公園管理的切身體會(huì)和實(shí)踐，與各位同仁一道就開(kāi)放式公園管理與服務(wù)進(jìn)行交流、探討，管窺之見(jiàn)，拋磚引玉。 一、兒童公園基本概況（一）地理位置兒童公園位于人民大街東側(cè)，與長(zhǎng)春市體育館相對(duì)、東鄰園東路、北鄰咸陽(yáng)路、南與吉林省博物館相連。地處市中心。（二）名稱演變兒童公園始建于1931年，原名為“大同公園”；1945年更名為“中正公園”；1948年長(zhǎng)春解放后更名為“人民公園”；1967更名為“紅領(lǐng)巾公園”；1970年10月1日，恢復(fù)“人民公園”；1981年6月1日至今更名為“兒童公園”。（三）開(kāi)放前后20世紀(jì)50年代初，公園開(kāi)始收取門(mén)票，票價(jià)為3分。1957年由3分調(diào)至2分。1981年9月1日，公園門(mén)票調(diào)整為5分，直到1999年9月，長(zhǎng)春市人民政府決定，長(zhǎng)春市內(nèi)除動(dòng)植物公園外所有公園免費(fèi)開(kāi)放。同時(shí)拆除了公園正門(mén)、“長(zhǎng)征園”和“春城兒童樂(lè)園”，改造成為以草坪為主的綠地，于2000年竣工。2009年4月，對(duì)正門(mén)(人民大街)又進(jìn)行一次大規(guī)模改造建設(shè)，主要以“玫瑰花”和“剪型樹(shù)”為主，改造面積約3萬(wàn)平方米，其中玫瑰園共栽植近3萬(wàn)株名貴的玫瑰品種，剪型樹(shù)區(qū)共栽植400余株剪型樹(shù)及其它樹(shù)種。同時(shí)，在正門(mén)廣場(chǎng)內(nèi)設(shè)立“兒童公園”標(biāo)識(shí)石一塊，填補(bǔ)了10年來(lái)正門(mén)區(qū)無(wú)標(biāo)志物的空白；此項(xiàng)工程于6月20日全部竣工，向市民免費(fèi)開(kāi)放。崔杰市長(zhǎng)、王學(xué)戰(zhàn)副市長(zhǎng)以及市里相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了開(kāi)園典禮，給予了充分肯定，被長(zhǎng)春市政府授予《公園建設(shè)和管理先進(jìn)單位》、《綠化精品工程》榮譽(yù)稱號(hào)。二、開(kāi)放后的公園所面臨的問(wèn)題開(kāi)放后的公園，極大地方便了市民和游客的自由出入，這給管理工作帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。由于市民游客的素質(zhì)參差不齊，造成公園里亂象叢生，如：隨意踐踏綠地、采摘花草及果實(shí)、取土的、流動(dòng)叫賣的、亂涂亂畫(huà)、散發(fā)各種傳單廣告的、隨地亂扔瓜果皮核的、隨地大小便的、遛狗的、騎自行車的、唱歌跳舞音量過(guò)大噪聲擾民的、賣藝的、破壞公共設(shè)施的等等，特別是節(jié)假日，客流量劇增，配套的相關(guān)設(shè)施如：圓椅、垃圾箱、公廁等服務(wù)設(shè)施承載力明顯不足。三、針對(duì)上述問(wèn)題提出相應(yīng)的解決對(duì)策開(kāi)放式公園的管理與過(guò)去封閉式管理“以園養(yǎng)園、重在抓收入、保工資”的模式和理念都發(fā)生了很大變化。開(kāi)放后的公園，就“管理”二字是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、綜合性、社會(huì)性很強(qiáng)的工作，任重而道遠(yuǎn)。無(wú)論是對(duì)員工的內(nèi)部管理還是園區(qū)的外部管理，我們必須轉(zhuǎn)變觀念，改變管理模式，這是作為公園管理者必須面對(duì)的重要課題。近年來(lái)，在市政府和園林局的大力支持下，基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)境、服務(wù)功能等硬件設(shè)施建設(shè)不斷提高，公園管理也逐步走向規(guī)范化、制度化的軌道，經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和摸索，探索出了一套比較完善的管理模式，為打造“宜游、宜賞、宜樂(lè)的的游園環(huán)境、構(gòu)筑“幸福長(zhǎng)春溫馨公園”起到了積極的推動(dòng)作用。（一）圍繞開(kāi)放式公園的特點(diǎn)加強(qiáng)制度建設(shè)俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，規(guī)矩也就是制度。制度建設(shè)是管理工作的基礎(chǔ)，是我們做事的底線要求，用制度管權(quán)、管事、管人，是改革開(kāi)放以來(lái)我們黨反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一個(gè)治黨治國(guó)的重要理念和目標(biāo)。建立制度匯編兒童公園在制度建設(shè)上始終秉承著不斷完善、補(bǔ)充和修改的理念，我們從2003年開(kāi)始將各部門(mén)制度編制成冊(cè)，命名《長(zhǎng)春兒童公園規(guī)范管理匯編》。在實(shí)際工作中不斷地更新和完善，先后進(jìn)行了3次大規(guī)模改編，這本匯編總計(jì)三章、140余項(xiàng)內(nèi)容，全面系統(tǒng)地規(guī)范了公園管理的方方面面，讓大家明確各自的職責(zé)所在、管理范圍、哪些能做、哪些不能做等等，一套完善的管理制度在管
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