名林裝飾公司管理模板(文件)
【正文】 業(yè)務員如何尋找客戶 一、小區(qū)尋找客戶 二、客戶單位、老宿舍 三、物業(yè)介紹 四、 同行介紹 五、通過客戶介紹 六、做團購 七、網上發(fā)展客戶 八、多交各種朋友 設計主管五項指標 一、簽單率 團隊最低簽單率 茗林裝飾 好 管理 成就好 未來 4 個人最低簽單率 二、簽單量 團隊簽單量 人均簽單量 三、簽單額 團隊簽單額 人均簽單額 四、工作考核 工作效率 工作失誤率 五、工程考核 施工跟進 增減改項 設計主管三件大事 一、團隊建設 設計師招聘 設計師培訓 設計師管理 二、設計簽單 設計派單 方案指導 預算審核 陪同溝通 合同審核 三、工程跟進 茗林裝飾 好 管理 成就好 未來 5 工地開工交底狀況 設計師工地跟進狀況 中期變更管理 設計師陪采管理 設計主管每日匯報 1 設計師報道人數 2 缺勤人員姓名 3 早會培訓內容 4 量房數 5 簽單數 6 簽單金額 7 后面所有準客戶數 8 重點小區(qū)簽單情況 9 工程跟進情況 10 工作失誤情況 茗林裝飾 好 管理 成就好 未來 6 設計師量尺包 一、宣傳資料 名片 公司宣傳資料 戶型集 設計圖冊或工程案例 公司產品手冊 二、量尺工具 量尺指標書 卷尺 畫板、鉛筆 手帕紙巾 設計方案三大項 一、工程預算 兩套預算方案 主材購買建議預算方案 二、設計方案 平面圖、布置圖 戶型分析 茗林裝飾 好 管理 成就好 未來 7 設計效果圖 設計理念說明 三、配套服務 部分主材商家名單電話 主材配套采購時間安排 開工交底流程 一、內部預交底 人員：設計師、工程主管、監(jiān)理、項目經理 內容：交待設計方案和預算內容 二、現場交底 人員：設計師、工程主管、客戶、項目經理 內容：主要施工項目、水電路改造、材料、施工注意事項、工期說明、變更說明、工地紀律 放線：將主要項目進行現場放線，確定位置，如吊頂的寬度、高度、柜體造型的形狀、水電路管道線路、開關插座位置 客戶溝通原理 一、高素質自我形象 茗林裝飾 好 管理 成就好 未來 8 二、客戶分析找需求 三、尊重并喜歡客戶 四、模仿并與客戶一致 五、善于造夢 六、自信與助人的心態(tài) 簽單五項技巧 一、工作做得比別人多 二、客戶分析很到位 三、找到客戶最感動的需求 四、讓客戶給你介紹客戶 五、利用工具 設計師每日匯報 姓名 匯報日期 主要工作 茗林裝飾 好 管理 成就好 未來 9 客戶服務進展表 客戶姓名 服務階段 服務內 容 服務結果 設計師簽單溝通匯報 姓名 匯報日期 溝通客戶 客戶地址 溝通階段 □咨詢 □量房 □談判 □簽單 溝通內容 茗林裝飾 好 管理 成就好 未來 10 客戶分析 客戶疑點 解決方案 簽單評估 □淘汰 □一般意向 □非常有意向 工程主管三項指標 一、工期 開工及時 如期竣工 二、質量 質量合格 客戶滿意 三、現場 現場整潔 現場宣傳效果 工程主管每日匯報 1 監(jiān)理、項目經理報到人數 茗林裝飾 好 管理 成就好 未來 11 2 缺勤人員姓名 3 早會培訓內容 4 合同交接狀況 5 開工準備狀況 6 昨日工地衛(wèi)生 7 昨日工程質量 8 中期變更簽字 9 工地工程進度 10 其它 施工監(jiān)理五項指標 一、材料 甲供材料 乙供材料 二、質量 質量檢查 質量驗收 三、工期 工程進度 按期完工 四、現場 茗林裝飾 好 管理 成就好 未來 12 現場衛(wèi)生 現場安全 五、工程款 催交工程款 增減工程款 監(jiān)理工地每日匯報 工地名稱 施工工種 施工人數 施工 項目 質量驗收 工地衛(wèi)生 工作服監(jiān)督 施工安全 工
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