【正文】 滿意，說(shuō)他們會(huì)和甲方爭(zhēng)取換一個(gè)品牌，不做吉博力的。關(guān)于回款方面，我有不小的體會(huì)。 另外我們無(wú)錫工程組有一個(gè)大問(wèn)題。上調(diào)的利息和存準(zhǔn)大幅降低了市場(chǎng)的貨幣供應(yīng)，日趨收緊的貨幣政策不僅在遏制物價(jià)上漲、抵御通脹中起到?jīng)Q定性的作用，同時(shí)有效地助力了房地產(chǎn)調(diào)控的推進(jìn)。但是同時(shí)我們要看到其他方面，比如保障性安居工程的房屋建設(shè)，光今年我國(guó)就有1000萬(wàn)套的安居房在動(dòng)工，除此之外還有中國(guó)城市化建設(shè)導(dǎo)致市場(chǎng)工程的發(fā)展迅速，驅(qū)動(dòng)塑料管道產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；水利建設(shè)政策大力支持，年均4000億投入，極大提升對(duì)于管道類(lèi)的需求；農(nóng)村飲水安全系統(tǒng)建設(shè)與建材下鄉(xiāng)拉動(dòng)塑料管材需求升級(jí)；燃?xì)夤?yīng)體系與采暖消費(fèi)趨勢(shì)也將帶來(lái)需求增量， 這些都是我們的機(jī)會(huì)。除了做到完成既定的目標(biāo)還要嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，每月核對(duì)，細(xì)化落實(shí)，工作月月緊盯，堅(jiān)守資金風(fēng)險(xiǎn)，敢于放棄不賺錢(qián)的客戶。——毛園華三年耕耘 一年收獲無(wú)錫辦 王偉時(shí)光飛逝，細(xì)細(xì)數(shù)著日子來(lái)偉星也有一年時(shí)間了，記得剛來(lái)偉星的時(shí)候有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的照顧，其實(shí)偉星給我第一印象的感覺(jué)偉星像個(gè)家，而我們都是家里面的一員，想想現(xiàn)在社會(huì)這樣的公司已經(jīng)不多了，所以從那以后我決定在偉星扎根。剛開(kāi)始我的工作是維護(hù)些老客戶，有師兄金炎帶領(lǐng)著我，后來(lái)慢慢的熟悉業(yè)務(wù)了，領(lǐng)導(dǎo)決定把整個(gè)市場(chǎng)交給我，壓力也隨著而來(lái)，有原來(lái)維護(hù)的老客戶變成維護(hù)整個(gè)暖通市場(chǎng)的客戶，另一個(gè)主要工作是開(kāi)發(fā)更多的暖通客戶，2011年無(wú)錫暖通市場(chǎng)總體還是可以的，上半年尤為的好，做出了一段時(shí)間的高潮期。空調(diào)制熱時(shí)室內(nèi)的空氣非常的干燥，人體的舒適度不高，這就是為什么無(wú)錫市場(chǎng)上有很多人愿意做地暖的原因。一群狼在一起，具備團(tuán)隊(duì)精神的很多明顯特征：一是團(tuán)隊(duì)合作，聯(lián)合起來(lái)對(duì)付比自己大得很多的動(dòng)物，有時(shí)能殺掉一頭獅子。我想說(shuō)的是2011年的成果不歸于我個(gè)人，應(yīng)該歸于我們整個(gè)無(wú)錫零售一組，是他們的鼓勵(lì)，支持，幫助才能做的更好。當(dāng)然通過(guò)今年一年的耕耘，和一年的鍛煉希望通過(guò)自己努力能把我們偉星2012年無(wú)錫市場(chǎng)占有率提高，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓自己感動(dòng)。我2012年的工作重點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：老客戶方面；我手頭現(xiàn)有客戶有31家，我想明年的主要量還是出于這些老客戶身上，所以我的首要工作就是老客戶維護(hù)工作一定要做好。新增方面：光靠老客戶方面出量明年的認(rèn)為肯定是完不成的，所以我明年的主要工作之一就開(kāi)發(fā)新客戶，我的計(jì)劃是從今年的31家經(jīng)銷(xiāo)商增到明年的41家，銷(xiāo)量也從今年的300萬(wàn)增到明年的400萬(wàn)。2011小結(jié)：人們都說(shuō)一份耕耘一份收獲，我想做企業(yè)并沒(méi)有那么容易，可能要一年耕耘一份收獲，但我要說(shuō)三年耕耘一年收獲。——周春燕2011年度工作總結(jié) 無(wú)錫辦 鐘挺一、引語(yǔ)人們總是不停的忙碌著。只有在感恩、熱愛(ài)自己工作的情況下，才能把工作做到最好。心態(tài)好了，工作態(tài)度端正了，刷馬桶也能做到完美！懶散的行為作風(fēng)一直以來(lái)是制約我工作積極性的一個(gè)重要缺點(diǎn)，凡事總是慢人半拍．拖拉的問(wèn)題始終是個(gè)大問(wèn)題！我也曾經(jīng)痛下決心改正這個(gè)問(wèn)題，但是凡事總得有個(gè)過(guò)程，我沒(méi)有持之以恒的堅(jiān)持下來(lái)，今年在懶散上我有了一定的提高，我決定以后時(shí)刻提醒自己，凡事盡量提高效率，盡量避免拖拉，我有把握能夠把這個(gè)問(wèn)題給處理好。國(guó)際經(jīng)濟(jì)總體形勢(shì)： 今年以來(lái)世界經(jīng)濟(jì)延續(xù)復(fù)蘇態(tài)勢(shì)，是復(fù)蘇步伐明顯放緩。行業(yè)形勢(shì)及區(qū)域形勢(shì)：在中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的拉動(dòng)下，塑料管道在建筑業(yè)、市政工程、農(nóng)業(yè)、工業(yè)等行業(yè)市場(chǎng)的需求不斷加大，促進(jìn)了中國(guó)塑料管道行業(yè)高速發(fā)展，在生長(zhǎng)能力、生長(zhǎng)和應(yīng)用量、產(chǎn)品品種、應(yīng)用領(lǐng)域、產(chǎn)品科技進(jìn)步、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等多方面有了很大提高，已成為塑料管道生長(zhǎng)和應(yīng)用的最大國(guó)家。中國(guó)市政公用設(shè)施建設(shè)速度加快。但是我也發(fā)現(xiàn)另外一個(gè)事情，在這個(gè)行業(yè)里面通過(guò)這次的房產(chǎn)調(diào)控和對(duì)家居行業(yè)的影響，我覺(jué)得兩極分化已經(jīng)開(kāi)始了。銷(xiāo)量一直上不去，所以在后來(lái)的會(huì)議中又將我們加上去的銷(xiāo)量按比例減少了一點(diǎn)。如果不能完成的我們會(huì)在五洲市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新客戶直至完成給該市場(chǎng)定的全年銷(xiāo)量。無(wú)錫零售客戶的交接工作在5月份全部交接給我了，本年我主要是負(fù)責(zé)無(wú)錫零售市場(chǎng)的老客戶維護(hù)工作，以及新客戶開(kāi)發(fā)，2011年公開(kāi)發(fā)新客戶2家發(fā)貨10萬(wàn)，但是2012年再五洲市場(chǎng)的新客戶不能再繼續(xù)合作，是由于老客戶的強(qiáng)烈反對(duì)，老客戶反映說(shuō)在五洲市場(chǎng)開(kāi)發(fā)了新客戶對(duì)他們的生意影響很大。但是該銷(xiāo)量完成的沒(méi)有質(zhì)量，因?yàn)槲覀冊(cè)谏习肽暌淹瓿?00萬(wàn)的銷(xiāo)量，在年中工作會(huì)議中決定再給零售一組加量。區(qū)域形勢(shì)分析：上半年的發(fā)展家居行業(yè)有以下幾個(gè)特征，第一是產(chǎn)品綜合性價(jià)比是我們關(guān)注的焦點(diǎn)，因?yàn)樯习肽甑姆績(jī)r(jià)和物價(jià)上漲，導(dǎo)致消費(fèi)者把更多的精力放在尋找產(chǎn)品的品質(zhì)、價(jià)格和服務(wù)三者最佳的平衡點(diǎn)上；第二是消費(fèi)者個(gè)性化的需求日益增強(qiáng)，這是針對(duì)家居市場(chǎng)的消費(fèi)主力軍80后而言的，80后是一個(gè)個(gè)性化的一代，所以他們是偏向于個(gè)性化的；第三是業(yè)主的品牌性日益強(qiáng)烈，我們生活水平日益上升，所以業(yè)主對(duì)我們家居產(chǎn)品的品牌意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)烈，體現(xiàn)自己的文化底蘊(yùn)和品位。發(fā)展的有利條件：政府部門(mén)高度重視，政策引導(dǎo)塑料管道進(jìn)一步推廣使用。今年二季度開(kāi)始，世界經(jīng)濟(jì)接連遭受一系列突發(fā)事件困擾。它持續(xù)的時(shí)間之長(zhǎng)、情況只復(fù)雜，前所罕見(jiàn)。 所以我們要把心沉下來(lái)，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。這個(gè)時(shí)候，我們只有不停的行走，只有不停的前行， 才可以發(fā)現(xiàn)，未來(lái)就在你身邊。偉星盤(pán)管在無(wú)錫市場(chǎng)上近三年算是快速發(fā)展年，經(jīng)過(guò)這三年前輩們的不解努力，現(xiàn)在改成熟的時(shí)候交給了我，我要不負(fù)所托爭(zhēng)取明年再造輝煌?，F(xiàn)在無(wú)錫也比較流行地源熱采暖系統(tǒng)，也將是我明年重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對(duì)象?？蛻艟S護(hù)工作一定要做細(xì)，做全。但是我想說(shuō)的時(shí)無(wú)錫的暖通行業(yè)應(yīng)該不會(huì)很差，經(jīng)過(guò)幾年的努力，無(wú)錫市民對(duì)地暖這個(gè)東西的認(rèn)可度比較高，有很多剛性需求，所以明年將是我非常努力的一年，抓住機(jī)遇，奮力一搏。欣慰的同時(shí)我想怎么樣才能把這樣的，把我們無(wú)錫分公司的亮點(diǎn)做的更好，都知道南京的售后服務(wù)做的很好，我們無(wú)錫分公司也經(jīng)常到南京分公司去學(xué)校，我想我們也要做出點(diǎn)亮點(diǎn)給南京，給蘇州也讓更多的分公司，辦事處學(xué)習(xí)的地方。三是領(lǐng)導(dǎo)示范，在進(jìn)攻時(shí)，頭狼總是沖在最前面，也為狼群做了做好的示范。今年的基礎(chǔ)打的還可以，希望明年會(huì)做的更好。還有就是能提高我們自己的市場(chǎng)占有率，我們的市場(chǎng)占有率不斷提高，市場(chǎng)在不好至少對(duì)我們的沖擊不是很大，這樣更能顯示出我們偉星的抗風(fēng)險(xiǎn)比較強(qiáng)，迎難而上才是我想要的結(jié)果。偉星也是個(gè)培養(yǎng)人的好地方，想想我們一年中經(jīng)歷在很多次的培訓(xùn)，有分公司內(nèi)部的，有很外圍辦事處一起交流培訓(xùn)的，包括工廠基地的培訓(xùn)等等，使我們變得越來(lái)越成熟，業(yè)務(wù)水平也在不斷的提高，憑借自己對(duì)業(yè)務(wù)的熱愛(ài)，執(zhí)著希望我們能成為為企業(yè)開(kāi)疆拓土，帶來(lái)團(tuán)隊(duì)奮戰(zhàn)沙場(chǎng)，斬對(duì)手下與馬下，把偉星事業(yè)做大做強(qiáng)的人，廣大業(yè)務(wù)同胞們希望大家都能為偉星開(kāi)疆拓土，一起來(lái)體驗(yàn)?zāi)欠N斬對(duì)手與馬下的暢快。我在偉星的事業(yè)現(xiàn)在正是起步階段，之后會(huì)有很多的困難和挑戰(zhàn)等著我，我相信在大家的幫助之下，我有能力應(yīng)對(duì)來(lái)自各方面的挑戰(zhàn)和困難，一定能把自己的本職工作做好，為我們偉星大家庭貢獻(xiàn)一份力量! 真正融入“干在偉星，愛(ài)在偉星，學(xué)在偉星，成在偉星，樂(lè)在偉星”的主旋律中！點(diǎn)評(píng)：今年工程組的業(yè)績(jī)還是不錯(cuò)的，個(gè)人能力也有不小的提高，但明年任務(wù)很重，而宏觀經(jīng)濟(jì)面不利于工程業(yè)務(wù)的開(kāi)拓，形式是比較嚴(yán)峻的，要有所準(zhǔn)備，特別是要加強(qiáng)回籠，貨款竟沒(méi)貫穿整個(gè)業(yè)務(wù)流程。要想完成目標(biāo)我們要緊跟集團(tuán)總部的指導(dǎo)方針，明確主導(dǎo)產(chǎn)品不動(dòng)搖，經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)細(xì)分，增人增效不放松。加上目前銀根緊縮，很多中小企業(yè)貸不到款，這些因素也使得我們要完成明年的計(jì)劃有不小的壓力。要想取得一個(gè)穩(wěn)定的銷(xiāo)量，我們必須找一些大一些的工程代理商，長(zhǎng)期合作，這樣我們才能穩(wěn)步增長(zhǎng)。常州武進(jìn)建設(shè)就是個(gè)例子，剛開(kāi)始他們一直不跟我們對(duì)帳，但是由于有預(yù)付款，我們也一直沒(méi)在意，之后有一次發(fā)貨金額超過(guò)了預(yù)付款，我們?nèi)ナ湛畹臅r(shí)候，他們才說(shuō)要把之前的賬目對(duì)清楚，才能付款，導(dǎo)致我們很被動(dòng)，后來(lái)賬目對(duì)清楚了，他們又以各種借口延遲付款。這個(gè)項(xiàng)目讓我理解了毛經(jīng)理的那句話：不到最后關(guān)頭，絕不能放棄。剛開(kāi)始，我們找到工地，獲知我們來(lái)的已經(jīng)有點(diǎn)遲了，甲方已經(jīng)指定用吉博力的管子，經(jīng)過(guò)和甲方的接觸，我感覺(jué)我們已經(jīng)幾乎沒(méi)有什么希望了，因?yàn)榧追降呢?fù)責(zé)人根本已經(jīng)沒(méi)有興趣再找我們談了，就在我跟毛經(jīng)理匯報(bào)準(zhǔn)備放棄這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，毛經(jīng)理跟我說(shuō)只要沒(méi)有到最后的關(guān)頭，只要吉博力的管子還沒(méi)有送到工地，我們就還有機(jī)會(huì)，毛經(jīng)理讓我不要間斷與施工單位的聯(lián)系，多收集一些這個(gè)項(xiàng)目的信息。在維護(hù)這個(gè)客戶之前，我按照以前那家公司的流程，以為只要把單子下給內(nèi)勤就可以了，搞得后來(lái)超卓的茅老板一會(huì)問(wèn)我什么時(shí)候有貨，運(yùn)費(fèi)是多少，一會(huì)又問(wèn)我什么時(shí)候能到貨，這些問(wèn)題我剛開(kāi)始都沒(méi)關(guān)心，所以沒(méi)能及時(shí)回復(fù)茅老板，令茅老板對(duì)我很惱火。這些新客戶今年的總發(fā)貨量約為500萬(wàn)，%。雖然我曾經(jīng)從事過(guò)2年的銷(xiāo)售工作，但那是一家小企業(yè)，和偉星這樣的集團(tuán)公司相比，各種制度和要求都不一樣，一切都是從新開(kāi)始。 今年公司對(duì)我們業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)力度也很大，除了總部的新人培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們無(wú)錫分公司還組織了多次的學(xué)習(xí)探討，學(xué)習(xí)后還進(jìn)行了考核。當(dāng)然，能這么快的融入這個(gè)大家庭，這和我們偉星的文化、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的幫助是分不開(kāi)的。他們通過(guò)擴(kuò)大產(chǎn)能、擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)體系的建設(shè)開(kāi)提升競(jìng)爭(zhēng)力，客觀上促進(jìn)了中國(guó)塑料管道產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，使產(chǎn)業(yè)集中度開(kāi)始提升。各地調(diào)控目標(biāo)的出臺(tái)，以及限購(gòu)城市的不斷增多，連續(xù)火爆兩年的房地產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)始降溫高企的房?jī)r(jià)逐漸被遏制，漲勢(shì)趨緩。 二、2011年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)形勢(shì)2011年從國(guó)際整體形勢(shì)看，現(xiàn)在還處于國(guó)際金融和國(guó)際貿(mào)易恢復(fù)的階段。點(diǎn)評(píng)：明年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更激烈，我們要凸顯我們的優(yōu)勢(shì)，要強(qiáng)調(diào)服務(wù)的差異化，完善的售后服務(wù)是我們的亮點(diǎn)，我們要把這個(gè)亮點(diǎn)更亮化，吸引更多目光，為分銷(xiāo)家裝的開(kāi)拓打好基礎(chǔ)，今年售后工作逐步完善，但是也出現(xiàn)很多的問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題，接下來(lái)的工作就是要細(xì)化我們過(guò)程，解決這些問(wèn)題,提高試壓轉(zhuǎn)換率。（3）形象店?duì)幦≡谔聊?、五洲、華東等人氣較好的市場(chǎng)做成4家偉星形象店，提升偉星在業(yè)主、水工當(dāng)中的形象。要把售后服務(wù)做好，對(duì)服務(wù)人員的監(jiān)督機(jī)制也需要完善，明年將定期不定期對(duì)服務(wù)人員的工作進(jìn)行抽查，除了對(duì)他們起到監(jiān)督的作用，更重要的是反映出服務(wù)過(guò)程中的一些問(wèn)題，方便我們改進(jìn)售后服務(wù)工作。（2）水工環(huán)節(jié)落實(shí)好水工積分政策，讓服務(wù)人員在日常的試壓過(guò)程中對(duì)水工進(jìn)行宣講，并和核心的水工保持密切的聯(lián)系，讓服務(wù)人員開(kāi)發(fā)水工，像業(yè)務(wù)人員開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商一樣，使服務(wù)人員也有業(yè)務(wù)員的思維，同時(shí)也能增強(qiáng)他們的歸屬感和成就感。能源、交通、通信、水利、城市基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境改造、住宅建設(shè)、城市化、小城鎮(zhèn)建設(shè)等，使中國(guó)的建筑市場(chǎng)發(fā)展迅速，塑料管道行業(yè)有更大的發(fā)展。因?yàn)槲覀兊淖畹拖迌r(jià)處罰，很多經(jīng)銷(xiāo)商不開(kāi)銷(xiāo)貨清單，也不申報(bào)試壓來(lái)逃避，造成的負(fù)面效果比較大。但是從漲價(jià)之后，市面上很多謠言，說(shuō)偉星出現(xiàn)了假貨，而這些假貨從外觀上很難辨別真?zhèn)?，我們也沒(méi)有好的辦法教服務(wù)人員怎么辨別，只能讓他們看到不太對(duì)勁的工地，盡量不要開(kāi)具質(zhì)保卡，但這不是解決問(wèn)題的根本方法，我們還是需要知道怎么來(lái)分辨真?zhèn)?，不能遇到不?duì)勁的就剪下來(lái)寄回工廠鑒定，還有一個(gè)辦法就是通過(guò)各種途徑切斷假貨根源，雖然需要耗費(fèi)時(shí)日調(diào)查走訪。這樣比較嚴(yán)謹(jǐn)，也給服務(wù)人員一種緊迫感，促使他們把服務(wù)做的更細(xì)致認(rèn)真。而媒體宣傳主要是無(wú)錫當(dāng)?shù)匾槐尽堆b飾商情》的雜志，我們?cè)谏厦孀鰪V告也有很多年了，成本不算高，在抗菌管在無(wú)錫上市的時(shí)候就第一時(shí)間在上面發(fā)布消息。個(gè)人認(rèn)為這是在無(wú)錫鄉(xiāng)鎮(zhèn)促銷(xiāo)一個(gè)很好的方法。我們也可以從他口中了解到一些小區(qū)要交付的信息，及時(shí)做好準(zhǔn)備。各經(jīng)銷(xiāo)商店面不定時(shí)回訪，查看店招門(mén)頭及終端展示情況，對(duì)不合理的地方進(jìn)行整改。品牌推廣今年的品牌推廣工作主要集中在小區(qū)宣傳，雖然商品房開(kāi)盤(pán)的也很多，在售的大約130個(gè)左右，但是一來(lái)入場(chǎng)費(fèi)用較高，二來(lái)商品房的裝修期不是很集中，所以我們的宣傳目標(biāo)還是集中在入住率較高的安置小區(qū)。例如年初的上海頂高公司，有多處工地出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，基本上都是焊接質(zhì)量問(wèn)題。（3）提高試壓轉(zhuǎn)化率試壓轉(zhuǎn)化率一直維系在30%左右，今年主要針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商做工作，讓經(jīng)銷(xiāo)商把賣(mài)出去的偉星都記錄下來(lái)，每天有服務(wù)內(nèi)勤打電話到經(jīng)銷(xiāo)商處要試壓，對(duì)于試壓申報(bào)達(dá)到60%以上的，每戶獎(jiǎng)勵(lì)6元，而未達(dá)到60%的部分，每戶處罰50元，希望通過(guò)這種手段來(lái)提高經(jīng)銷(xiāo)商試壓申報(bào)的積極性。而我從去年7月兼顧無(wú)錫的售后服務(wù)工作以后，由于經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)售后服務(wù)認(rèn)識(shí)也不到位，所以服務(wù)工作沒(méi)有很好的開(kāi)展起來(lái)。但各種各樣的問(wèn)題，也提示了我們對(duì)售后服務(wù)改進(jìn)的方向。但是在無(wú)錫地區(qū)金牛、易加益、灰熊等管道在今年也相繼推出免費(fèi)試壓之后，我們深感壓力重大，必須想盡各種辦法把我們的服務(wù)做的更完善，不跟其他品牌同流，讓偉星在眾多品牌的免費(fèi)試壓當(dāng)中，也能獨(dú)樹(shù)一幟，讓人記憶深刻?！笆濉逼陂g，新增農(nóng)田有效灌溉面積4000萬(wàn)畝，到2020年基本完成大型灌區(qū)、重點(diǎn)中型灌區(qū)續(xù)建配套和節(jié)水改造任務(wù)，這些均將為塑料管材提供巨大的市場(chǎng)空間。城市化直接推動(dòng)了城市建成區(qū)的擴(kuò)張，而在城市建成區(qū)擴(kuò)張過(guò)程中，供水、供熱、排水、排污管網(wǎng)等相關(guān)管道建設(shè)是必備的配套設(shè)施，市政公用設(shè)施固定資產(chǎn)投資必將持續(xù)帶動(dòng)塑料管道需求?！艽貉? 2011年工作總結(jié)無(wú)錫辦 冷濟(jì)輝時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼2011年馬上又要過(guò)去了，上半年形勢(shì)總體還是不錯(cuò)的，但是隨著限購(gòu)令的出臺(tái)，下半年的工作開(kāi)展比較困難。只有勇于反省，敢于面對(duì)得與失，才能更好更自信地展望下一年度，對(duì)下一年有所擔(dān)當(dāng)；而下一年的任務(wù)目標(biāo)，即是一種責(zé)任，更是一種信任，為此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。3）隨著PPR市場(chǎng)的日益成熟，經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間也在逐漸下降，為此我們要利用好新產(chǎn)品，重新喚起客戶的經(jīng)銷(xiāo)熱情，讓他們看到希望。保障措施1）加大對(duì)偉星產(chǎn)品的宣傳力度，讓偉星的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)在業(yè)主、經(jīng)銷(xiāo)商、家裝公司里能根深蒂固。5）利用優(yōu)勝劣汰原則，挑選出潛力大并對(duì)偉星有一定信賴(lài)度的客戶來(lái)單獨(dú)培養(yǎng)，并通過(guò)價(jià)格體系的合理調(diào)整，讓他們達(dá)到專(zhuān)營(yíng)的水平，從而刺激了偉星客戶之間的合理競(jìng)爭(zhēng)。3）繼續(xù)完善售后