【正文】 在沖涼或洗衣服時(shí)不得任其長(zhǎng)流水。態(tài)度惡劣，拒不悔改者或是多次重犯開(kāi)除。 （四）請(qǐng)假制度。輪休人員要按時(shí)歸隊(duì)，備勤人員請(qǐng)假時(shí)間不得超過(guò)八小時(shí)，（每天每次只限一人）執(zhí)勤人員不得請(qǐng)假，特殊情況下需總經(jīng)理批準(zhǔn)。人員每月?lián)Q班不得超過(guò)兩次，不得私自換班。在備勤期間一般不準(zhǔn)請(qǐng)假，特殊的要經(jīng)過(guò)經(jīng)理批準(zhǔn)。點(diǎn)驗(yàn)由主管或公司領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行。點(diǎn)驗(yàn)開(kāi)始后，隊(duì)員要按照命令將個(gè)人物品帶到指定地點(diǎn)，接受檢查。室內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)置一定的安全措施。裝備的損失、消耗要如實(shí)上報(bào)。仔細(xì)檢查裝備完好情況，清楚使用規(guī)定和技術(shù)要求。分發(fā)到個(gè)人使用的裝備和物質(zhì)要有領(lǐng)用時(shí)間、交換時(shí)間、裝備情況等事項(xiàng)的記錄。(1)對(duì)講機(jī)使用規(guī)定 嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。對(duì)講機(jī)不用時(shí)，應(yīng)由領(lǐng)班收回，統(tǒng)一交付保衛(wèi)處保管充電。(2)電筒的使用a、按照要求使用，不得用電筒進(jìn)行打、砸等容易損壞的事。b、不得亂用警棍，除非在不得已或是自衛(wèi)的情況下可以使用。制服的上交（1）離職員工要上交所領(lǐng)服裝和其他相關(guān)用品。如有損壞或遺失按原價(jià)賠償。隊(duì)員離職時(shí)要將衣柜鑰匙上繳，并清理衣柜。 （3）、如斗毆事件中小區(qū)的財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)攝下照片、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、扣下有關(guān)肇事人員和留下目擊者，作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。 （7）、如遇重大傷亡事故，應(yīng)打急救電話120，說(shuō)明事發(fā)地點(diǎn)、人員傷病情及聯(lián)絡(luò)電話、接急救車(chē)地點(diǎn)等。 （3）、指揮中心接報(bào)后應(yīng)視情況盡快派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)，盡可能制止一切盜竊或破壞行為，并將有關(guān)肇事人員抓獲帶往保安部調(diào)查處理。 （2）、留意配電房及其他功能房是否有積水及需要清理。 （2）、當(dāng)值領(lǐng)班接報(bào)后組織當(dāng)值人員采取有效的措施，攔截和疏泄積水，防止水浸之蔓延，盡可能減少水浸所致的損失同時(shí)要將情況報(bào)告當(dāng)值主管。 （4）、水源中斷后應(yīng)盡快通知清潔人員吸清積水，清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通知工作人員修復(fù)受損的設(shè)施，盡快回復(fù)小區(qū)的整潔外貌和正常使用。 部分常見(jiàn)水浸事故的針對(duì)性處理措施在發(fā)生以下所列的情況時(shí)，除采取上述一般措施外，還應(yīng)采取以下相應(yīng)的針對(duì)性措施： （1）、小區(qū)的供水管道發(fā)生破裂，應(yīng)盡快找到并關(guān)上能夠控制破裂部位的水掣。在氣體泄漏的現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格禁止任何人使用明火，使用無(wú)線電對(duì)講機(jī)（不得使用手機(jī)）以及關(guān)閉任何電掣開(kāi)關(guān)，以免電火花引燃泄漏的氣體。 通知煤氣公司即時(shí)進(jìn)行搶修。 處理期間應(yīng)耐心接待客人的詢(xún)問(wèn)和向業(yè)戶(hù)作好解釋和疏導(dǎo)。 (5) 等候電梯工作人員，協(xié)助工作人員進(jìn)行營(yíng)救。(2)判明起火物，迅速使用相應(yīng)的滅火器材將火撲滅。將情況上報(bào)。 迅速行動(dòng)組接到指揮部指令后： （1）以最快速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，組織滅火； （2）關(guān)閉防火分區(qū)的防火門(mén)或卷閘門(mén)； （3）安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢(shì)蔓延；（4）針對(duì)燃燒性質(zhì)不同采取相應(yīng)的滅火方法。按照規(guī)定攜帶安全裝具。要經(jīng)常檢查和消除火災(zāi)隱患。（三）預(yù)防觸電和雷擊事故（1）非電工操作人員嚴(yán)禁私接、私改電線和線路。（3）禁止擅自使用電爐或大功率電器。保證值班執(zhí)勤、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練以及其他各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。3搶險(xiǎn)救災(zāi)，保護(hù)客戶(hù)和管理區(qū)內(nèi)人民生命財(cái)產(chǎn)安全，有突出表現(xiàn)者，給予嘉獎(jiǎng)。被評(píng)為區(qū)、市、省政府“治安模范標(biāo)兵”者，獎(jiǎng)勵(lì)50－200元。（三）處罰的條件一、對(duì)違反公司制度，保安部紀(jì)律，有下列行為之一的，給予口頭警告： 保安人員在值班時(shí)看小說(shuō)、玩游戲機(jī)、聽(tīng)收錄機(jī)或進(jìn)行其他與值班無(wú)關(guān)的事情； 在值班崗位上睡覺(jué)；執(zhí)勤時(shí)，著裝不整，佩戴不齊； 不按規(guī)定使用對(duì)講機(jī)者； 不按規(guī)定進(jìn)行執(zhí)勤登記和交接班登記； 遲到、早退5分鐘至15分鐘，逾假不歸者； 私配衣柜鑰匙或私自改裝其它鎖的； 下班后，無(wú)特殊原因仍在本物業(yè)范圍內(nèi)逗留的； 沒(méi)有佩戴員工證的； 未經(jīng)同意，穿著制服外出的； 更衣柜內(nèi)存儲(chǔ)食物或私自調(diào)換更衣柜的；給予口頭警告， 二、有下列情形之一的,給予書(shū)面警告: 擅離職守、脫崗；酒后執(zhí)勤； 未按時(shí)交接班； 未經(jīng)批準(zhǔn)，私自替人值班； 無(wú)故不參加學(xué)習(xí)、工作、訓(xùn)練、執(zhí)勤者； 挑撥同事關(guān)系，造成打架等事故者； 未經(jīng)許可，擅自截留、撕毀管理處安排傳閱的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定、通知、公告的； 不服從分配，頂撞、辱罵領(lǐng)導(dǎo)者。 三、有下列情形之一的,給予記過(guò)警告: 弄虛作假，欺上瞞下，消極怠工，包庇違反規(guī)定者； 當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán)，以權(quán)謀私。 不請(qǐng)假、連續(xù)曠工兩天者?？鄢?dāng)月工資，達(dá)到法律規(guī)定的依法交送司法機(jī)關(guān)。 違反上述（三）款8情節(jié)嚴(yán)重者。每簽一次“記過(guò)”，當(dāng)月在其工資中扣100元，“記過(guò)”達(dá)三次，隊(duì)員將解雇。隊(duì)員有控告、申訴的權(quán)利?？馗婧蜕暝V可以按級(jí)或越級(jí)提出，但應(yīng)以書(shū)面的形式提出。 保安部 200676 48 / 48。（七）本規(guī)定如與公司《員工守則》有沖突的，以處罰準(zhǔn)確的一方為主要。控告和申訴應(yīng)當(dāng)忠于事實(shí)。（五）處分的權(quán)限口頭警告，書(shū)面警告由領(lǐng)班執(zhí)行；書(shū)面警告，記過(guò)由主管執(zhí)行；開(kāi)除由公司人事部執(zhí)行?！翱陬^警告”等于一次“書(shū)面警告”，但一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次“口頭警告”同樣視作一次“書(shū)面警告”的效力。 對(duì)工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。 四、有下列情形之一的,給予開(kāi)除處理: 執(zhí)勤中玩忽職守、疏于防范，發(fā)生案件和事故；遇有緊急情況，臨陣脫逃或坐視不管者； 法制觀念淡薄，聚眾鬧事、嫖娼、賭博者； 利用職權(quán)，打擊報(bào)復(fù)給自己提出批評(píng)或者向上級(jí)反映問(wèn)題、提出控告（申訴）的隊(duì)員。 扣留物品不上交、不登記，撿拾物品不報(bào)告、不上交者； 外借、損壞、丟失保安器械和執(zhí)勤設(shè)施的；并照價(jià)賠償。 無(wú)特殊情況未經(jīng)允許私入業(yè)戶(hù)房?jī)?nèi)、倉(cāng)庫(kù)、辦公室等。（五）獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)限口頭獎(jiǎng)勵(lì)，書(shū)面獎(jiǎng)勵(lì)由領(lǐng)班執(zhí)行，書(shū)面獎(jiǎng)勵(lì)，通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)由主管執(zhí)行，通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，榮譽(yù)證書(shū)由公司執(zhí)行 第十二章 處罰目的在于嚴(yán)明紀(jì)律教育違規(guī)者的其他隊(duì)員，加強(qiáng)管理，嚴(yán)格制度。5努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，大膽提出合理化建議，對(duì)保安工作的改進(jìn)做出較大貢獻(xiàn)者，報(bào)請(qǐng)公司晉級(jí)。個(gè)人或班組有下列表現(xiàn)之一的，按績(jī)施獎(jiǎng)1一月內(nèi)忠于職守、工作積極、文明執(zhí)勤，表現(xiàn)優(yōu)異者，給予表?yè)P(yáng)。第十一章 獎(jiǎng)勵(lì)為了完善保安制度，加強(qiáng)保安隊(duì)的建設(shè)，鼓勵(lì)保安人員做好本職工作，杜絕一切不良行為，正確實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，以責(zé)、權(quán)相結(jié)合的原則，制定本制度。禁止在輸電線路上搭、曬東西。嚴(yán)禁使用汽油等揮發(fā)性強(qiáng)的燃料。（3）工作時(shí)間不長(zhǎng)的員工、對(duì)地型不熟悉的員工不得單獨(dú)執(zhí)勤。 安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后： （1）清除路障，指揮無(wú)關(guān)車(chē)輛離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，維持小區(qū)外圍秩序； （2）禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)，指揮疏散人員離開(kāi)小區(qū)； （3）等待引導(dǎo)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。 小區(qū)當(dāng)值最高主管接到報(bào)告后： （1）及時(shí)召集小區(qū)內(nèi)義務(wù)消防隊(duì)員，命令義務(wù)消防隊(duì)各組負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)本組人員各就各位； （2）向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶(hù)緊急疏散； （3）第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，決定是否向消防局報(bào)警求救。(4)事后，調(diào)查原因，清理現(xiàn)場(chǎng)。（六）火災(zāi)緊急處理方案初期火情(1)發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，要保持鎮(zhèn)定，不得在現(xiàn)場(chǎng)大喊大叫。 （3）如監(jiān)控中心值班人員無(wú)法確定轎廂位置，保安人員可依據(jù)樓層指示；或小心開(kāi)啟層門(mén)觀察，確定電梯受困樓層。 使用緊急照明，保證各主要公共地方、及通道的照明。 打開(kāi)泄漏范圍的有關(guān)門(mén)窗，加快氣體擴(kuò)散，阻止現(xiàn)場(chǎng)范圍的非有關(guān)工作人員圍觀。 （3）、在進(jìn)行防火噴淋檢修操作前，應(yīng)先關(guān)上有關(guān)水掣，并把有關(guān)部位的積水放干，然后才可以對(duì)噴淋進(jìn)行操作。 （6）、如有單位受浸，應(yīng)盡快通知有關(guān)業(yè)戶(hù)回小區(qū)處理單位內(nèi)財(cái)物。在水蔓延的通道上擺放攔水沙包，防止水浸到其它樓層； （B）用布、沙包或其他材料塞住漏洞； （C）疏通排水地漏、排水渠； （D）開(kāi)啟排水泵； （E）用吸水機(jī)吸水； （F）其他一切經(jīng)濟(jì)有效的措施 （3）、設(shè)法查明水浸之來(lái)源并采取有效的措施加以截?cái)唷＃?）、協(xié)助滯留人員離開(kāi)危險(xiǎn)區(qū)域。 (5）、如涉及肇事人員的責(zé)任，應(yīng)報(bào)交派出所立案處理。 （2）、巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)小區(qū)內(nèi)有人實(shí)施盜竊破壞行為，應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)或其他最快的方式報(bào)告小區(qū)指揮中心和管理處，簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)的情況。 （5）、處理過(guò)程中應(yīng)注意保持客觀及克制的態(tài)度，除非正當(dāng)防衛(wèi)需要，一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突或口角。 （2）、指揮中心接報(bào)告應(yīng)視情況盡快調(diào)動(dòng)適當(dāng)數(shù)量的保安員到場(chǎng)，盡可能制止一切暴力行為，然后將有關(guān)肇事人員帶往保安中心接受調(diào)查處理。衣柜鑰匙由自己保管，遺失、損壞按價(jià)賠償。交所在班領(lǐng)班。（四）服裝的管理制服的領(lǐng)用（1）新入職的隊(duì)員在三天后填寫(xiě)裝具領(lǐng)取表領(lǐng)用。c、不得將電筒存放在潮濕的地方，要避免易引起聯(lián)電，短路等現(xiàn)象。用對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語(yǔ)、開(kāi)玩笑或談與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違者致使對(duì)講機(jī)損壞或丟失，后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)對(duì)話要求交接班時(shí)，交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況；接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報(bào)告當(dāng)值主管或領(lǐng)班。持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī)，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來(lái)使用。嚴(yán)格遵守裝備使用規(guī)定，不得擅自轉(zhuǎn)作他用。嚴(yán)禁擅自動(dòng)用非職掌的裝備。嚴(yán)禁留存帳外物品。嚴(yán)禁任何部門(mén)或者個(gè)人擅自拆卸、轉(zhuǎn)借、交換裝備器材。第