hr人力資源管理教程(文件)
【正文】 最大的特征是將當(dāng)事人處于一種十分細(xì)微的再次選擇之中。例：笨驢吃草、攝影師選妻兩利沖突伴隨著巨大的心理壓力，所以不能長時間的猶豫，要當(dāng)機(jī)立斷。如：發(fā)放禮品，價格相當(dāng)禮品讓員工選一樣，往往會引來怨言。兩難沖突當(dāng)然給當(dāng)事人造成心理壓力，似乎務(wù)必加以消除。如果讓對方在兩種處分中選擇其一，就會形成一個緩沖期，使對方清楚地認(rèn)清自己的過錯，選擇其中一種處分，從而避免了不良情緒。反之亦然。 4 / 4。例：祖孫牽驢趕集對于管理者，即使你的決定不屬于錯誤的決策，也是利弊同存，管理者必將處于“兩難兩利沖突”境遇之中。 兩利兩難沖突指當(dāng)事人面臨兩種選擇，兩者都 有利弊同存，但必須選擇其中一種。管理都對違規(guī)行為都要加以糾正、批評、警告、或處罰、降級直到開除。（2） 個人面臨兩利沖突時不要拖延時間，當(dāng)當(dāng)機(jī)立斷。（1） 織織不能給員工造成兩利沖突的處境。（但內(nèi)心沖突并不一竅不通是壞事）二、 內(nèi)心沖突的類型兩利沖突兩難沖突兩利兩難沖突 兩利沖突指當(dāng)事人面臨兩種選擇，兩者都 有利，但只能選擇其中 一種。再選擇主導(dǎo)動機(jī)①行為①主導(dǎo)動機(jī)①選擇內(nèi)心沖突①②③④⑤動機(jī)群主導(dǎo)動機(jī)⑤兩個主導(dǎo)
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