時代光華課件——現(xiàn)代職業(yè)人的必備談判技能(考試題)(文件)
【正文】 本兼治 4. D 位本主義 2. B 主觀上察知沖突和了解沖突 4. D 加大壞消息給對方帶來的不安情緒 2. B”這個是談判基本步驟中的 推推看：表明期待 3. C 回答：正確 1. A 對外型目的是要升高對方期待 2:人與人之間產(chǎn)生沖突最直觀的表現(xiàn) 位置 3. C 回答：正確 1. A 人口稀少 4:如果需要在大事情上道歉，可以采取 逐漸道歉的辦法 3. C 回答：正確 1. A 好消息和壞消息都不講 6:孫子說“上下同欲者勝”意思是 只要上下一心，就能夠在戰(zhàn)爭中取勝 3. C 回答：正確 1. A 調(diào)停是傳達信息，提供選擇，幫助選擇 8:哈佛式的單一文件法是 制造沖突的一個有效辦法 3. C 回答：正確 1. A 團體內(nèi)部之間的談判 4. D 位本主義 2. B 感受——事實、事實、感受——事實 4. D 代罪羔羊法 2. B 發(fā)問的意圖給對方講明白 4. D 開高走低 2. B 不理不睬 4. D 裝瘋賣傻 2. B 開左走右 4. D 發(fā)問的意圖給雙方講明白 2. B 迂回詢問法 4. D 感受——事實、事實、事實——感受 2. B 資本主義 4. D 2. B 制造沖突的一個無效辦法 9:對外型談判是 回答：正確 1. A 仲裁講究過程 3. C 只要上下一心，就能夠在戰(zhàn)爭中失敗 7:下列選項中關(guān)于調(diào)停和仲裁的差別說法錯誤的是 回答：正確 1. A 先講壞消息，接著講好消息 3. C 表里不如一 5:好消息與壞消息的正確排列順序是 回答：正確 1. A 資源稀少 3. C 敵意 3:經(jīng)濟學(xué)產(chǎn)生的一個重要原因是 回答：正確 1. A 對內(nèi)型談判沒有出口 3. C 協(xié)議后協(xié)議 1:整合型談判和對外型談判的不同之處在于 回答：錯誤 1. A 稀釋壞消息給對方帶來的不安情緒 4. D 主觀上認識沖突和消除沖突 2. B 資本主
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1