培訓(xùn)師課堂組織技巧(文件)
【正文】 保持禮貌；用積極的態(tài)度對待提問；控制回答時(shí)間，不要在一個(gè)問題上過多耽誤時(shí)間；適當(dāng)記錄；對著全體學(xué)員回答問題；如果答案你不知道的話：– 不要猜– 事先承認(rèn)自己不足，留出余地，降低期望– 問學(xué)員是否知道答案– 提供一個(gè)可以讓提問者找到答案的辦法– 承諾你以后會找到答案并轉(zhuǎn)告提問者。？想要了解更多更詳細(xì)的內(nèi)容希望有機(jī)會表達(dá)自己的意見希望引起他人注意不同意培訓(xùn)師的觀點(diǎn)對內(nèi)容沒有興趣？沒有調(diào)整好狀態(tài)來積極參與；對培訓(xùn)內(nèi)容或培訓(xùn)師缺乏興趣；覺得自己的問題別人不一定感興趣；不想占用大家的時(shí)間；覺得自己笨嘴拙舌，無法把問題簡練地表達(dá)出來；擔(dān)心自己的觀點(diǎn)或問題會引起別人的爭議和敵視；的確把內(nèi)容理解透徹了，沒有問題可問。了解學(xué)員的想法，引起學(xué)員注意；檢查學(xué)員知識掌握情況；啟發(fā)學(xué)員思考，促進(jìn)學(xué)員積極思維； 激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，活躍課堂氣氛。熱熱 身身 互動項(xiàng)目介紹— 每 1218人組成一隊(duì)，自我介紹并展示才華，相互認(rèn)識— 為團(tuán)隊(duì)起名字，確定團(tuán)隊(duì)隊(duì)長，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)口號，團(tuán)隊(duì)主題歌— 各隊(duì)展示團(tuán)隊(duì)形象挑戰(zhàn) 150之風(fēng)火輪 互動項(xiàng)目介紹互動項(xiàng)目介紹— 每隊(duì) 10名左右的隊(duì)員用報(bào)紙制作一個(gè)履帶式 “ 風(fēng)火輪 ” ，團(tuán)隊(duì)成員腳踩報(bào)紙，手頂報(bào)紙，以隊(duì)為單位進(jìn)行競賽。 氣溫過冷或者是過熱，空氣不流暢有學(xué)員打瞌睡比較多的學(xué)員低頭，或者是注意力不集中學(xué)員眼光比較呆滯，對培訓(xùn)師講課的內(nèi)容不感興趣培訓(xùn)師和學(xué)員之間的交流比較少部分學(xué)員在做自己的私事培訓(xùn)師的語調(diào)比較平，沒有激情……課堂氣氛沉悶的表現(xiàn)互動理念互動理念讓培訓(xùn)雙方融為一體的活動，我們稱之為互動成人培訓(xùn)，必須以互動為理念可見的互動方式 提問與回答 參與探討 角色扮演 實(shí)際操作 ……“ 不可見 ” 的互動方式 與學(xué)員的目光交流與學(xué)員的表情交流 停頓所帶來的互動……培訓(xùn)師方面：培訓(xùn)師的信心不足培訓(xùn)師演講與課堂控制不到位培訓(xùn)本身方面：課堂內(nèi)容與培訓(xùn)的目標(biāo)和培訓(xùn)需求不吻合課程設(shè)計(jì)與預(yù)期的有差距培訓(xùn)組織與管理方面：培訓(xùn)服務(wù)不周到培訓(xùn)場地的安排不合理培訓(xùn)激勵(lì)方面：培訓(xùn)激勵(lì)沒有或不足課程內(nèi)容、課程過程的規(guī)劃與設(shè)計(jì)；培訓(xùn)道具、互動活動、案例分析、小組討論、提問問題的設(shè)計(jì)等 ......學(xué)員盡量打散分開
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