某地產(chǎn)公司管控體系設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)體系提升管理咨詢項(xiàng)目建議書(文件)
【正文】 /7/7 44 通過(guò)建立全面的績(jī)效管理體系，公司能更準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)員工的貢獻(xiàn)與績(jī)效，培養(yǎng)發(fā)展所需的關(guān)鍵人才。 3. 幫助事業(yè)部明晰未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，并建立科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃體系。第一步驟內(nèi)部管理診斷，包括項(xiàng)目啟動(dòng)和內(nèi)部管理診斷兩個(gè)階段： 項(xiàng)目啟動(dòng) 企 業(yè)內(nèi)部管理診斷 ? 進(jìn)行項(xiàng)目培訓(xùn) ? 完成項(xiàng)目準(zhǔn)備工作 ?確定階段工作目標(biāo)和成果 ? 召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 主要工作內(nèi)容 企業(yè)戰(zhàn)略明晰 企業(yè)內(nèi)部 管理診斷 管理模式與組織結(jié)構(gòu)確定 核心管理和工作制度流程體系提升 協(xié)助提升人力資源管理體系 2020/7/7 51 項(xiàng)目啟動(dòng) 企 業(yè)內(nèi)部管理診斷 ? 員工意見調(diào)查 ?現(xiàn)有資源評(píng)估、企業(yè)資源控制和利用狀況調(diào)查 ?產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析、經(jīng)營(yíng)狀況分析 ?公司高層、中層、基層訪談 主要工作內(nèi)容 企業(yè)戰(zhàn)略明晰 企業(yè)內(nèi)部 管理診斷 管理模式與組織結(jié)構(gòu)確定 核心管理和工作制度流程體系提升 協(xié)助提升人力資源管理體系 2020/7/7 52 第二步驟為企業(yè)戰(zhàn)略明晰 企業(yè)戰(zhàn)略明晰 ? 確定事業(yè)部的資源與能力發(fā)展規(guī)劃 ? 確定地產(chǎn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)體系（ 35年） ? 對(duì)地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展策略進(jìn)行分析 ? 對(duì)地產(chǎn)業(yè)務(wù)總體發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行明晰 主要工作內(nèi)容 企業(yè)戰(zhàn)略明晰 企業(yè)內(nèi)部 管理診斷 管理模式與組織結(jié)構(gòu)確定 核心管理和工作制度流程體系提升 協(xié)助提升人力資源管理體系 2020/7/7 53 第三步驟為管理模式和組織結(jié)構(gòu)確定，包括管理模式確定、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整兩個(gè)階段 集團(tuán)和企業(yè)管控模式確定 ?構(gòu)建企業(yè)的管理監(jiān)控體系 ?確定地鐵集團(tuán)總部和業(yè)務(wù)單元集分權(quán)范圍，在保持下屬公司靈活經(jīng)營(yíng)的同時(shí)保證公司總部的有效控制 ?針對(duì)不同發(fā)展階段和重要性的業(yè)務(wù)或子公司 ,對(duì)三種管理模式進(jìn)行選擇 ?三種標(biāo)準(zhǔn)集團(tuán)管控模式與地鐵集團(tuán)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)匹配度分析 主要工作內(nèi)容 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 企業(yè)戰(zhàn)略明晰 企業(yè)內(nèi)部 管理診斷 管理模式與組織結(jié)構(gòu)確定 核心管理和工作制度流程體系提升 協(xié)助提升人力資源管理體系 2020/7/7 54 管理模式確定 ?提出組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案，清晰界定部門責(zé)權(quán)關(guān)系和部門工作接口 ?組織聯(lián)合項(xiàng)目組針對(duì)組織結(jié)構(gòu)、部門設(shè)置進(jìn)行討論 ?分析現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行的優(yōu)勢(shì)與不足 ?分析明晰后的戰(zhàn)略對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)的要求 主要工作內(nèi)容 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 ?確定部門使命、職責(zé)與崗位編制 企業(yè)戰(zhàn)略明晰 企業(yè)內(nèi)部 管理診斷 管理模式與組織結(jié)構(gòu)確定 核心管理和工作制度流程體系提升 協(xié)助提升人力資源管理體系 2020/7/7 55 第四步驟為管理能力提升階段，包括工作制度構(gòu)建和流程體系優(yōu)化兩個(gè)階段 ?明確各部門在流程中的地位與角色，界定流程在部門間的工作接口 ?對(duì)工作流程進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整 ?構(gòu)建、分析、梳理現(xiàn)有工作流程 ?明確戰(zhàn)略和管理模式對(duì)工作流程的要求 主要工作內(nèi)容 優(yōu)化工作流程 完善管理制度 企業(yè)戰(zhàn)略明晰 企業(yè)內(nèi)部 管理診斷 管理模式與組織結(jié)構(gòu)確定 核心管理和工作制度流程體系提升 協(xié)助提升人力資源管理體系 2020/7/7 56 ?與各部門充分討論，確保制度的順利實(shí)施 ?設(shè)計(jì)關(guān)鍵管理制度 ?分析、梳理現(xiàn)有管理制度 ?列出關(guān)鍵制度清單 主要工作內(nèi)容 優(yōu)化工作流程 完善管理制度 企業(yè)戰(zhàn)略明晰 企業(yè)內(nèi)部 管理診斷 管理模式與組織結(jié)構(gòu)確定 核心管理和工作制度流程體系提升 協(xié)助提升人力資源管理體系 2020/7/7 57 第五步驟為協(xié)助提升人力資源管理體系，包括職位說(shuō)明書編寫、績(jī)效管理、薪酬管理體系設(shè)計(jì)三個(gè)階段： ?撰寫職位說(shuō)明書 ?與員工討論界定崗位任職要求 ?與員工討論界定崗位職責(zé) ?依據(jù)定崗定編，確定職位說(shuō)明書撰寫工作量 主要工作內(nèi)容 職位說(shuō)明書編寫 績(jī)效考核體系設(shè)計(jì) 企業(yè)戰(zhàn)略明晰 企業(yè)內(nèi)部 管理診斷 管理模式與組織結(jié)構(gòu)確定 核心管理和工作制度流程體系提升 協(xié)助提升人力資源管理體系 2020/7/7 58 ?協(xié)助確定崗位關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) (KPI) ?協(xié)助制訂員工績(jī)效考核和薪酬管理體系 ?協(xié)助確定部門關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)（ KPI） ?協(xié)助制訂部門績(jī)效考核管理制度 主要工作內(nèi)容 職位說(shuō)明書編寫 績(jī)效考核與薪酬管理建議 ?開展相關(guān)培訓(xùn)輔導(dǎo) 企業(yè)戰(zhàn)略明晰 企業(yè)內(nèi)部 管理診斷 管理模式與組織結(jié)構(gòu)確定 核心管理和工作制度流程體系提升 協(xié)助提升人力資源管理體系 2020/7/7 59 項(xiàng)目提交成果總匯 項(xiàng)目成果文件 管理診斷 ? 《公司管理診斷報(bào)告》 戰(zhàn)略明晰 ? 《公司發(fā)展戰(zhàn)略明晰報(bào)告》 管理模式設(shè)計(jì) ? 《集團(tuán)管控模式分析報(bào)告》 ? 《公司管理模式分析報(bào)告》 ? 《公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告》 ? 《公司部門職責(zé)》 2020/7/7 60 項(xiàng)目提交成果總匯（續(xù)） 項(xiàng)目成果文件 制度與流程設(shè)計(jì) ? 《公司核心管理與工作流程設(shè)計(jì)報(bào)告》 ? 《公司核心管理制度》 ? 《流程設(shè)計(jì)培訓(xùn)》 ? 《公司職位說(shuō)明書》 ? 《公司績(jī)效管理與薪酬體系建議案》 ? 《公司部門考核指標(biāo)匯總》 ? 《公司崗位績(jī)效考核指標(biāo)匯總》 人力資源體系設(shè)計(jì) 2020/7/7 61 項(xiàng)目時(shí)間安排 注：項(xiàng)目正式啟動(dòng)后，經(jīng)雙方協(xié)商后，不排除對(duì)每階段的內(nèi)容進(jìn)行順序調(diào)整 周 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 項(xiàng)目啟動(dòng) 企業(yè)內(nèi)部管理診斷 發(fā)展戰(zhàn)略明晰 優(yōu)化集團(tuán)關(guān)鍵工作流程 步驟一 第一次匯報(bào) 第二次匯報(bào) 第三期匯報(bào) 設(shè)計(jì)集團(tuán)公司管理模式 設(shè)計(jì)地產(chǎn)公司組織結(jié)構(gòu) 步驟二 步驟三 步驟五 完善集團(tuán)核心管理制度 步驟四 開展相關(guān)培訓(xùn)與輔導(dǎo) 2020/7/7 62 項(xiàng)目時(shí)間安排（續(xù)） 注：項(xiàng)目正式啟動(dòng)后，經(jīng)雙方協(xié)商后，不排除對(duì)每階段的內(nèi)容進(jìn)行順序調(diào)整 周
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