【正文】 做好臺(tái)面調(diào)料、牙簽、餐巾、茶葉和餐廳內(nèi)的酒水、飲料、香煙等的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。 六、端菜手指不接觸食品，分菜工具不接觸顧客的餐具。刀和砧板工具及抹布等，必須保持整潔。 六、端菜手指不接觸食品，分菜工具不接觸顧客的餐具。刀和砧板工具及抹布等，必須保持整潔。 六、應(yīng)備有密封蓋污物桶、淋油桶，淋油桶最好當(dāng)夜倒除，不在房?jī)?nèi)隔夜，萬(wàn)一需要隔夜清除，則應(yīng)用桶蓋隔離，淋油桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干凈。 九、廚房工作人員工作前、便后，均應(yīng)徹底洗手，保持一雙清潔的手。 冷菜間衛(wèi)生制度 一、做到專人，專工具（容器）、專消毒、專冷藏。 四、冷葷制作，保管和冷藏都要嚴(yán)格做到生熟食品原料分開(kāi)，生熟工具（容器、刀、墩、板、盆、冰箱等）嚴(yán)禁混用，避免交叉污染。 八、生吃食品（蔬菜、水果）必須冼凈后，方可放入冷菜間冰箱。 十二、保持冰箱內(nèi)整潔，并定期進(jìn)行洗涮、消毒。 點(diǎn)心廚房衛(wèi)生制度 一、工作前需先洗滌工作臺(tái)和工具，工作后將各種用具冼凈、消毒、注意通風(fēng)保存。 五、隨時(shí)保持工作臺(tái)面、地面清潔、雜物要及時(shí)清理出操作間。 九、面點(diǎn)、糕點(diǎn)、米飯等熟食品涼透后存入專柜保存，剩余的米飯、花卷應(yīng)存放在 2 攝氏度—— 6 攝氏度的冰箱內(nèi)，食用前必須加熱蒸煮透徹，如有異味不再食用。 十三、成品放入成品間，要做到防蠅、防塵、防鼠等。 二、初加工所用的器柜、刀、墩、板、案、切削機(jī)及洗菜池應(yīng)做葷蔬分開(kāi)，用后洗刷干凈，定期消毒，定點(diǎn)存放，排列整齊有序。 六、遺棄物處理，如菜根、皮、葉、內(nèi)臟要及時(shí)清理，放在專用容器內(nèi)，不積壓，不暴露。 二、認(rèn)真檢查加工后的食品原料，將不合格原料退回切配重新加工，堅(jiān)持四不做：變質(zhì)變味不做；刀工不均不做；不合質(zhì)量規(guī)格不做；調(diào)料，配料不齊不做。 六、認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)定，不符合衛(wèi)生要求的菜不出。 餐飲部規(guī)章制度 頁(yè) 碼：共 29 頁(yè) 第 24 頁(yè) 十、不得將個(gè)人用品帶入廚房。 三、庫(kù)房應(yīng)通風(fēng)良好，保持干燥，地面、貨架清潔整齊，做好防鼠、防蟲、防蟑螂工作。 七、從業(yè)人員每年進(jìn)行健康體檢，持健康證上崗。 四、驗(yàn)收食品做到嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持保管員與驗(yàn)收員共同驗(yàn)收，杜絕不合格產(chǎn)品進(jìn)入，并做好記錄。 餐飲部衛(wèi)生檢查制度 一、各崗位建立衛(wèi)生責(zé)任制，部門對(duì)安全衛(wèi)生定期檢查和不定期的抽查制度。 五、定期對(duì)部門員工衛(wèi)生意識(shí)培訓(xùn)，特別是對(duì)食品衛(wèi)生的操作規(guī)范化培訓(xùn)，防止食物中毒。 八、部門衛(wèi)生檢查小組每月定日進(jìn)行安全衛(wèi)生檢查一次，部門經(jīng)理或指定人員不定期的抽查，對(duì)檢查和抽查出來(lái)的問(wèn)題，將作出必要的處理意見(jiàn)，對(duì)各點(diǎn)的情況及時(shí)作出處理和通報(bào)。 四、餐廳內(nèi)冷藏設(shè)備的清潔衛(wèi)生工作，應(yīng)派專人負(fù)責(zé)。 八、所有工作人員，身體健康，講究個(gè)人清潔衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的個(gè)衛(wèi)生習(xí)慣。 四、廚師長(zhǎng)隨時(shí)檢查各崗位包干區(qū)域的衛(wèi)生狀況，對(duì)末達(dá)標(biāo)者限期改正，對(duì)屢教不改者，進(jìn)行相應(yīng)外罰。 四、廚房屋頂天花板每月初清掃一次。 廚房防火安全管理制度 一、廚房必須保持清潔，染有油污的抹布、紙屑等雜物，應(yīng)隨時(shí)消除，爐灶油垢常清洗，以免火屑飛散，引起火災(zāi)。 五、煙囪頂端，應(yīng)裝不銹鋼的防護(hù)器，以防火星飛散。 九、電線配線陳舊，外部絕緣體破裂或插座頭損壞，立即更換或修理，發(fā)現(xiàn)電線走火時(shí)，迅速切斷電源，切勿用水潑覆其上，以防導(dǎo)電。熄火時(shí)關(guān)閉管制龍頭，不可用口吹熄，以至忘記關(guān)閉，使煤氣泄溢室內(nèi)，引起火災(zāi)或中毒之危險(xiǎn)。 三、使用移動(dòng)式點(diǎn)火棒時(shí)，點(diǎn)燃煤氣設(shè)備后，應(yīng)及時(shí)關(guān)滅火火棒。 開(kāi)啟灶氣閥門，點(diǎn)燃。 六、下班之前，必須關(guān)閉廚房?jī)?nèi)煤氣爐灶的所有閥門，關(guān)閉所在廚房的煤氣總開(kāi)關(guān)。 報(bào)警人的姓名、部門、職務(wù)。 餐飲部規(guī)章制度 頁(yè) 碼：共 29 頁(yè) 第 29 頁(yè) 如有可能盡力設(shè)法撲救，控制火勢(shì)蔓延。 1 除報(bào)警外，不要使用電話。 1發(fā)現(xiàn)因電失火決不能用水滅火。 推廣飲食銷售點(diǎn)，根據(jù)市場(chǎng)情況和季節(jié)情況制訂促銷計(jì)劃，推出有特色的食品、時(shí)令菜式或飲品，舉辦有特色的食品節(jié)。 負(fù)責(zé)督促搞好食品衛(wèi)生，成本核算，飲食價(jià)格，更新花色品種，提高菜肴質(zhì)量，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 餐廳經(jīng)理 報(bào)告上級(jí)：餐飲部經(jīng)理 督導(dǎo)下級(jí)：餐廳主管 聯(lián)系部門：各部門 崗位職責(zé)： 認(rèn)真貫徹餐飲部經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷提高管理藝術(shù)，業(yè)務(wù)上精 益求精。 會(huì)同行政總廚定期分析菜單，收集和反饋客人對(duì)菜單品種和菜品質(zhì)量的反映和要求，為菜單調(diào)整提供依據(jù)。 檢查當(dāng)日的預(yù)定和特別宴請(qǐng)，安排特殊的準(zhǔn)備工作。 搞好與其他部門及餐廳內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，做好工作計(jì)劃和工作總結(jié)。 根據(jù)各崗位員工崗位職責(zé)，組織貫徹實(shí)施，并做好督導(dǎo)、檢查、控制與協(xié)調(diào)工作，營(yíng)業(yè)保證餐廳各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。 主持餐飲部例會(huì)，參加酒店部門經(jīng)理會(huì)議，密切配合，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。 巡視餐廳、 廚房的工作情況，檢查服務(wù)員的操作程序。 1在疏散時(shí)，要走安全道，并到大廳前廣場(chǎng)接受點(diǎn)名。 再離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)隨手把經(jīng)過(guò)的門關(guān)上。 不要再回去拿遺留物。 三、火災(zāi)時(shí)應(yīng)注意的十三條事項(xiàng)： 不要驚慌尖叫。 消防知識(shí) 一、三懂三會(huì) 懂得生產(chǎn)操作中的不安全因素和火險(xiǎn)隱患 懂得火災(zāi)預(yù) 防措施 懂得撲救初起火災(zāi)的辦法 會(huì)報(bào)警 會(huì)使用消防設(shè)施和器材 會(huì)組織疏散 二、報(bào)警內(nèi)容 期貨的準(zhǔn)確地點(diǎn)。 開(kāi)大風(fēng)量，投入正常使用。 先開(kāi)啟鼓風(fēng)開(kāi)關(guān)，鼓風(fēng)平穩(wěn)后，調(diào)節(jié)到最小風(fēng)量。 廚房煤氣設(shè)備操作制度 一、廚房各點(diǎn)煤氣使用期間，排風(fēng)輸入和排煙系統(tǒng)必須有正常工作，以保證廚房區(qū)域無(wú)煤氣殘留，空氣清新。爐具及鋼瓶未經(jīng)檢驗(yàn)合格者，不可采用。 七、馬達(dá)動(dòng)力機(jī)器使用過(guò)久，常會(huì)生熱起火，應(yīng)切實(shí)注意檢修。 餐飲部規(guī)章制度 頁(yè) 碼：共 29 頁(yè) 第 27 頁(yè) 三、油鍋起火時(shí)，立即用鍋蓋緊閉，使之缺氧而熄，鍋蓋不密時(shí)，就近用酵粉或食鹽傾 入，使火焰熄滅，并除去熱源，關(guān)閉爐火。 六、計(jì)劃衛(wèi)生清潔范圍，由所在區(qū)域工作人員及衛(wèi)生包干責(zé)任人負(fù)責(zé)；無(wú)責(zé)任人區(qū)域，由廚師長(zhǎng)統(tǒng)籌安排清潔工作。 二、廚房爐灶用的鐵鍋及水勺、鍋鏟、笊籬等用具，每日上下班都要清洗，廚房爐頭噴火嘴每半月拆洗一次。 二、廚房各區(qū)域按崗位分工，落實(shí)包干到人，各人負(fù)責(zé)自己所用設(shè)備及環(huán)境的清潔工作，使之達(dá)到規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 六、儲(chǔ)藏和 輸送設(shè)備要經(jīng)常進(jìn)行消毒，清理 。 二、加工食物原料用的設(shè)備、廚具，由于它們與生料直接接觸，消毒應(yīng)更加仔細(xì)。 七、冷菜間需保持空調(diào)和紫外線、冰箱等設(shè)施設(shè)備的完好。 三、對(duì)會(huì)議、喜酒、旅行團(tuán)隊(duì)等團(tuán)體性用餐，采用檢查在前，同時(shí)做好樣菜留樣備檢工作。 六、腐敗變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲、有毒有害、摻雜參假食品不簽收。 二、采購(gòu)肉類、酒類、飲料、乳制品、調(diào)味品、豆制品等按規(guī)定必須索證的食品，要向供貨方索取合格證明或檢驗(yàn)報(bào)告單。 五、易霉食品要做到勤翻、勤曬，儲(chǔ)存容器加蓋密閉。 食品倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生制度 一、食品進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)要驗(yàn)收，變質(zhì)過(guò)期食品不得入庫(kù)，做好食品數(shù)量進(jìn)發(fā)貨登記工作，做到先進(jìn)先出，保管員要定期檢查質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理、報(bào)告，防止食品變質(zhì)、過(guò)期。 八、保持冰箱內(nèi)整齊，經(jīng)常洗刷，定期消毒。 四、各種烹調(diào)佐料在使用前進(jìn)行感觀檢查，不得使用變質(zhì)，不清潔的佐料，佐料的盛裝用專用容器，并保持清潔。 八、嚴(yán)格執(zhí)行酒店關(guān)于個(gè)人衛(wèi)生規(guī)定。 四、備用蔬 菜要放整齊，經(jīng)常檢查，防止腐爛。 初加工、切配、打荷的衛(wèi)生要求 一、各種蔬菜、肉、魚、禽等加工前都必須進(jìn)行質(zhì)量檢查。 十一、制作蛋類制品，需選清潔新鮮的雞蛋，散黃變質(zhì)的蛋不得使用。 七、盛裝米飯、點(diǎn)心等食品的籠屜、籮筐、食品蓋布，使用后要用熱堿水洗凈，蓋布、紗布要標(biāo)明專用，定期拆洗設(shè)備。 三、操作前洗手，穿戴清潔工作衣帽。 十四、不得將個(gè)人物品帶入廚房。 十、冷菜間內(nèi)應(yīng)設(shè)紫外線消毒燈，空調(diào)設(shè)備，洗手池和冷菜消毒設(shè)備。 六、盛裝冷葷、熟肉、涼菜的盆、容器，在每次使用前刷凈，消毒。 三、操作人員嚴(yán)格執(zhí)行洗手、消毒規(guī)定，洗滌后用 75%濃度的酒精棉球消毒。 十一、不得在廚房?jī)?nèi)躺臥或住宿，亦不許隨便懸掛衣服及放置鞋物，或亂放雜物等。盡量利用夾子，勺子等工 具取用。 三、 凡易腐爛之飲食物品， 應(yīng)貯藏?cái)z氏零度以下冷藏容器內(nèi)，熟的與生的食物分開(kāi)貯放， 餐飲部規(guī)章制度 頁(yè) 碼：共 29 頁(yè) 第 21 頁(yè) 亦防止食物氣味在冰霜內(nèi)擴(kuò)散及吸收箱內(nèi)氣味，并備置脫臭劑或燒過(guò)的木炭放入冰箱，可吸凈臭味。因這些死角由于每天沖洗地面時(shí)，將面包碎片、碎肉、菜屑等沖入內(nèi)遺留而產(chǎn)生腐爛。 四、取冰塊、拿饅頭用夾具，并注意盛器的衛(wèi)生。因這些死角由于每天沖洗地面時(shí)，將面包碎片、碎肉、菜屑等沖入內(nèi)遺留而產(chǎn)生腐爛。 四、取冰塊、拿饅頭用家具，并注意盛器的衛(wèi)生。 十、發(fā)現(xiàn)有蒼蠅或其他昆蟲的出現(xiàn)，立即報(bào)告，并做徹底的消毒工作。 六、餐廳內(nèi)須經(jīng)常保持清潔整齊。 二、不丟棄雜物于暗處，水溝及門縫。 在地上撿拾東西，搬運(yùn)桌椅后，得先洗手后再服務(wù)客人。 四、餐飲衛(wèi)生服務(wù)操作管理制度 服務(wù)員應(yīng)講究個(gè)人清潔衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。嘗后余汁一律不能倒入鍋中，假如用勺嘗口味，勺必須用水沖洗干凈再用。 三、飲食操作衛(wèi)生注意的內(nèi)容 嚴(yán)禁在操作時(shí)吸煙、吐痰。 六、從業(yè)人員每年進(jìn)行健康體檢，持健康證上崗。 “三要”的內(nèi)容是工作前后要洗手，大小便后要洗手，工作前要漱口。 二、物品（食品）存放實(shí)行“四隔離制度”：即生與熟隔離，成品與半成品隔離，食物與雜物、藥物隔離，食品與冰箱隔離。 九、貴重物品領(lǐng)用后在有專人負(fù)責(zé)保管，嚴(yán)格控制用途。 五、庫(kù)房月底盤查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查明原因，上報(bào)部門經(jīng)理，作出處理，并以此為依據(jù)作出