[企業(yè)管理]醫(yī)院管理(文件)
【正文】 建議。1以身作則，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)，提高自身業(yè)務(wù)能力和管理水平。組織總查房、疑難、危重、死亡病例的討論，組織協(xié)調(diào)本科室的重大搶救。認(rèn)真抓好基礎(chǔ)訓(xùn)練，特別是對(duì)青年醫(yī)師的培養(yǎng)。制定本科工作計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃，組織實(shí)施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報(bào)。上述信息僅僅是從調(diào)查表所填內(nèi)容得出，不一定評(píng)價(jià)到位，旨在拋磚引玉。1后勤：職責(zé)明確，組織與領(lǐng)導(dǎo)職能較弱。功能科：職責(zé)明確，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)客觀。針灸科：沒(méi)有管理。婦產(chǎn)科：管理嚴(yán)謹(jǐn)，較具創(chuàng)新性，但協(xié)調(diào)職能不明顯。 中央 1臺(tái)廣告語(yǔ)中層干部管理水平問(wèn)卷調(diào)查總結(jié)一、總體情況共發(fā)表格 19份，收回 19份。火車應(yīng)往何方開(kāi) ? 一列滿載乘客的火車正高速駛來(lái)。調(diào)查范圍是全院臨床、醫(yī)技、行、財(cái)、后等中層干部共 19名。外科：管理內(nèi)容不具體，控制協(xié)調(diào)職能不明。藥劑科：偏重業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)職能有欠缺。1護(hù)理部：計(jì)劃性、條理性較強(qiáng)，可操作性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)與控制職能較弱。1政工科：混淆了與出納的職責(zé)，政工科的職能不充分。該調(diào)查表的設(shè)計(jì)較粗糙，目的是力求簡(jiǎn)單明了。根據(jù)本科目標(biāo)和計(jì)劃對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行分類，設(shè)置崗位，并以制度的形式明確職責(zé)與職權(quán)。負(fù)責(zé)對(duì)大學(xué)生、住院醫(yī)生、輪轉(zhuǎn)醫(yī)生、進(jìn)修醫(yī)生、實(shí)習(xí)人員的培養(yǎng)，督促和檢查下級(jí)醫(yī)師的帶教工作，并定期考核。1決定科內(nèi)病員的轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院和組織臨床病例討論。1根據(jù) “總量控制，結(jié)構(gòu)調(diào)整 ”的要求，認(rèn)真執(zhí)行 “合理診斷、合理檢查、合理用藥 ”的原則，嚴(yán)格掌握藥物使用范圍，杜絕在科內(nèi)進(jìn)行未經(jīng)醫(yī)院許可的藥物、一次性用品的購(gòu)銷和使用。1規(guī)范醫(yī)療行為，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，不斷提高本科室的醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量。2通過(guò)改進(jìn)工作方法、改善工作環(huán)境等措施激發(fā)創(chuàng)新，使科室充滿生機(jī)和活力。? 應(yīng)對(duì)措施：轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，培養(yǎng)高級(jí)管理人才。 人事 ：或稱用人，指在組織確定了目標(biāo)、計(jì)劃和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，為各機(jī)構(gòu)、職務(wù)（崗位）配備適當(dāng)?shù)娜藛T，使他們能展其所長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)所在機(jī)構(gòu)、職務(wù)（崗位）以及全組織的目標(biāo)，并不斷提高這些人員的素質(zhì)。 基本步驟：標(biāo)準(zhǔn)的建立 績(jī)效與標(biāo)準(zhǔn)的比較 偏差的校正 協(xié)調(diào) ：是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對(duì)組織內(nèi)外單位和個(gè)人的工作活動(dòng)和人際關(guān)系進(jìn)行調(diào)節(jié)，化解矛盾，使之相互配合、相互適應(yīng)。聽(tīng)大多數(shù)人的，與少數(shù)人商量， 一個(gè)人決定 。領(lǐng)導(dǎo)者的好處： 有一種權(quán)利與特權(quán)感 報(bào)酬高 進(jìn)一步提升的優(yōu)勢(shì) 局內(nèi)人的感覺(jué) 以預(yù)算形式控制錢財(cái)?shù)臐M足感? 不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。? 人之性也善惡混，修其善則為善人，修其惡則為惡人。麥克里蘭 “成就激勵(lì)理論 ”? 具有強(qiáng)烈成就需要的人，希望面臨的是 “難度 ”和 “風(fēng)險(xiǎn) ”；? 管理者把具有強(qiáng)烈成就需要的人放到艱巨的崗位上，就會(huì)激發(fā)其成功的動(dòng)力，作出成就的期望；? 通過(guò)教育和培訓(xùn)可以造就出具有高成就需要的人。 向組織內(nèi)部各級(jí)主管部門（人員）及其他相關(guān)部門（人員）提供信息的系統(tǒng)。 彼得 .德魯克 《 管理實(shí)踐 》。 [德 ]路 .艾哈德 《 來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)的繁榮 》大魚(yú)吃小魚(yú)快魚(yú)吃慢魚(yú) 167。我國(guó)的激勵(lì)方式目標(biāo)激勵(lì)組織激勵(lì)榮譽(yù)激勵(lì)制度激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)環(huán)境激勵(lì)（ 1）方法： 員工參與 報(bào)酬? 醫(yī)院的目的在于盡可能地給每個(gè)成員以必要的福利，保證每個(gè)成員能夠滿足自己真正的需要，而每個(gè)成員對(duì)醫(yī)院應(yīng)盡的義務(wù)則是為大家的福利貢獻(xiàn)自己的全部能力，以報(bào)答自己所獲得的福利。? 激勵(lì)因素：使員工滿意的因素，如工作進(jìn) 展、成就、升遷、領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)、個(gè)人前途等；? 保健因素：使員工不滿意的因素，如制度、 工作條件、報(bào)酬、人際關(guān)系等。? 人之性惡，其善者，偽也。管理者應(yīng)該有三個(gè)層次上的才能人際水平個(gè)體水平組織水平基層管理者中層管理者高層管理者 卓越領(lǐng)導(dǎo)八項(xiàng)實(shí)踐 彼得 創(chuàng)新 ：管理者高瞻遠(yuǎn)矚，開(kāi)拓進(jìn)取
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