綿州溫泉酒店質(zhì)量管理?xiàng)l例(文件)
【正文】 按照 《 獎(jiǎng)懲條例 》 對(duì)公司所有員工進(jìn)行獎(jiǎng)罰； 公司所有員工均有投訴權(quán)，但必須遵守公司層級(jí)管理制度即基層員工將情況反映至部門(mén)管理人員處，再由部門(mén)經(jīng)理或主管投訴至質(zhì)檢小組； 質(zhì)檢小組必須客觀(guān)公正的調(diào)查了解后再根據(jù) 《 獎(jiǎng)罰條例 》 進(jìn)行處罰； 質(zhì)檢小組處罰開(kāi)單通知當(dāng)事人后，當(dāng)事人必須三日內(nèi)到質(zhì)檢小組簽單確認(rèn)，并將罰款交至財(cái)務(wù)部出納室，否則將按 《 獎(jiǎng)懲條例 》另行罰分并將前后罰分合計(jì)按雙倍在工資中扣除；質(zhì)檢小組開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)單通知當(dāng)事人后，當(dāng)事人也需在三日內(nèi)到質(zhì)檢處簽單確認(rèn)獎(jiǎng)分金額計(jì)入當(dāng)月工資，否則視為放棄； 公司員工擁有對(duì) 《 獎(jiǎng)懲條例 》 的知曉權(quán)和處罰后的申訴權(quán)。 員工行為獎(jiǎng)勵(lì)條例 服務(wù)熱情周到，工作積極認(rèn)真，受到客人書(shū)面表?yè)P(yáng)的員工，根據(jù)情況獎(jiǎng) 15分； 提出有利于公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的合理化建議的員工，根據(jù)情況獎(jiǎng) 350分； 勇于揭發(fā)徇私舞弊，違法亂紀(jì)的員工，獎(jiǎng) 315分。 嚴(yán)重過(guò)失 凡有下列行為之一的員工 ， 視其情節(jié)輕重給予 1050分罰分 ， 記過(guò)或降薪處理 。 。 重大過(guò)失 凡有下列行為之一的員工，將罰 50分，并視其情節(jié)給予降職，留店查看，勸退或停薪處理。 代打卡 、 涂改卡 、 著便裝打卡的員工 ， 罰 3分； 不按規(guī)定著裝 、 儀容不整 （ 包括到經(jīng)營(yíng)區(qū)域的后勤保障部門(mén)的員工 ） ；不按規(guī)定穿勞動(dòng)作業(yè)用品的員工 ， 罰 3分； 著制服不佩戴工號(hào)牌 、 員工證 、 實(shí)習(xí)生證 ，罰 3分； 當(dāng)值班時(shí)間佩戴飾物 （ 手表和結(jié)婚戒指除外 ） ， 罰 3分； 當(dāng)班時(shí)間 ， 傳呼機(jī)未調(diào)到振動(dòng)位置 ， 罰 3分； 公司提供話(huà)費(fèi)補(bǔ)助的員工，手機(jī)必須 24小時(shí)開(kāi)通，違者罰 5分； 公司召開(kāi)會(huì)議，不著工裝、遲到、早退的員工，罰 3分；無(wú)故缺席的員工罰 5分； 將手提包、背包等私人物品帶入工作崗位的員工，罰 3分； 擅自調(diào)換員工寢室。 綿州溫泉酒店質(zhì)量管理?xiàng)l例 質(zhì)量管理簡(jiǎn)則 《 質(zhì)量
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