物業(yè)工程管理與執(zhí)行力(文件)
【正文】 有安全操作規(guī)程、維修保養(yǎng)規(guī)程 ? 管理工作制度：主要有運行管理制度、巡視制度、安全管理制度、預防檢修制度、值班工作制度 ? 責任制度： 包括崗位責任制度、記錄與報告制度、安全制度、交接班制度等 武漢中建三局物業(yè)管理有限責任公司 基礎管理 —— 教育與培訓 ? 對本企業(yè)員工的培訓與教育：基本內(nèi)容是技術業(yè)務、崗位培訓、思想教育、職業(yè)道德、禮儀教育等 ? 對業(yè)主、使用人的宣傳與教育：其重點是有關合理與安全使用設備的宣傳教育 武漢中建三局物業(yè)管理有限責任公司 運行管理 ? 物業(yè)設備的運行管理是設備在日常運行和使用過程中的各項組織管理工作，它具有日常性，安全性和廣泛性的特點和要求。 武漢中建三局物業(yè)管理有限責任公司 基礎管理 —— 標準化管理 ? 技術標準。武漢中建三局物業(yè)管理有限責任公司 物業(yè)工程管理和執(zhí)行力 省圖工程部 2022年 09月 19日 武漢中建三局物業(yè)管理有限責任公司 提綱 ? 培訓主題介紹： —— 基礎管理 —— 運行管理 —— 維修管理 —— 安全管理 —— 危機管理 武漢中建三局物業(yè)管理有限責任公司 什么是物業(yè)設備 物業(yè)設備包括許多內(nèi)容，不同性質(zhì)的房屋建筑有不同的設備 ,大致包括以下： ? 建筑、衛(wèi)生設備 (給排水設備、衛(wèi)生設備、消防設備、供熱供冷與通風設備，人防設備等 )； ? 建筑電氣工程設備（供電及照明、弱電、電梯 ） ? 防雷裝置等 ? 房屋廚房設備 ? 房屋景觀設備 ? 房屋清潔設備等 武漢中建三局物業(yè)管理有限責任公司 基礎管理 物業(yè)設備的基礎管理是為實現(xiàn)物業(yè)設備及職能服務提供有關資料信息的依據(jù)。如各類設備的驗收標準，完好標準、維修等級標準等。有以下兩類： ? 設備運行的勞動組織。工作輪班組織有單班制和多班制兩種，在多班制條件下，必須妥善解決輪班組織問題。 武漢中建三局物業(yè)管理有限責任公司 安全管理 ? 物業(yè)設備種類繁多，有些具有一定的危險性，在使用操作和維修過程中，稍有疏忽往往會造成機毀人亡的重大事故。 ? 定期召開業(yè)主和使用人座談會。 ? 在崗位責任制中，安全必須作為一項責任內(nèi)容明確下來。包括： 設備的三級保養(yǎng)。 ? 二級保養(yǎng)：對設備進行全面清洗，部分解體和局部修理，更換或修復磨損件，使設備能夠達到完好狀態(tài)的保養(yǎng)。 ? 《 房屋完損等級評定標準 》 按結(jié)構(gòu)、裝修、設備將房屋分為完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴重損壞房、危險房五類。 武漢中建三局物業(yè)管理有限責任公司 維修管理 —— 計劃維修 ? 零星維修工程：通常只要修復，更換少量易損零件，調(diào)整少部分機構(gòu)和精度。修理周期指相鄰兩次大修之間，機器設備的工作時間；修理周期結(jié)構(gòu)是指在一個修理周期內(nèi)，大修、中修、定期保養(yǎng)的次數(shù)及排列順序； ? 修理復雜系數(shù)，是用來表示不同設備的修理復雜程度，計算修理工作量的假定單位。 ? 季末：泵體檢查，更換磨損件，管道系統(tǒng)保養(yǎng)； ? 年終：上、下半年各清洗水池 1次，電機軸承加油。 武漢中建三局物業(yè)管理有限責任公司 ? 季末：保養(yǎng)變壓器接線柱，高低線路，發(fā)電機組。維修、保養(yǎng)的周期、級別、內(nèi)容嚴格按國家電梯管理有關規(guī)定執(zhí)行。 ? 物業(yè)設備的購置即是技術性工作工作又是一種物業(yè)投資的經(jīng)濟性活動。 武漢中建三局物業(yè)管理有限責任公司 工程危機管理 ? 四大目標 ? 查明危機原因 ? 減少或控制破壞、損失程度 ? 迅速、正確的反應 ? 制止危機繼續(xù)存在 武漢中建三局物業(yè)管理有限責任公司 工程危機管理 ? 重點 ? 鎮(zhèn)定行事 ? 勿輕舉妄動，分清責任、權(quán)限 ? 配合政府部門之行動 ? 善用資源 ? 知人善任 ? 小心媒體之處理 ? 控制群眾情緒 武漢中建三局物業(yè)管理有限責任公司 工程危機管理 —— 危機產(chǎn)生的內(nèi)部原因 ? 硬件 —— 軟 件 ? 設計 —— 制度 ? 維修 —— 監(jiān)察 ? 更改 —— 經(jīng)驗 ? 突發(fā) —— 效率 (反應 ) 武漢中建三局物業(yè)管理有限責任公司 工程危機管理 —— 外辦影響產(chǎn)生的危機 ? 法規(guī) ? 供應 ? 突發(fā) 武漢中建三局物業(yè)管理有限責任公司 工程危機管
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