[管理學]01 管理與管理學(文件)
【正文】 的下屬工作得更好，以及花更多的時間去參加會議、批閱報告和完成向上級的工作匯報。可一個新工廠的開工，乃至一個新產品的投入生產，一般都要在數(shù)年前準備?，F(xiàn)在，郭寧又被提升為總裁。 ?試驗法： ?人為地為某一試驗創(chuàng)造一定條件，觀察其實際試驗結果，再與未給予這些條件的對比試驗的實際結果進行比較分析，尋找外加條件與試驗結果之間的因果關系 二、管理學的研究方法 34 ?演繹法 ： ?從某種概念出發(fā)，或從某種統(tǒng)計規(guī)律出發(fā)，也可以在實證研究的基礎上，用歸納法找到一般的規(guī)律性，并加以簡化，形成某種出發(fā)點，建立起能反映某種邏輯關系的經濟模型（或模式），這種模型與被觀察的事物并不完全一致，它反映的是簡化了的事實，它完全合乎邏輯的推理 何謂管理？如何理解管理的具體含義？ 組織中的管理通常包括哪些職能活動？每種職能活動是如何表現(xiàn)其存在的？它們的相互關系又是如何？ 根據明茨伯格的研究，管理者應扮演哪些角色？ 根據卡茨的研究，管理者應具備哪些基本技能？ 35 思考題 ? 變化趨勢：一開始擔任基層管理者，主要起到帶領員工完成既定任務 ,起模范帶頭作用 ；繼而擔任中層管理者，即裝配部經理，首先應該了解高層管理者的思路和想法 ,然后按照自己的工作辦法和工作思路去帶領基層管理者及員工開展自己的工作；最后擔任副總裁、總裁，要能給中 層以及基層和員工們帶來一個發(fā)展的思路 ,保證企業(yè)平穩(wěn)的前進。 ? 關注財務、市場以及戰(zhàn)略發(fā)展 ,另外就是尋覓合適的人才 . 。 ? 對于總裁而言，首先要有戰(zhàn)略發(fā)展眼光，能判斷出企業(yè)今后將要遇到的問題，以及如何解決，其次要有良好的財務素養(yǎng)，最后要有很強的人際溝通能力和用人能力。因此，他不禁想到自己明天就要上任了，今后數(shù)月的情況會是怎么樣。他感到越是職位上升，越難于僅僅按標準的工作程序去進行工作。剛接任時他也碰到了不少麻煩。他還主動到幾個工廠去訪問，學到了許多新的工作方法，并吸收到修訂的工作手冊中去。 在他當助理監(jiān)督時，他主要關心的是每日的作業(yè)管理，技術性很強。但他對液壓裝配所知甚少，在管理工作上也沒有實際經驗，他感到幾乎每天都手忙腳亂。 不同層次管理者的角色分配 決策角色 信息角色 人際角色 高層管理者 中層管理者 中層管理者 基層管理者 高層管理者最重要的角色是決策；中層管理者在三個方面的角色分配方面基本上是一致的；基層管理者在角色分配時以人際角色為主。 小測試：管理者角色的識別 ? 某企業(yè)總經理經常性地與供應商、主要客戶等進行會晤。 ? A企業(yè)欲與 B企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟， A企業(yè)總經理主動與 B企業(yè)總經理進行協(xié)商。 ? 決策角色 ?管理者處理信息并得出結論。 明茨伯格（ Henry Mintzberg)研究發(fā)現(xiàn)管理者扮演著十種角色，這十種角色可被歸入三大類： ? 人際角色 ? 信息角色 ? 決策角色 17 管理者的角色 正式權力 和地位 人際角色 ?代表人 ?領導者 ?聯(lián)絡者 信息角色 ?監(jiān)督者 ?傳播者 ?發(fā)言人 決策角色 ?企業(yè)家 ?
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