【正文】 質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；（4）集中精力做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大；（5）積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。3．個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。第3條 調(diào)研類型（1）定期調(diào)研。（3）資料收集。第6條 調(diào)研項(xiàng)目的確定。第10條 調(diào)研同行業(yè)同類產(chǎn)品在全國(guó)各地區(qū)的市場(chǎng)占有率以及本公司產(chǎn)品所占比重。第14條 收集國(guó)外同行業(yè)同類產(chǎn)品更新技術(shù)發(fā)展情報(bào)、外貿(mào)商對(duì)本廠產(chǎn)品的銷售意向、國(guó)外用戶對(duì)本公司產(chǎn)品的反映及信譽(yù)程度，用以確定對(duì)外市場(chǎng)開拓方針。（3）零售店與特約門市部。（1）對(duì)調(diào)研資料、調(diào)研結(jié)果或調(diào)研表進(jìn)行整理和初步分析，然后匯總或編輯成冊(cè)。調(diào)研報(bào)告書一式多份，分送各部門，包括制造、銷售、總務(wù)以及市場(chǎng)經(jīng)理指定分送的部門負(fù)責(zé)人。第23條 本制度自發(fā)布之日起生效。第2章 崗位職責(zé)第3條 為明確崗位職責(zé)與任務(wù)性質(zhì)，策劃中心設(shè)有三種崗位。本崗位要求：具有較好的思維和文筆，有營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，熟悉媒體，有現(xiàn)場(chǎng)操作和執(zhí)行能力。第5條 上班遲到10分鐘以上，罰款10元，30分鐘以上必須事先電話通知行政部或負(fù)責(zé)人，否則作曠工處理。第7條 外出人員必在留言處留言，以免工作緊急時(shí)找不到相關(guān)人員。如當(dāng)月雙休日加班又無法獲調(diào)休累計(jì)超過2天，超過部分按該員工日薪予以補(bǔ)貼。第11條 設(shè)計(jì)專員下班之前必須關(guān)閉所使用的電腦、打印機(jī)、掃描儀等電源。第5章 執(zhí)行第13條 本規(guī)定未涉及內(nèi)容依據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（2）創(chuàng)新性原則有效配置企業(yè)現(xiàn)有資源，不斷完善廣告宣傳方案。（3）計(jì)劃方案在實(shí)施之前，必須再次送交各有關(guān)部門征求意見與建議。在制作廣告宣傳用品時(shí)，必須選擇最佳的合作對(duì)象和宣傳用品。第8條 與廣告企業(yè)進(jìn)行交涉，聯(lián)系廣告制作業(yè)務(wù)。第12條 各種用于有獎(jiǎng)銷售、展示會(huì)、慶典的紀(jì)念品、贈(zèng)品和禮品的設(shè)計(jì)、制作、購(gòu)買。（3）界定廣告宣傳主題。（4）資料分析。（2）對(duì)比評(píng)估廣告宣傳方案。（2）協(xié)調(diào)原則。（4）效益原則。（2）產(chǎn)品特性。（4）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。第20條 廣告媒體評(píng)價(jià)指標(biāo)（1）權(quán)威性。因此，廣告媒體的覆蓋域應(yīng)與目標(biāo)市場(chǎng)一致，以免造成資源浪費(fèi)。第21條 媒介的選擇廣告宣傳一般采取下面幾種宣傳媒介。（4）廣告牌與廣告設(shè)施。（2）查閱文獻(xiàn)，把握方向，了解現(xiàn)狀。第24條 實(shí)施測(cè)評(píng)計(jì)劃（1）對(duì)廣告效果測(cè)評(píng)提出假設(shè)，包括描述性假設(shè)和相關(guān)性假設(shè)。第27條 廣告效果測(cè)定的問題及范圍；效果測(cè)定的方法、時(shí)間、地點(diǎn)；各種指標(biāo)的數(shù)量關(guān)系：測(cè)定結(jié)果與原計(jì)劃的比較；經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與問題分析；解決問題的措施與今后的展望等。第2條 適用范圍本規(guī)范適用于我公司雇傭的所有賣場(chǎng)專職促銷人員和臨時(shí)促銷員，并由公司市場(chǎng)部促銷管理人員監(jiān)督檢查。第6條 顧客較多時(shí)，應(yīng)“接一、待二、招呼三”（重點(diǎn)接待某位、分發(fā)宣傳品給幾位、回答另一位的提問或提供幫助），要借機(jī)造勢(shì)，掀起銷售高潮。第10條 不管客戶是否購(gòu)買，均應(yīng)文明待客、禮貌送客。第14條 請(qǐng)假應(yīng)遵守企業(yè)和賣場(chǎng)的考勤規(guī)定。第18條 不得坐、靠著待客。第22條收款的人員應(yīng)做到以下幾點(diǎn)。④ 做好售點(diǎn)的各種銷售記錄報(bào)表，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)銷售情況。第25條確因本公司的產(chǎn)品或服務(wù)引起的投訴，應(yīng)確認(rèn)是否是其使用不當(dāng)引起的；對(duì)于用法不當(dāng)引起的，應(yīng)悉心講解并表示歉意。第29條有投訴應(yīng)填寫《投訴處理申請(qǐng)表》，向公司提出申請(qǐng)，獲準(zhǔn)后方可執(zhí)行；公司必須迅速做出決策，不可拖延。 第6章　考核條例第33條上班時(shí)間8：00～14：00，14：00～20：00。第37條業(yè)績(jī)考核（1）薪資構(gòu)成薪資=基本工資+銷售提成獎(jiǎng)+考核獎(jiǎng)金（2）基本工資基本工資是促銷員的最低生活保障，與考勤掛鉤，暫定為每月元人民幣。（4）考核獎(jiǎng)金（通過各種工作質(zhì)量指標(biāo)計(jì)算出得分）考核獎(jiǎng)金=實(shí)際得分247。第2條　適用范圍公司所有促銷方案的制定及促銷活動(dòng)。④ 銷售部負(fù)責(zé)對(duì)各店促銷活動(dòng)的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、控制。① 客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況分析。第6條　企劃部人員每年年底負(fù)責(zé)制訂下一年度促銷計(jì)劃。③ 促銷活動(dòng)的主要內(nèi)容。第9條　修正后的年度促銷計(jì)劃經(jīng)企劃部經(jīng)理及營(yíng)銷總監(jiān)審批后，由企劃部經(jīng)理及銷售部分別存檔。② 促銷目的。⑥ 促銷時(shí)間表。第13條　企劃部與銷售部等部門討論活動(dòng)的具體實(shí)施及有關(guān)細(xì)節(jié)。④ 宣傳品設(shè)計(jì)制作完成后，由企劃部負(fù)責(zé)移交給銷售部。② 配送中心在各個(gè)門店配貨時(shí)，把贈(zèng)品一起配送給門店并填寫《門店贈(zèng)品配送單》。第18條　促銷商品變價(jià)的準(zhǔn)備① 采購(gòu)部與供應(yīng)商談判，爭(zhēng)取到促銷商品優(yōu)惠的價(jià)格。第4章　促銷活動(dòng)實(shí)施第20條　企劃部制定促銷活動(dòng)程序，銷售部負(fù)責(zé)制定同門店運(yùn)作有關(guān)的業(yè)務(wù)程序。第5章　促銷過程的監(jiān)控與協(xié)調(diào)第25條　各門店在促銷活動(dòng)期間，要隨時(shí)檢查促銷活動(dòng)的進(jìn)展情況，并就發(fā)現(xiàn)的問題填寫《促銷活動(dòng)檢查單》，對(duì)于存在的問題要迅速責(zé)成有關(guān)人員改進(jìn)。第29條　信息部人員每日上午提交前一天的促銷商品銷售報(bào)表，分析促銷活動(dòng)的效果并及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。第33條　促銷活動(dòng)評(píng)估報(bào)告經(jīng)銷售部簽字確認(rèn)后，報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審批。第2條　適用范圍適用于本公司所擁有品牌的使用、維護(hù)及宣傳等工作。② 新的產(chǎn)品和服務(wù)品牌的設(shè)立和審核。第5條　品牌的管理職責(zé)① 各產(chǎn)品品牌分別設(shè)立品牌總監(jiān)，具體負(fù)責(zé)產(chǎn)品品牌的管理。第3章　品牌使用與變更管理第6條　公司的各產(chǎn)品品牌的目標(biāo)人群、市場(chǎng)定位和品牌內(nèi)涵等由公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論確定并形成規(guī)劃方案，交由營(yíng)銷總監(jiān)組織實(shí)施。第10條　品牌管理人員負(fù)責(zé)所有印刷品、廣告投放等媒體和介質(zhì)在制作實(shí)施前的審核工作。第4章　附則第12條本制度由品牌部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。第2條　適用范圍本規(guī)定適用于所有渠道銷售成員。第5條　代理商的資質(zhì)要求① 具有獨(dú)立的法人資格，可以獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的個(gè)人或企業(yè)單位。第6條　代理商的申請(qǐng)程序① 代理商填寫申請(qǐng)表格，根據(jù)自身?xiàng)l件申請(qǐng)相應(yīng)等級(jí)代理。第7條　代理商資格的評(píng)定① 代理商資格評(píng)定主要參考指標(biāo)為代理預(yù)交款、月均銷售額等。第10條 商店貨物擺放必須處于最醒目的位置，商店貨架上貨物規(guī)格必須齊全、擺放整齊。第14條　業(yè)務(wù)員必須非常熟悉轄區(qū)內(nèi)每家商店的經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納、倉(cāng)管、業(yè)務(wù)采購(gòu)、柜臺(tái)組長(zhǎng)及營(yíng)業(yè)員的情況，其中包括姓名、家庭住址、電話、愛好、生日及個(gè)別家屬的情況。第17條　所有經(jīng)銷商必須嚴(yán)。第4章　經(jīng)銷第16條　經(jīng)銷商可劃分為A、B、C三級(jí)：A級(jí)代表大型經(jīng)銷商，年?duì)I業(yè)額在20萬元以上；B級(jí)代表中型經(jīng)銷商，年?duì)I業(yè)額在10～20萬元。第12條 商品在銷售、運(yùn)輸及庫存等環(huán)節(jié)出現(xiàn)破損，必須當(dāng)月調(diào)換，不允許拖至下月。代理商資格評(píng)定表代理商等級(jí)預(yù)交款月均銷售額備注一級(jí)代理商不少于30萬元不少于5萬元預(yù)交款與月均銷售額指標(biāo)滿意一項(xiàng)即可二級(jí)代理商不少于15萬元不少于3萬元三級(jí)代理商不少于5萬元第3章 直銷第8條 所有直銷店必須執(zhí)行統(tǒng)一的市場(chǎng)零售價(jià)，若查出直銷店面的零售價(jià)不統(tǒng)一，則追究該區(qū)域業(yè)務(wù)員的責(zé)任。③ 本公司收到申請(qǐng)表單和資料復(fù)印件后，經(jīng)核實(shí)無誤，即通知申請(qǐng)者初審。③ 辦公場(chǎng)地設(shè)在當(dāng)?shù)氐某菂^(qū)范圍內(nèi)，且有一定的市場(chǎng)開拓能力。第2章　代理第4條　代理商等級(jí)本公司代理商等級(jí)共分為三級(jí)，分別為一級(jí)代理、二級(jí)代理、三級(jí)代理。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期 營(yíng)銷渠道管理規(guī)定下面是某企業(yè)渠道銷售管理規(guī)定，供讀者參考。② 營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)對(duì)品牌總監(jiān)的申請(qǐng)進(jìn)行審核，并提交總經(jīng)理辦公會(huì)。第8條　品牌總監(jiān)負(fù)責(zé)組織品牌的選樣及新品投放工作，并組織品牌管理人員收集有關(guān)本品牌產(chǎn)品的資訊，對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)提出建議，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。③ 涉及企業(yè)形象、新品牌創(chuàng)立、品牌營(yíng)銷定位等重大事宜的，由公司領(lǐng)導(dǎo)參與討論，并給出最終決策。④ 企業(yè)形象和產(chǎn)品服務(wù)品牌的公關(guān)工作管理。（2）方向性原則品牌的運(yùn)營(yíng)與管理首先要明確品牌的定位，確定品牌的訴求點(diǎn)，并將其貫穿于實(shí)際工作當(dāng)中。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期 產(chǎn)品品牌管理辦法下面是某企業(yè)產(chǎn)品品牌管理辦法，供讀者參考。第31條　信息部負(fù)責(zé)將促銷活動(dòng)數(shù)據(jù)信息反饋給銷售部。第27條　銷售部督導(dǎo)人員要每天跟進(jìn)門店促銷活動(dòng)的進(jìn)展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問題。第22條　各門店店長(zhǎng)根據(jù)促銷會(huì)議的內(nèi)容，負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)在該店的具體實(shí)施第23條　門店負(fù)責(zé)在促銷活動(dòng)前一晚關(guān)門后對(duì)促銷商品的重點(diǎn)陳列，確保有足夠的位置陳列以突出促銷的氛圍。③ 信息部根據(jù)確認(rèn)后的《促銷商品變價(jià)申請(qǐng)單》進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)的商品變價(jià)。第17條　促銷人員的準(zhǔn)備① 人力資源部負(fù)責(zé)臨時(shí)招募促銷人員。② 配送中心負(fù)責(zé)對(duì)促銷商品的優(yōu)先收貨及配貨。② 明確宣傳品的來源。⑧ 促銷評(píng)估方法和內(nèi)容等。④ 促銷內(nèi)容細(xì)則。第11條　每期《主題促銷計(jì)劃》根據(jù)具體活動(dòng)內(nèi)容的不同，主要包括以下幾個(gè)方面。⑤ 促銷活動(dòng)的預(yù)算。① 年度促銷活動(dòng)的目的。③ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售情況分析等。⑥ 銷售部負(fù)責(zé)企劃促銷活動(dòng)的評(píng)估總結(jié)。② 采購(gòu)部負(fù)責(zé)提供或確認(rèn)促銷活動(dòng)中所需的供應(yīng)商名單及供應(yīng)商支持。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期 促銷活動(dòng)管理規(guī)定下面是某企業(yè)促銷活動(dòng)管理規(guī)定，供讀者參考。實(shí)際銷量少于60%的任務(wù)銷量時(shí)，銷售提成獎(jiǎng)=（實(shí)際銷量任務(wù)銷量06）銷售提成比率。第35條促銷員必須定期上報(bào)本柜臺(tái)銷售情況及競(jìng)品銷售情況報(bào)告，異常情況及時(shí)上報(bào)。第31條月底將所有相關(guān)資料（賣場(chǎng)小票或證明、相關(guān)部門證明、客戶有效證件復(fù)印件、上級(jí)批復(fù)的申請(qǐng)、協(xié)議等）帶回或寄回銷售總部。第27條問題較嚴(yán)重的，應(yīng)