【正文】 更改人事等系統(tǒng)中的相關(guān)資料，并即時通知食堂、宿舍、財務(wù)、制服房等相關(guān)部門，取消其在公司任何職權(quán)。 3）嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或飯店規(guī)章制度。 人力資源部在接到員工的死亡通知后，通知其緊急聯(lián)系人或親屬為其辦理離職手續(xù)。 對于員工在職期間給酒店造成的損失，即使辦理離職手續(xù)時未發(fā)覺，或已發(fā)覺但該員工已自動離職，飯店將保留遵循法律途徑要求其賠償?shù)臋?quán)利。 第八章 獎懲 詳見《獎罰管理制度》 第九章 員工工資及福利待遇 一、員工工資 本飯店提供本地區(qū)同行業(yè)極具競爭力的工資待遇。 工資屬員工個人隱私 ，屬于公司機密，嚴(yán)禁員工相互之間討論工資。 三、宿舍 飯店主要為鄱陽以外招聘的員工提供集體宿舍，本地員工如確屬上下班不方便需視飯店宿舍供求而定。 五、健康證 工作滿一年以上的員工，續(xù)辦《健康證》的費用，由飯店承擔(dān)。 員工外派參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，結(jié)業(yè)（畢業(yè) ）證及成績單須報人力資源部作為調(diào)配選拔任免的參考依據(jù)， 管理大綱 — 人力資源 部 ２８ 培訓(xùn)費用達(dá)五百元以上且學(xué)習(xí)成績合格者，須與酒店簽訂《培訓(xùn)合同》，方予報銷學(xué)習(xí)費用。 第十章 人事檔案管理 一、 飯店員工人事檔案包括求職申請表；身份證、畢業(yè)證、 學(xué)位證、資格證、英語等級證、退伍軍人證、計劃生育證等復(fù)印件；轉(zhuǎn)正、晉職、晉級、降職、降級、任免、獎懲、調(diào)動、離職等相關(guān)表格；參加飯店組織的各種考核、培訓(xùn)記錄；參加飯店外派培訓(xùn)的合同、取得證書復(fù)印件等相關(guān)記錄；勞動合同書等。 五、 因工作需要，部門總監(jiān)可到人力資源部登記后查閱本部門員工人事檔案，如需查閱其它部門總監(jiān)級以下員工人事檔案，須經(jīng)人力資源總監(jiān)審核簽認(rèn)后方可查閱；查閱部門總監(jiān)級員工的人事檔案須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可查閱。 第二章 原則 一、 按照各盡所能、按勞分配原則，堅持工資增長幅度不超過本公司經(jīng)濟(jì)效益增長幅度，職工平均實際收入增長幅度不超過本飯店勞動生產(chǎn)率增長幅度的原則。 管理大綱 — 人力資源 部 ２９ 第三章 薪給辦法 一、 新任各職位人員，原則上均自所任職的職等第一薪級起薪，但有下列情形之一者，可適當(dāng)提高其薪級： 所具工作經(jīng)驗已超過該工資等級所需專業(yè)工作 3年以上； 所具能力特別優(yōu)異，且為本飯店甚難羅致的人才。 五、 試用期工資按標(biāo)準(zhǔn)工資的 90％給付。 1. 基礎(chǔ)工資：在工資總額中占 50％ 參照當(dāng)?shù)芈毠て骄钏?、最低生活?biāo)準(zhǔn)、生活費用價格指數(shù)和各類政策性補貼確定。工作滿一年起計發(fā)工齡工資，不滿一年不計工齡工資。 二、 工資模式：日工資制。 三、 各級人員的薪金除飯店主辦核薪的人員和發(fā)薪的人員與各部門負(fù)責(zé)人外，一律保密；如有違反，罰則如下： 主辦核薪及發(fā)薪人員，非經(jīng)核準(zhǔn)外，不得私自外泄任何人薪金。 四、 薪金計算如有不明之處可向經(jīng)辦人咨詢、查明處理。 五、 附《饒洲飯店工資表》。 二、 假期依據(jù)公司請假管理辦法，決定工資的扣除； 三、 飯店根據(jù)全年經(jīng)營效益狀況，再決定是否發(fā)放雙薪。 探詢他人薪金者，扣發(fā) 10天工資；因而招惹是非者扣發(fā) 全月工資。 第六章 薪金保密管理辦法 一、 飯 店為鼓勵各級員工各盡職守，且能為飯店贏利與發(fā)展積極提供貢獻(xiàn)的實施以貢獻(xiàn)論酬精神的薪金制度，為培養(yǎng)以貢獻(xiàn)為爭取高薪的風(fēng)度與避免優(yōu)秀人員遭到嫉妒起見，特推行薪金保密管理辦法。 （ 4）工齡工資一年為 30元，逐年累計，上不封頂。 3. 工齡工資。 二、 工資模式：采用結(jié)構(gòu)工資制。 三、 由低職位調(diào)任高職位，應(yīng)適用所調(diào)職位的最低薪級；如原薪金已超過調(diào)任職位的最低薪級，可適用原支薪點高一級的薪級。 三、 以員工崗位責(zé)任、勞動績效、勞動態(tài)度、勞動技能等指標(biāo)綜合考核員工報酬， 適當(dāng)向經(jīng)營風(fēng)險大、責(zé)任重大、技術(shù)含量高、有定量工作指標(biāo)的崗位傾斜。 七、 飯店員工人事檔案保存期參照國家人事檔案管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 三、 飯店員工人事檔案屬機密文件，由人力資源部專職專責(zé)保管，員工不得查閱本人檔案。（詳見《培訓(xùn)管理制度》） 九、康樂活動 飯店會經(jīng)常舉辦各種有益身心健康的康樂或體育活動，如生日會、球類比賽、員工運動會等，供員工自由參加以豐富業(yè)余生活，但原則上上述各種活動不能與酒店的日常工作發(fā)生沖突或影響酒店工作。 七、有薪假 員工可享受以下有薪假：法定節(jié)假日、年假、婚假、分娩假、恩恤假（詳見《考勤管理制度》）。 四、制服、工牌、 IC 卡 酒店免費為員工提供工作制服，收取 300元押金，于離職時退還。 具體內(nèi)容詳見《工資管理制度》。 員工工資總額 =基本工資（ 50%） +（崗位補貼 +加班獎 +效益工資）（ 50%） +店齡工資。 管理大綱 — 人力資源 部 ２７ 所有解聘的員工必須即時到人力資源部領(lǐng)取《調(diào) /離職清單》（附件十三），并限于當(dāng)日辦公時間內(nèi)辦完手續(xù)。 如員工因病死亡或意外死亡，由當(dāng)事員 工家屬按正常離職手續(xù)辦理。 5）觸犯國家法律法規(guī)，被依法追究刑事責(zé)任。 四、解聘 員工在勞動合同期限內(nèi)，有下列情形之一者，酒店可隨時與其終止勞動合同，且不支付任何經(jīng)濟(jì)補償： 1）發(fā)現(xiàn)虛報求職資料，或故意隱瞞在公司內(nèi)部的親朋關(guān)系，不符合錄用條件者。 三、員工自動離職 連續(xù)曠工三個工作日或以上的員工，或半年內(nèi)累計曠工達(dá)三天或三次者，視 為自動離職。 管理大綱 — 人力資源 部 ２６ 3）不足上述辭職提前通知期限，則扣除相差天數(shù)的工資作為對酒店的補償。 第七章 員工離職 一、酒店員工離職包括辭職、自動離職、解聘、當(dāng)然解職等四種情況。 降職或降級審批程序：部門管理層填寫《人事考核 /變動表》，詳細(xì)列明員工降職或降級原因 ——部門負(fù)責(zé)人簽字 —— 人力資源部審核 —— 行政部審定。 自人力資源部或行政部審定的生效之日起，員工享受晉職或晉級后的工資標(biāo)準(zhǔn)與福利待遇。原則上，員工入職滿周年可以考慮給予晉級，但是否給予晉級，最終取決于員工表現(xiàn)。 飯店每位員工在符合條件的情況下均有晉職或晉級的機會。 酒店內(nèi)部調(diào)動 調(diào)出部門文員填寫《人事考核 /變動表》（附件八） —— 調(diào)出部門負(fù)責(zé)人簽認(rèn) —— 人力資源部審核（對擬被調(diào)動員工在目前崗位的工作表現(xiàn)、以及是否勝任新的崗位的任職要求，進(jìn)行審核、考核或面試，考評合格則推薦到擬調(diào)入部門，考評不合格者退返調(diào)出 部門） —— 調(diào)入部門對該員工進(jìn)行考核或面試，并在表上簽認(rèn) —— 人力資源部審定（經(jīng)理級以下）或行政部審定（經(jīng)理級及以上） —— 人力資源部知會各相關(guān)部門 —— 員工辦理調(diào)動及工作交接手續(xù)。 第 五章 員工調(diào)動 一、員工調(diào)動包含以下三種情況： 部門內(nèi)的崗位調(diào)整（以下稱部門內(nèi)部調(diào)動）； 管理大綱 — 人力資源 部 ２４ 酒店內(nèi)不同部門之間的調(diào)動（以下稱酒店內(nèi)部調(diào)動）； 酒店與集團(tuán)各企業(yè)之間的調(diào)動（以下稱集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動）。經(jīng)理級及以下員工由人力資源部于五個工作日內(nèi)審定；經(jīng)理級及以上員工經(jīng)人力資源部審核后報行政部于五個工作日內(nèi)審定。 三、勞動合同的辦理 員工入職一個月內(nèi)，酒店須與其簽訂統(tǒng)一編制的《勞動合同書》（附件七），勞動合同期限為一年。 第四章 員工試用、轉(zhuǎn)正及勞動合 同的辦理 一、試用期 新入職員工一般須經(jīng)過一個月的試用期。 任何人不得干擾公司正常的招聘工作，探聽、泄露招聘進(jìn)程、面試評語、錄用結(jié)果。培訓(xùn)考核不合格者，取消錄用資格。 6）經(jīng)理級及以下人員的錄用職位、試用期、工資級別等由人力資源部審 定；經(jīng)理級及以上人員的錄用職位、試用期、工資級別等由人力資源 部審核，報行政部審定。 （ 3）辭職員工在離職半年內(nèi)不得返回酒店各部門應(yīng)聘，待半年后根據(jù) 部門需要及其原有表現(xiàn)考慮是否再錄用。 人力資源部根據(jù)各部門需要招聘的人員，定期或不定期地通過大中專院校、人才市場、人才網(wǎng)、廣告、獵頭公司推薦、自薦、內(nèi)部競聘等渠道或方式招聘適用的人員。 經(jīng)審定的定崗定編計劃作為下一年度飯店人員配置、人力資源管理數(shù)據(jù)分析、招聘依據(jù)、年度工作總結(jié)的參 考資料。 沒有培養(yǎng)出接班人的崗位不允許晉升或調(diào)換崗位。 二、人力資源部作為飯店人力資源管理主要責(zé)任部門。 凡未列入本規(guī)定獎罰標(biāo)準(zhǔn)中的情況，部門認(rèn)為需進(jìn)行獎罰或制訂的培訓(xùn)考核方案超越本規(guī)定處罰標(biāo)準(zhǔn)的，由部門書面報人力資源部審核，經(jīng)總經(jīng)理審定后執(zhí)行。 28）總經(jīng)理已審批 的制度、會議紀(jì)要或批文中有明確規(guī)定應(yīng)給予即時除名或開除的，按制度、會議紀(jì)要或批文執(zhí)行。 24）利用酒店名義招搖撞騙，使酒店聲譽蒙受損失（酒店同時保留追究當(dāng)事人法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)力） 。 11）毆打他人或互相打斗； 12）連續(xù)曠工三天或半年內(nèi)累計曠工三次； 13）泄露酒店內(nèi)部機密文件、資料而使酒店利益遭受較大損失； 14）觸犯國家刑事法律而被公安、司法機關(guān)拘審； 15）未經(jīng)酒店許可，在公告欄上張貼告示或隨意涂改公告欄上之告示造成嚴(yán)重后果； 16）拾到并私藏客人貴重物品。 38）私自占有客人結(jié)賬時給予的小費或找零 。 34）曠工 3天以內(nèi)（不包括 3天） 。 30）不嚴(yán)格執(zhí)行酒店或部門規(guī)章制度，好壞不分，獎罰不明 。 26）責(zé)任心不強造成物品被盜或未及時結(jié)賬造成經(jīng)濟(jì)損失者（按價賠償） 。 管理大綱 — 人力資源 部 １９ 22）未得到酒店同意而作任何形式之募捐 。 15）沒敲門或未經(jīng)客人許可而進(jìn)入客房或廳房； 16）在禁止吸煙區(qū)內(nèi)吸煙； 17）賭博或變相賭博 。 48）總經(jīng) 理已審批的制度、會議紀(jì)要或批文中有明確規(guī)定應(yīng)給予口頭警告的，按制度、會議紀(jì)要或批文執(zhí)行。 管理大綱 — 人力資源 部 １８ 44）上班時間，未經(jīng)主管批準(zhǔn)接待親友或擅入客房與客人聊天 。 10）下班或營業(yè)結(jié)束后未按要求關(guān)閉水、電、氣等開關(guān)，但尚未構(gòu)成安全隱患或未造成較大浪費； 11）出入酒店不配合、不接受授權(quán)人員例行檢查； 12）不與同事協(xié)作、合作共事，對上司、同事、顧客不禮 貌，或給同事取綽號； 13）填寫、審核各類文件、單據(jù)不認(rèn)真，給經(jīng)營、管理帶來影響； 14）在員工食堂就餐時不排隊或浪費食物； 15）非工作原因穿著制服離開酒店范圍； 16）上班期間違反有關(guān)手機佩帶要求； 17）遺失與工作相關(guān)的單據(jù)或文件，但尚未對工作造成影響； 18）經(jīng)常未能按時完成本職工作； 19）服務(wù)或接聽電話時未用服務(wù)用語、禮貌用語或使用禁語； 20）營業(yè)前準(zhǔn)備工作不充分經(jīng)口頭批評及教育后仍重犯，例如：未開啟空調(diào)、未調(diào)整電視頻道、未 管理大綱 — 人力資源 部 １７ 帶齊工具及物品、客用品配置不齊，客用品有破損及污漬等； 21）違反工作 流程、操作規(guī)范或遺漏工作環(huán)節(jié)，經(jīng)口頭批評及教育后仍重犯，例如：上菜不報菜名、不按時巡房，未經(jīng)客人同意擅自將酒水、飲料等開啟等； 22）未做好營業(yè)后收尾工作經(jīng)口頭批評及教育后仍重犯，例如：未清理好所轄區(qū)域的衛(wèi)生、用具未歸位、物品擺放不整齊、原材料未按規(guī)定要求存放等； 23）管理人員對下屬缺乏指導(dǎo)、培訓(xùn)或指導(dǎo)、培訓(xùn)不到位，導(dǎo)致下屬的工作失誤； 24）無故遲到和早退 15分鐘以內(nèi)（包括酒店和部門組織的會議、培訓(xùn)；班前、班后例會；無故提前用餐或餐后延遲返崗等），參照《考勤管理制度》中遲到、早退相關(guān)條款執(zhí)行； 25）下 班后無故在酒店范圍內(nèi)逗留，給酒店經(jīng)營、管理造成負(fù)面影響； 26）未認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會酒店規(guī)章制度、政策、會議信息等，影響經(jīng)營管理工作正常開展； 27）工作過程中本位主義思想嚴(yán)重，未主動協(xié)助、配合其他部門或崗位開展工作，出現(xiàn)問題互相推諉和指責(zé)，影響工作進(jìn)程； 28）管理人員濫用職權(quán)，安排下屬做與工作無關(guān)的事； 29）當(dāng)值時間擅離工作崗位 15分鐘以內(nèi)但未離開酒店及未釀成事故或當(dāng)值時間閑逛、干私人事情，上班期間打瞌睡； 30）未經(jīng)同意，擅自進(jìn)入酒店特許人員方可進(jìn)入的區(qū)域； 31）在工衣柜內(nèi)存放食物或飲料 。 2）適用于觸犯任何一條開除規(guī)定。 2）第一次觸犯嚴(yán)重過失，但后果嚴(yán)重，其本人無悔改之意或態(tài)度惡劣者。 13）其它總經(jīng)理已審批的制度、會議紀(jì)要或批文中明確規(guī)定應(yīng)獎勵的，按制度、會議紀(jì)要或批