【正文】 客戶滿意的事實(shí)。 2．流程手法的運(yùn)用 不作要求 鼓勵(lì)接受此流程手法，任何接受輸入并轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)都被視為一個(gè)流程，組織為有效運(yùn)作，其必須鑒別及管理許多相互關(guān)連的流程。 程序書 QP 工作指導(dǎo)書 WI 記錄表格 F 質(zhì)量手冊 QM 質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)圖 顧顧 客客 滿滿 意意 產(chǎn)品 /服務(wù) 實(shí)現(xiàn) 管理職責(zé) 輸入要求 輸出產(chǎn)品 顧顧 客客 要要 求求 測量分析改進(jìn) 資源管理 文件號(hào) JS WI001 版 次 編寫時(shí)間 共 11 頁 第 17 頁 泉州市堅(jiān)實(shí)水泥制品有限公司 PHC 管樁制造工藝操作規(guī)程 五、 ISO9001： 2020 版與 94 版的區(qū)別 項(xiàng) 目 94 年版 2020 年版 1．條文改變 1．從事 ~ 共 20 多個(gè)條文項(xiàng)目。是為了確保質(zhì)量而說明“作了哪些工作以保證質(zhì)量 ”。 用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話。 木水桶的圍板原理 。 崗位職責(zé)包括了全員（從總經(jīng)理到基層員工）。 1．以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 組織依賴于顧客，因此組織應(yīng)該理解顧客當(dāng)前的和未來的需求，從而滿足顧 客要求并超越其期望。 ISO9000 質(zhì)量管理 體系認(rèn)證正好提供了這樣的信任，有利于雙方迅速達(dá)成協(xié)議。由于低價(jià)銷售的方法不僅使利潤銳減，如果構(gòu)成傾銷，還會(huì)受到貿(mào)易制裁，所以，價(jià)格競爭的手段越來越不可取。唯有 ISO9000 認(rèn)證可以排除這樣的弊端。其中非關(guān)稅壁壘主要是技術(shù)壁壘，技術(shù)壁壘中，又主要是產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證和 ISO9000 品質(zhì)體系認(rèn)證的壁壘。這樣，對于企業(yè)內(nèi)部來說，可按照經(jīng)過嚴(yán)格審核的國際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系進(jìn)行品質(zhì)管理，真正達(dá)到法治化、科學(xué)化的要求，極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 自從 1987 年 ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)問世以來，為了 加強(qiáng)品質(zhì)管理，適應(yīng)品質(zhì)競爭的需要，企業(yè)家們紛紛采用 ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)內(nèi)部建立品質(zhì)管理體系，申請品質(zhì)體系認(rèn)證，很快形成了一個(gè)世界性的潮流。 通過三年的實(shí)踐， BSI 認(rèn)為，這種品質(zhì)保 證體系的認(rèn)證適應(yīng)面廣，靈活性大，有向國際社會(huì)推廣的價(jià)值。戰(zhàn)后，國防部將該寶貴的“工藝文件化”經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、豐富，編制更周詳?shù)臉?biāo)準(zhǔn)在全國工廠推廣應(yīng)用，并同樣取得了滿意效果。二戰(zhàn)期間，因戰(zhàn)爭擴(kuò)大所需武器需求量急劇膨脹，美國軍火商因當(dāng)時(shí)的武器制造工廠規(guī)模、技術(shù)、人員的限制未能滿足“一切為了戰(zhàn)爭”。第三方既要對第一方負(fù)責(zé)，又要對第二方負(fù)責(zé)，不偏不倚，出具的證明要能獲得雙方的信任，這樣的活動(dòng)就叫做“認(rèn)證”。 ISO9000 是 ISO 發(fā)布之12020 多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中最暢銷、最普遍的產(chǎn)品。 文件號(hào) JS WI001 版 次 編寫時(shí)間 共 11 頁 第 12 頁 泉州市堅(jiān)實(shí)水泥制品有限公司 PHC 管樁制造工藝操作規(guī)程 二 、 什么叫 ISO9000 ？ ISO 標(biāo)準(zhǔn)由技術(shù)委員會(huì) （ TECHNICAL COMMITTEES 簡稱 TC）制訂。它成立于 1947 年 2 月 23 日。如果采用有效措施，吊運(yùn)數(shù)量可適當(dāng)增加； （ 4） 產(chǎn)品外銷出口時(shí)，應(yīng)在支點(diǎn)附近套上一草圈或用草繩捆扎，以防碰傷； 產(chǎn)品由高處滾向低處，應(yīng)采取牽制措施，不得自由滾落； 第一部分 ISO9000 基礎(chǔ)知識(shí) 一、 什么叫 ISO？ ISO 是一個(gè)組織的英語簡稱。 C； （ 2） 放入鋼模內(nèi)的骨架應(yīng)平直，不得有散筋等； 文件號(hào) JS WI001 版 次 編寫時(shí)間 共 11 頁 第 9 頁 泉州市堅(jiān)實(shí)水泥制品有限公司 PHC 管樁制造工藝操作規(guī)程 （ 3） 樁兩頭應(yīng)搗實(shí)，保證樁厚； （ 4） 澆灌混凝土按規(guī)定逐條落完，不得有混凝土留在下一條樁； （ 5） 遇到須兩次才能下夠料的樁，第一槽料應(yīng)平鋪于整條模底； 施加預(yù)應(yīng)力 （ 1） 確認(rèn)上、下模合緊以后施加預(yù)應(yīng)力； （ 2） 張拉機(jī)頭中心必須對準(zhǔn)鋼模軸心后才能張拉； （ 3） 高強(qiáng)鋼的控制應(yīng)力為 =994N/mm2； （ 4） 在實(shí)際中，為了減少預(yù)應(yīng)力松馳的影響，采用超張拉，張拉程序如下： 高強(qiáng)鋼 0 con （ 5） 張拉中不允許有斷筋，如有異常，弄清后再張拉； （ 6） 逐條填寫施加預(yù)應(yīng)力記錄表 離心成型 （ 1） 離心轉(zhuǎn)速分慢速、 升速、快速三級(jí)，慢速歷時(shí) 分鐘；升速緩慢過渡，歷時(shí) 23 分鐘；快速旋轉(zhuǎn)時(shí)，歷時(shí) 58 分鐘，制品成型后，要求內(nèi)壁光滑、密實(shí)； （ 2） 對于跳動(dòng)的模具，及時(shí)維修，防止高速離心造成樁坍落； （ 3） 離心成型后，倒清余漿，管樁內(nèi)孔不允許有露筋及混凝土坍落現(xiàn)象； （ 4） 離心完后的管樁應(yīng)輕起輕放，嚴(yán)禁碰撞，防止混凝土震裂和坍落； （ 5） 認(rèn)真填寫離心工藝記錄表； 常壓蒸養(yǎng)及脫模 （ 1） 常壓養(yǎng)護(hù)制度： A. 靜停 1 小時(shí)；升溫 小時(shí)； 文件號(hào) JS WI001 版 次 編寫時(shí)間 共 11 頁 第 10 頁 泉州市堅(jiān)實(shí)水泥制品有限公司 PHC 管樁制造工藝操作規(guī)程 B. 恒溫 4 小時(shí)，溫度 8085。 （ 4） 混凝土攪拌時(shí)間不宜少于 2 分鐘，攪拌第一槽料時(shí)，應(yīng)增加水泥用量10%，拌合物停放時(shí)間當(dāng)室溫在 20。 （ 2） 可采用能飲用的自來水或潔凈的天然水及未受污染的河水。 （ 2） 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： 1） 比表面積≥ 4350cm2/g 顆 粒 級(jí) 配 累 計(jì) 篩 余 量 % 級(jí) 配 區(qū) 文件號(hào) JS WI001 版 次 編寫時(shí)間 共 11 頁 第 8 頁 泉州市堅(jiān)實(shí)水泥制品有限公司 PHC 管樁制造工藝操作規(guī)程 2） sio2 含量≥ % 3） 磨細(xì)砂燒失量〈 % （ 3） 使用磨細(xì)砂前必須進(jìn)行檢驗(yàn)，合格以后才能使用 減水劑 （ 1） 減水劑的摻加量應(yīng)根據(jù)廠家的指標(biāo)經(jīng)試驗(yàn)確定。 9）碎石檢測方法參照 JGJ5392 規(guī)定。 5）硫化物和硫酸鹽含量不大于 1%（按重量計(jì)）。 （ 2） 不同品種標(biāo)號(hào)，廠家的水泥應(yīng)分裝于不同水泥罐，不能混裝。 （ 10） 端頭板與樁套箍焊接必須牢固，樁套箍要園正，橢圓度不得