優(yōu)質管理與服務素質的持續(xù)改進(文件)
【正文】 * 員工督導紀錄表 * 員工督導年度紀錄 班組導師之徵聘與遴選 * 班組導師面試評核表 * 導師申請表 班組導師之監(jiān)察與評估 * 班組導師年終表現評核表 * 班組導師運作抽查紀錄表 27 標準 (一 ): 服務政策制定 政策文件 程序文件 制定服務政策 制定機構基本服務政策 制定機構MVV之執(zhí)行指引 服務對象界定及服務提供執(zhí)行指引 服務對象收納執(zhí)行指引 機構總目標及目標制定之執(zhí)行指引 執(zhí)行指引 機構之MVV 機構之總目標及目標 服務對象界定及服務提供流程圖 甄選服務對象流程圖 申請服務表格 評鑑社區(qū)需要 /社區(qū)問題及服務策劃 檢討及改善服務 社區(qū)需要評鑑執(zhí)行指引 社區(qū)問題評鑑執(zhí)行指引 服務策劃執(zhí)行指引 社區(qū)需要評鑑流程圖 社區(qū)需要評鑑表格 社區(qū)問題評鑑流程圖 社區(qū)問題評鑑表格 服務策劃流程圖 服務檢討執(zhí)行指引 服務檢討表格 服務改善執(zhí)行指引 服務改善匯報表 建立文件檔案 提升支持者的參與 文件檔案目錄建立之執(zhí)行指引 文件檔案管理之執(zhí)行指引 文件檔案目錄 一般文件檔案管理流程圖 文件檔案銷毀申請表 諮詢大會意見綜合表 管理委員會運作手冊 聚焦小組意見綜合表 舉行服務使用者諮詢大會執(zhí)行指引 機構管理委員會運作執(zhí)行指引 員工/會員聚焦小組執(zhí)行指引 文件資料 (表格/資料/流程圖) 28 標準 (四 ): 風險管理 政策文件 程序文件 風險管理政策 風險管理程序 執(zhí)行指引 環(huán)境與公共衞生 火警事故之處理 意外 /受傷事故處理 緊急事故之應變及處理 文件資料 (表格/資料/流程圖) 執(zhí)行風險管理之流程圖 制定機構之風險管理執(zhí)行指引 設施管理 、維修及更新 食物安全衞生之執(zhí)行指引 預防感染措施之執(zhí)行指引 廚房衞生巡查表 廚房清潔紀錄表 疑似傳染病申報表 火警演習之執(zhí)行指引 發(fā)生火警事故之執(zhí)行指引 火警演習通告範本 火警演習活動檢討表 火警疏散流程圖 處理員工意外受傷之執(zhí)行指引 戶外活動安全指引 處理服務使用者意外受傷之執(zhí)行指引 戶外活動安全核對表 員工工傷報告表 服務使用者意外事故報告
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1