【摘要】客戶情緒管理技巧客戶情緒管理技巧EMOTIONMANAGESKILLSOFCUSTOMER授課人:閆磊客戶情緒管理技巧?客戶是誰(shuí)??客戶情緒的變化對(duì)企業(yè)發(fā)展影響在哪里??如何才能與情緒差的客戶進(jìn)行有效的溝通??拿什么來(lái)贏取客戶的心??
2025-08-12 21:33
【摘要】第一篇:學(xué)生干部的自我評(píng)價(jià)和自我肯定 卓越管理培訓(xùn)第三課 ________學(xué)生干部的自我認(rèn)識(shí) 為了提高學(xué)生的綜合素質(zhì),能夠很好的認(rèn)識(shí)自己,院團(tuán)委開(kāi)展卓越培訓(xùn)。每一節(jié)課生動(dòng)有趣,令人感慨萬(wàn)千。我作...
2025-10-08 22:41
【摘要】教師情緒管理前言?說(shuō)者,不是能者,只是訊息的傳遞者?分享,只是知足,并不是他人不足?自我情緒,難以觸摸、觀看、聽(tīng)聞,只能覺(jué)察?他人情緒,雖然觸摸、觀看、聽(tīng)聞,但難以判斷?體會(huì):是如何,便如何,何必強(qiáng)求應(yīng)如何什么是情緒??情緒是由某種刺激所引起的個(gè)體的心理反應(yīng)?依賴;控制;競(jìng)爭(zhēng)等是形成人情緒的主要背景
2025-10-25 22:08
【摘要】情緒管理與調(diào)適雲(yún)林科技大學(xué)周文祥2020/10/7情緒調(diào)適與管理2情緒的性質(zhì)與概念?emotionalintelligence,EQ?個(gè)體的感覺(jué)及其特有的思想,生理與心理的狀態(tài)及相關(guān)的行為傾向。?牛津英語(yǔ)字典的解釋則為:「情緒是指心靈、感覺(jué)或情感的激動(dòng),泛指任何激發(fā)或與奮的心理狀態(tài)」202
2025-08-22 21:33
【摘要】情緒管理——行為調(diào)整情緒管理方法展廳?分組,每組10人,共12組?作業(yè):每組要舉出五個(gè)情緒管理的方法來(lái)?1、在白紙上寫下本組成員姓名2、互相介紹,彼此熟悉3、選出組長(zhǎng)4、找出五種情緒管理方法5、由組長(zhǎng)在黑板上寫下來(lái)并做講解情緒管理四“不”?不
2025-10-09 15:01
【摘要】禪與情緒管理回歸信仰回歸自然回歸自我三寶歌弘一法師:詞梵樂(lè)清音三寶歌(南無(wú)namo佛陀耶?。┤颂扉L(zhǎng)夜,宇宙黮暗,誰(shuí)啟以光明?三界火宅,眾苦煎迫,誰(shuí)濟(jì)以安寧?大悲大智大雄力,南無(wú)佛陀耶!昭朗萬(wàn)有,衽席群生,功德莫能名!今乃知,
2025-08-01 17:00
【摘要】EQ與情緒管理(Power)?P-至目標(biāo)及志向(Purpose)?O-開(kāi)放的胸懷(Open-Minded)?W-智慧(Wisdom)?E-精力(Energy)?R-責(zé)任(Responsibility)天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755
2025-10-10 07:06
【摘要】目錄?什么是心理壓力?壓力來(lái)源?壓力的意義?壓力的表現(xiàn)?壓力測(cè)試?壓力泛化?減緩心理壓力的方法壓力的含義是:第一,它是那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激。第二,它是一種主觀的內(nèi)部心理狀態(tài)。第三,它是人體對(duì)需要和威脅的一種生理反應(yīng)。社會(huì)壓力工作壓力環(huán)境壓力
2026-01-02 07:51
【摘要】情緒與壓力管理天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755696322雨點(diǎn)變奏曲“小雨”——手指相互敲擊“中雨”——兩手輪拍大腿“大雨”——大力鼓掌“暴雨”——跺腳天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755696323了解
2026-01-10 11:05
【摘要】1微塵微力微博微笑2員工情緒與壓力管理王大軍中國(guó)海洋大學(xué)管理學(xué)院2022年12月17日3羅陽(yáng)(1961、6-2022、11、25)?遼寧沈陽(yáng)人。研究員級(jí)高級(jí)工程師。任沈陽(yáng)飛機(jī)工業(yè)(集團(tuán))有限公司董事長(zhǎng).?2022年11月25日12時(shí)48分,
2026-01-01 02:46
【摘要】情緒管理我們一起來(lái)——養(yǎng)一個(gè)“X”她是輕松、愉快和力量情緒是什么情緒是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài)?憤怒?悲傷?焦慮?后悔?罪惡感?失望?恐懼?負(fù)荷過(guò)重?孤獨(dú)負(fù)面情緒種類沒(méi)有不好的人只有不好的心態(tài)
2025-12-31 04:31
【摘要】與情緒相關(guān)的理論一、詹郎二氏理論?美國(guó)心理學(xué)家James(1884)與Lange(1885)分別提出類似理論,學(xué)者統(tǒng)稱其為「詹郎二氏理論」。情緒不是由外在刺激所引起,而是由生理反應(yīng)或變化所引發(fā)。該理論引起很多爭(zhēng)議,因而促進(jìn)當(dāng)代理論和許多研究的產(chǎn)生。斯辛二氏情緒理論?Sc
2025-12-31 09:34
【摘要】情緒與壓力管理喜怒哀樂(lè)憂思悲恐肢體動(dòng)作調(diào)節(jié)情緒法黑色思維調(diào)節(jié)情緒法穴位刺激調(diào)節(jié)情緒法改變思維調(diào)節(jié)情緒法后果提前調(diào)節(jié)情緒法壓力一位公安局長(zhǎng)在
2026-01-01 18:14
【摘要】壓力和情緒管理培訓(xùn)主講:劉先明壓力和情緒管理培訓(xùn)主講:劉先明精細(xì)管理工程創(chuàng)始人,原武漢工程大學(xué)客座教授,蘇州胥城大廈、書(shū)香連鎖酒店等單位的企業(yè)文化顧問(wèn)。上海鐵路局、九寨溝風(fēng)景區(qū)、麗水工行等40多家單位借鑒了精細(xì)管理工程。曾被中國(guó)企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)(隸屬國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心)聘為第二屆中國(guó)人力資源管理大
2025-12-31 12:24
【摘要】1壓力與情緒管理主講:沈清儀咨詢熱線:0371-537678862講師概況知名企業(yè)培訓(xùn)師中華禮儀協(xié)會(huì)資深顧問(wèn)中國(guó)禮儀培訓(xùn)網(wǎng)核心禮儀講師實(shí)戰(zhàn)派品牌營(yíng)銷策劃專家AIS國(guó)際形象設(shè)計(jì)師高級(jí)美容師,企業(yè)形象塑造專家沈清儀老師3講座目錄第一部
2025-12-31 08:06