對(duì)商業(yè)銀行發(fā)展問題的思考(文件)
【正文】 體協(xié)調(diào)性；要保證稽核部門的權(quán)威性、獨(dú)立性和超脫性，加強(qiáng)稽核隊(duì)伍建設(shè)，提高稽核人員素質(zhì)，加大稽核覆蓋面；要努力將內(nèi)控制度所確定的基本要求與電子化建設(shè)結(jié)合起來，實(shí)際運(yùn)用業(yè)務(wù)綜合處理系統(tǒng)對(duì)各項(xiàng)操作環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制和制約；要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，加大案件的查處，杜絕各種違規(guī)操作，防范和控制好風(fēng)險(xiǎn)。首先，城市商業(yè)銀行應(yīng)加大科技的投入，實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)創(chuàng)新，加快完善業(yè)務(wù)操作、交易系統(tǒng)、內(nèi)部控制、中間業(yè)務(wù)的電子化建設(shè)開發(fā)；其次，應(yīng)打破分散獨(dú)立的格局，加大科技資源方面的合作，特別要注意區(qū)域性的電子網(wǎng)絡(luò)合作，避免重復(fù)投資和建設(shè)； 再次，應(yīng)盡快建立城市商業(yè)銀行資金清算中心，解決信用卡結(jié)算、異地通匯、國際結(jié)算、融通資金等問題，發(fā)揮城市商業(yè)銀行的整體優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)資源共享。圍繞員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性來開展銀行的一切經(jīng)營管理活動(dòng)。要著重了解哪些人是真正的人才，哪些方面的人員是最為緊缺的，什么專業(yè)、什么層次、多少數(shù)量等等，做到心中有數(shù)。要做到眼睛朝內(nèi)，加快現(xiàn)有人員存量的“盤活”和培養(yǎng)，建立“造血”功能，故須加大培訓(xùn)投入，完善培訓(xùn)內(nèi)容，豐富培訓(xùn)形式，制定培訓(xùn)重點(diǎn)，建立健全獨(dú)具特 色的教育培訓(xùn)體系。給每個(gè)員工平等競爭的機(jī)會(huì)，減少人為因素的制約。 （七）延伸服務(wù)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。當(dāng)前要立足與保險(xiǎn)公司合作，做好代理買賣各類保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；為消費(fèi)者提供個(gè)人理財(cái)，消費(fèi)信貸、咨詢服務(wù)等；以中介身份，利用銀行的帳戶管理功能和信用聯(lián)接券商、保險(xiǎn)公司、各類基金（福利基金、社會(huì)保障基金、專項(xiàng)基金、擔(dān)?；穑瑸橘Y產(chǎn)的保值增值尋求安全的出路。在目前我國分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管的原則下，城市商業(yè)銀行應(yīng)以開展中間業(yè)務(wù)為突破口，延伸服務(wù)的內(nèi)涵，緊緊跟蹤客戶需求的發(fā)展和市場環(huán)境的變化，及時(shí)設(shè)計(jì)和調(diào)整服務(wù)品種和手段。要建立真正的行員工資體系，可考慮實(shí)行年薪制；在分配原則上，應(yīng)根據(jù)行員業(yè)績成果大小，按效分配，拉開收入差距，打破平均主義；在實(shí)施方法上，要弱化固定收入比 例，增加“活”的部分。要結(jié)合實(shí)際，學(xué)習(xí)國外銀行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，把每個(gè)員工的業(yè)績、成果盡可能地量化，使考評(píng)數(shù)據(jù)具有更強(qiáng)的科學(xué)性、真實(shí)性、可比性，有更強(qiáng)的說服力。要根據(jù)現(xiàn)實(shí)經(jīng)營和發(fā)展規(guī)劃的安排，積極引進(jìn)高素質(zhì)人才，當(dāng)前應(yīng)重點(diǎn)引進(jìn)熟悉國際金融業(yè)新產(chǎn)品的專門人才、電子網(wǎng)絡(luò)專家、市場營銷專家、精通各種金融業(yè)務(wù)技能的復(fù)合型人才。二要建立健全符合現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展需要的人力資源管理體系。 人是生產(chǎn)力諸多要素中最活躍的因素，員工的素質(zhì)在相當(dāng)程度上制約著城市商業(yè)銀行的發(fā)展。 銀行業(yè)的競爭已從傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)延伸到中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域，而后者的發(fā)展更多的是依賴金融網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，從此意義上講，中間業(yè)務(wù)的競爭更多的表 現(xiàn)為金融科技的競爭。 （四）強(qiáng)化內(nèi)控管理、完善風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。 （三）明確市場定位，培養(yǎng)長期穩(wěn)定的客戶群體。要健全董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)的組織架構(gòu)，明確董事會(huì)作為全行決策機(jī)構(gòu)和監(jiān)事會(huì)作為全行監(jiān)督機(jī)構(gòu)，改變一些
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