管理信息系統(tǒng)第九章(文件)
【正文】 新、硬件問題 – 公司購(gòu)并或并購(gòu) – 政府政策的調(diào)節(jié) – 運(yùn)行環(huán)境的變化 ? 維護(hù)的類型： – 正確性維護(hù) – 適應(yīng)性維護(hù) – 完善性維護(hù) – 預(yù)防性維護(hù) 1 系統(tǒng)維護(hù) (續(xù) ) ? 維護(hù)的內(nèi)容： – 程序維護(hù) – 數(shù)據(jù)文件維護(hù) – 代碼維護(hù) – 機(jī)器、設(shè)備維護(hù) 1 系統(tǒng)維護(hù) (續(xù) ) ? 維護(hù)的實(shí)施： – 保證維護(hù)的隊(duì)伍 – 保證維護(hù)的經(jīng)費(fèi) – 軟件維護(hù)的成本 1 系統(tǒng)維護(hù) (續(xù) ) 使用時(shí)間 軟件維護(hù)成本 2 系統(tǒng)評(píng)價(jià) 評(píng)價(jià) 貫穿系統(tǒng)建設(shè)的全過程，尤其在設(shè)計(jì)、實(shí)施階段更為重要。 2 系統(tǒng)評(píng)價(jià) (續(xù) ) ? 系統(tǒng)的評(píng)價(jià)方法 ?多因素加權(quán)平均法 一種簡(jiǎn)單易用的綜合評(píng)價(jià)方法。它是根據(jù)一個(gè)關(guān)于輸入 輸出的觀察值來估計(jì)有效的生產(chǎn)前沿面。輸出數(shù)據(jù)是指建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)過一定的輸入后，所產(chǎn)生的表明該管理信息系統(tǒng)活動(dòng)成效的某些信息量，根據(jù)輸入數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)來評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)規(guī)模效益的優(yōu)劣，即所謂評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)間的相對(duì)有效性。 2．間接經(jīng)濟(jì)效果 2 系統(tǒng)評(píng)價(jià) (續(xù) ) 討論與思考 管理變革為什么要首先關(guān)注流程的合理性 ? 。 （ 2）投資效果系數(shù)（ E）。 2 系統(tǒng)評(píng)價(jià) (續(xù) ) ? 系統(tǒng)的評(píng)價(jià)方法 (續(xù) ) ?數(shù)據(jù)包絡(luò) (DEA)評(píng)價(jià)方法 (續(xù) ) 企業(yè) MIS的評(píng)價(jià)中，可以根據(jù)投資項(xiàng)目的輸入數(shù)據(jù)和投資后 MIS的輸出數(shù)據(jù)來評(píng)價(jià)。再請(qǐng)每個(gè)專家分別對(duì)被評(píng)價(jià)系統(tǒng) 20個(gè)指標(biāo)打分，最高分也是 10分，最低分 1分。 ? 系統(tǒng)評(píng)價(jià)通常涉及：設(shè)計(jì)中對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行及收益的要求與系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行情況及收益進(jìn)行比較 ? 系統(tǒng)運(yùn)行后，重新估價(jià)設(shè)計(jì)中的成本、控制等復(fù)雜因素。 ? 生成多種直觀、易懂的圖形及報(bào)表 ?？墒褂盟鼮轫?xiàng)目管理做計(jì)劃，排定日期和編制項(xiàng)目信息圖。 ? 可行性研究 ：由分析員和教學(xué)管理科進(jìn)行。 ? 目標(biāo) ：建立一個(gè)基于教學(xué)管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生學(xué)期選課系統(tǒng)。 一 項(xiàng)目定義 項(xiàng)目定義 需提供以下描述： ? 新系統(tǒng)所能解決的問題 ? 系統(tǒng)收益說明 ? 系統(tǒng)資源需求 ? 新系統(tǒng)預(yù)期能力 ? 系統(tǒng)邊界圖 /信息關(guān)聯(lián)圖 ——頂層圖，系 統(tǒng)分析 的起點(diǎn) 系統(tǒng)邊界：系統(tǒng)與環(huán)境之間的輸入輸出關(guān)系 輸入（ 如單據(jù)填寫、基本信息等 ） 輸出（ 各種報(bào)表、統(tǒng)計(jì)結(jié)果等 ） 系統(tǒng)邊界 軟件開發(fā)所需要的資源 ? 硬件資源 – 開發(fā)系統(tǒng) – 目標(biāo)運(yùn)行環(huán)境 (硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)） ? 軟件資源 – 操作系統(tǒng) – 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) – 程序設(shè)計(jì)開發(fā)環(huán)境 – 特定領(lǐng)域的軟件包 ? 人 ，包括參與人員的能力要求，層次，數(shù)量，開始和持續(xù)時(shí)間。 因此， 項(xiàng)目定義 確定了將要達(dá)到的目標(biāo)，并影響所有隨后的活動(dòng)。容易沖突，任課教師難以獲得及時(shí)有效的課程選修學(xué)生名單。增配少量專用設(shè)備（如讀卡機(jī)、掃描儀），軟件開發(fā)費(fèi)用預(yù)期 5000元。 成本 ——開發(fā)成本 ? 薪水 /工資 ? 硬件設(shè)備與安裝 ? 軟件與許可證 ? 咨詢費(fèi)與對(duì)第三方的付款 ? 培訓(xùn) ? 設(shè)施 ? 實(shí)用程序與工具 ? 差旅雜項(xiàng) 成本 ——運(yùn)行費(fèi)用 ? 設(shè)備連通 ? 設(shè)備維修 ? 軟件維護(hù) ? 計(jì)算機(jī)運(yùn)行 ? 設(shè)備分期償付 ? 培訓(xùn)和輔助 系統(tǒng)開發(fā)和每
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