由管理需求談中國(guó)企業(yè)的智能化(文件)
【正文】 zes your ERP/CRM/SCM e 化 管 理 技 術(shù) 領(lǐng) 航 員 上海 漢康 ERP DBMS Flat Files Enterprise Server(s) Server Engine 整合性 工具 ETL D/W BIS 開發(fā)平臺(tái) BIS開發(fā) 平臺(tái) Query OLAP BIS Portal BIS 作業(yè)平臺(tái) 使用者 Ad hoc查詢 分析 / 視覺 化 KPI 商業(yè)智能系統(tǒng)架構(gòu) e 化 管 理 技 術(shù) 領(lǐng) 航 員 上海 漢康 ? 促進(jìn)決策流程提升決策品質(zhì) 商業(yè)智能系統(tǒng)的效益 (Facilitate the Business DecisionMaking Process) (Power the Bottom Line) (Build up a Fully Coordinated Organization) ? 降低整體營(yíng)運(yùn)成本，提升利潤(rùn) ? 協(xié)同組織目標(biāo)與行動(dòng) e 化 管 理 技 術(shù) 領(lǐng) 航 員 e 化 管 理 技 術(shù) 領(lǐng) 航 員 上海 漢康 決策的屬性區(qū)分 ? Structured decisions 結(jié)構(gòu)化 a=2,b=3,c=a+b=? 例行性、重復(fù)性的問題，有標(biāo)準(zhǔn)答案 ? Unstructured 非結(jié)構(gòu)化 c=? “模糊不清的 ”復(fù)雜性問題，沒有現(xiàn)成及有效答案 ? Semistructured 半結(jié)構(gòu)化 c=a+b+x=? 問題的某些構(gòu)面 (非全部 )有結(jié)構(gòu)性 e 化 管 理 技 術(shù) 領(lǐng) 航 員 上海 漢康 管理 (Management) ? 管理就是做決策 (Management is decision making) ? 經(jīng)理人就是決策者 (The manager is a decision maker) 科技 增加 信息 /電腦 增加 結(jié)構(gòu)性復(fù)雜度 增加 競(jìng)爭(zhēng) 增加 國(guó)際市場(chǎng) 增加 政治穩(wěn)定度 減少 消費(fèi)者意識(shí) 增加 政府的干預(yù) 增加 因素 趨勢(shì) 結(jié)果 有更多可選擇的替代方案 犯錯(cuò)的成本將更大 對(duì)未來(lái)有更多的不確定性 決策優(yōu)化愈來(lái)愈難！ e 化 管 理 技 術(shù) 領(lǐng) 航 員 上海 漢康 事實(shí)差距 (The Fact Gap) 可有數(shù)據(jù) 可有的分析資源 時(shí)間 數(shù)量 e 化 管 理 技 術(shù) 領(lǐng) 航 員 上海 漢康 經(jīng)理人與 e轉(zhuǎn)化 (etransformation) ? 互聯(lián)網(wǎng)改變了企業(yè)與供貨商和客戶的互動(dòng)本質(zhì)。Business Automation We pilot eManagement 漢 由 管理需求 談 中國(guó)企業(yè) 的 智能化 e 化 管 理 技 術(shù) 領(lǐng) 航 員 上海 漢康 報(bào)告內(nèi)容 ? 企業(yè)管理需求的內(nèi)容與演變 支持經(jīng)營(yíng)需求：知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的挑戰(zhàn) 管理模式內(nèi)含：交易處理與決策支持 信息化管理系統(tǒng)：信息化系統(tǒng)的本質(zhì) ? BI/KM(智能化 )對(duì)決策者的意義與功能 BI的功能與效益 BI與 ERP系統(tǒng)間的差異 ? BI的經(jīng)驗(yàn)報(bào)告與建議 e 化 管 理 技 術(shù) 領(lǐng) 航 員 上海 漢康 經(jīng)營(yíng)管理與 IT 全景圖 企業(yè)：經(jīng)營(yíng)模式 商務(wù) eCommerce 交易 決策 效率 (快？ ) 效能 (對(duì) ？ ) 工業(yè)時(shí)代 信息時(shí)代 農(nóng)業(yè)時(shí)代 知識(shí)經(jīng)濟(jì) data(MIS→ERP) info BI/KM 工業(yè)時(shí)代 知識(shí)經(jīng)濟(jì) 人員分工 知識(shí)分享 分散式數(shù)據(jù)處理 分散式?jīng)Q策 Distributed Data Distributed Processing Decision Making 資本 知本 (capital)
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