藥劑科的質(zhì)量建設(shè)與藥房管理(文件)
【正文】 ? 為藥品自動化庫房管理提供可能。 跌失和破損 ? 損耗 登記、報廢處理 ? 手工帳單未處理 ? 及時錄入，處理 ? 藥品原包裝缺片或多片 ? 聯(lián)系廠家解決 28 ? 換藥 ? 不允許私自換藥，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理 ? 得到批準(zhǔn)的（區(qū)長），錄入電腦 ? 電腦操作不按規(guī)定 ? 制定 SOP，培訓(xùn)人人過關(guān) ? 電腦系統(tǒng)問題 ? 及時發(fā)現(xiàn)具體問題（證據(jù)），信息科查找原因，解決 ? 藥品非正常流失 ? 完善制度、安裝攝像頭、嚴(yán)肅處理 29 ? 盤點不準(zhǔn)確 ? 包括漏盤、少盤或多盤，一藥多位擺放、散裝藥片過多，均會影響盤點的準(zhǔn)確性。 A類藥品： 大約占全部藥品總額的 10%左右，但金額占全部藥品總金額的 60%左右。 32 藥品的擺放、定位 藥品擺放點盡量少 藥品擺放位置有規(guī)律，且盡量固定。 35 處理好幾個關(guān)鍵問題 ? 借藥、退藥問題 ? 破損登記 ? 監(jiān)控體系 ? 盤點 ? 藥架及調(diào)劑臺藥品合理擺放，藥品位置固定且盡量不要一藥多位。 39 庫存預(yù)警系統(tǒng)設(shè)計 ? 藥品最高（初領(lǐng)）庫存量 E＜ 5，日均用量 10天 E≥5，最高日用量 5天 ? 藥品最低（預(yù)警）庫存天數(shù) E＜ 5，日均用量 3天 E≥5，最高日用量 允許領(lǐng)藥員調(diào)整 40 存在的問題 ? 以往數(shù)據(jù)有時無法預(yù)測未來用量，影響因素多： 醫(yī)生是否出診 醫(yī)藥代表工作 ? 模型不是最好的，需要設(shè)計更好的數(shù)學(xué)模型。（給予機會和平臺） ? 力爭 3～ 5年使一些成績優(yōu)異者成為專才，各個位置都有恰當(dāng)?shù)膶２? 45 激勵（提高工作意愿） ? 績效評估 以業(yè)績論英雄，把成績和貢獻放在第一位 ? 獎罰體系 公平、公正；導(dǎo)向性 成長的機會（提供自我實現(xiàn)的環(huán)境） 獎金 榮譽 ? 雙刃劍 ? 科學(xué)、藝術(shù) 46 授權(quán) ? 管理是 透過部屬完成事務(wù) ? 管理是確切地知道您要別人干什么（不要怕重復(fù)），并使他用最好的辦法去干（教他） ? 識人：安排恰當(dāng)?shù)娜烁汕‘?dāng)?shù)氖? ? 教人：授權(quán)先授能 ? 幫人：提供資源，賦予責(zé)任和權(quán)力 ? 監(jiān)督：授權(quán)不授責(zé)，放開雙手，睜開雙眼 ? 寬容：允許犯錯誤 47 謝 謝！ 。 ? 建立合適的考評體系，更好
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