【正文】 三個(gè)較其他應(yīng)聘者為優(yōu)的特點(diǎn)？ 您準(zhǔn)備如何發(fā)揮你的個(gè)人才能？ 主要目的 了解應(yīng)聘者對(duì)自身的客觀認(rèn)識(shí)程度及崗位的要求 64 2022/1/4 ? 您最大的缺點(diǎn)是什么？ 您的三個(gè)主要缺點(diǎn)？ 較其他應(yīng)聘者你的幾個(gè)弱點(diǎn)？ 主要目的 掌握求職者的自省能力及個(gè)性特征直至品格 面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)與分析 ——五個(gè)傳統(tǒng)的面試問(wèn)題之二 65 2022/1/4 ? 您最喜愛(ài)的工作是什么？ 從您的背景最適合自己的工作類型？ 您為什么會(huì)應(yīng)聘這個(gè)崗位？ 主要目的 探測(cè)對(duì)方對(duì)他人意向的把握程度 對(duì)應(yīng)聘崗位的認(rèn)知程度 面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)與分析 ——五個(gè)傳統(tǒng)的面試問(wèn)題之三 66 2022/1/4 ? 您最不喜愛(ài)的工作是什么？當(dāng)時(shí)您們 老板在您的工作中扮演了什么樣的角 色？ 不適合您做的工作是？ 什么樣的工作是你目前不會(huì)考慮的？ 主要目的 分析對(duì)方對(duì)自身的了解情況 面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)與分析 ——五個(gè)傳統(tǒng)的面試問(wèn)題之四 67 2022/1/4 警 告 ?對(duì)過(guò)去的老板亂加批評(píng)是應(yīng)聘者在面試過(guò)程中所能做的最差勁的一件事。 面試中聆聽(tīng)的技巧 70 2022/1/4 182。 71 2022/1/4 （ 1）像我 比如我是招聘面試者，在求職者不斷閑聊的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)我跟求職者不僅是同一個(gè)學(xué)校畢業(yè)的，而且還是一個(gè)系的。你在給他評(píng)估的時(shí)候可能分?jǐn)?shù)就要比別人高一些。這個(gè)牙齒的缺點(diǎn)太突出了，以至于這個(gè)人哪怕著裝特別得體，業(yè)務(wù)非常熟練都被這個(gè)牙齒的暈輪籠罩了，而不愿意去考慮其他。 73 2022/1/4 （ 3）相比錯(cuò)誤 比如來(lái)了很多申請(qǐng)者，其中有一個(gè)非常出色，非常有光彩，一同面試的其他人與他相比，就顯得很一般，這就叫相比錯(cuò)誤。 74 2022/1/4 （ 4）首因和近因效應(yīng) 一天中來(lái)面試的人特別多，安排得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)?，你通常記住的是第一個(gè)來(lái)的和最后一個(gè)走的，中間的如果有特別的亮點(diǎn)，你記住他了，還有可能犯了暈輪效應(yīng)的錯(cuò)誤。 避免方法：給每個(gè)候選人做很專業(yè)的面試計(jì)劃，記很專業(yè)的面試筆記。而總經(jīng)理秘書(shū)，可能第一個(gè)最重要的緯度就是細(xì)心，這個(gè)缺點(diǎn)是對(duì)這個(gè)職位是致命的。 78 2022/1/4 祝你成功 ！ GOOD LUCK! 。 76 2022/1/4 企業(yè)人員招聘存在的問(wèn)題 ?重視招聘能人，不重視培養(yǎng)能人 ?重視社會(huì)招聘，不重視高校招聘 ?重視招聘已開(kāi)發(fā)人才，不重視招聘有潛力的人才 ?重視招聘前的宣傳，不重視招聘過(guò)程規(guī)范化 ?人才招聘盲目化，忽視人員招聘與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合‘ ?重視招聘時(shí)的測(cè)試，不重視招聘后的關(guān)心和溝通 77 2022/1/4 結(jié)束語(yǔ) ?重視招聘工作本身就是提高企業(yè)效益； ?結(jié)構(gòu)化面試是我們提高企業(yè)效益的工具之一。面試人就會(huì)想：沒(méi)事兒，沒(méi)什么了不起的，我不是也粗心嗎？這就是盲點(diǎn)，是刻意地淡化。 記住離你最近的，發(fā)生事性最近的，這叫近因。這就是相比錯(cuò)誤，相比錯(cuò)誤的關(guān)鍵就是以人比人。 避免方法：沒(méi)辦法去根。 避免方法：筆記要記得更真實(shí)、更客觀，應(yīng)該把所有求職者的筆記都記 好了以后，判斷誰(shuí)更合適，而不是看誰(shuí)更像我。如果發(fā)現(xiàn)這么多共同點(diǎn)，那你就要警惕了，因?yàn)槿说哪X子里有一個(gè)很大的誤區(qū)，叫 “ 像我 ” ?？捎眠@樣的問(wèn)題讓求職者明白您的意思 “ 好了，我的問(wèn)題問(wèn)完了，對(duì)于工作和公司，您還有什么要問(wèn)的嗎？ ” ?多謝對(duì)方來(lái)面試，告訴對(duì)方何時(shí)會(huì)通知結(jié)果，記住要言出必行。顯示出應(yīng)聘者沒(méi)有面試經(jīng)驗(yàn)或還不夠成熟。 問(wèn)題設(shè)計(jì) —權(quán)變式問(wèn)題 54 2022/1/4 詢問(wèn)應(yīng)試者過(guò)去于某種情境下的行為表現(xiàn) 。 問(wèn)題設(shè)計(jì) —意愿性問(wèn)題 53 2022/1/4 、妥當(dāng)解決問(wèn)題的能力和情緒穩(wěn)定性。 3. “ 請(qǐng)講一下您以往的工作經(jīng)歷，然后重點(diǎn)確定某一單位的情況？ ，其描述的條理化如何，如果定位銷售員或?qū)嵤┤藛T，這方面能力應(yīng)有所側(cè)重。 ? 遵守時(shí)間，不要讓求職者苦候，若要推遲時(shí)間，應(yīng)提前讓求職者知道，并講 明推遲的原因。 面試準(zhǔn)備工作及注意事項(xiàng) 48 2022/1/4 面試場(chǎng)所的安排 ?選擇寬敞、安靜的場(chǎng)所，避免被打擾 ?親切環(huán)境安排：坐在沙發(fā)上或圓桌，側(cè)面相對(duì) ?壓力環(huán)境安排：面對(duì)面，距離兩米以上，主試人員坐得高一些，背光，增加主試人員數(shù)量等。 （ 5）熟悉緯度，熟悉要問(wèn)的問(wèn)題 最好讓職位緯度及要問(wèn)的問(wèn)題爛熟于胸，免得出現(xiàn)漏問(wèn)或錯(cuò)問(wèn)的情況。 （ 2）記住名字和簡(jiǎn)歷中的問(wèn)題 希望進(jìn)一步了解核實(shí)的情況是什么，填到面試的緯度計(jì)劃表里。 結(jié)構(gòu)化面試的要點(diǎn) —面試形式 44 2022/1/4 層次 求職者 面試官 第一層次 了解公司的真實(shí)情況 求職者所供資料的真實(shí)性 第二層次 崗位與自己所喜歡的是否一致，待遇是否基本滿意 進(jìn)一步了解專業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)和潛力 第三層次 將來(lái)的可持續(xù)發(fā)展的空間 深層次的精神素養(yǎng)、學(xué)習(xí)潛力、價(jià)值觀念、管理文化背景的經(jīng)歷 結(jié)構(gòu)化面試的要點(diǎn) —面試層次 45 2022/1/4 工作分析 界定主要職責(zé) 編制面試問(wèn)題 制定基準(zhǔn)答案 面試準(zhǔn)備 面試結(jié)束 提問(wèn) 建立和諧氣氛 結(jié)構(gòu)化面試程序 46 2022/1/4 面試準(zhǔn)備工作及注意事項(xiàng) 面試準(zhǔn)備是面試開(kāi)始前必須的工作。 素質(zhì)測(cè)評(píng)為績(jī)效考評(píng)提供了起點(diǎn)與背景 績(jī)效考評(píng)為素質(zhì)測(cè)評(píng)提供了實(shí)證與補(bǔ)充 40 2022/1/4 能力測(cè)試 興趣 Interest 知識(shí)Knowledge技能 Skill 個(gè)性 Personality 情景測(cè)試 性格測(cè)試 動(dòng)機(jī)考察 興趣測(cè)試 能力 Ability 有效選才 41 2022/1/4 行為 工作教育履歷 專業(yè)資格技能 實(shí)際的經(jīng)驗(yàn) 興趣 /期望 應(yīng)聘者資料 需有各項(xiàng)能力 應(yīng)聘者行為 判斷力 /解決困難能力 技術(shù)專業(yè)知識(shí) 溝通能力 工作動(dòng)力 韌性 有效選才 42 2022/1/4 結(jié)果評(píng)價(jià) 背景調(diào)查 部門面試 HR面試 心理測(cè)試 專業(yè)筆試 初步篩選 身體檢查 選拔流程 選拔流程 43 2022/1/4 ?面試的主要形式是求職者與面試官的直接交談 ， 一般安排為 45分鐘左右為宜 。 ， 對(duì)面試考官的技巧要求相對(duì)較低，通過(guò)培訓(xùn)較易達(dá)到要求 。 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試舉例 34 2022/1/4 非語(yǔ)言信息的含義 非語(yǔ)言信息 典型含義 目光接觸 友好、真誠(chéng)、自信、果斷 不做目光接觸 冷淡、緊張、說(shuō)謊、缺乏安全感 打哈欠 厭倦 踮腳 緊張、不耐煩、自負(fù) 雙臂交叉胸前 生氣、防衛(wèi)、不同意 身體前傾 注意、感興趣 坐在椅子邊緣上 焦慮緊張、有理解力的 搖椅子 厭倦、自以為是 35 2022/1/4 內(nèi)容提要 第一部分：招聘理念篇 ? 我們的角色 ? 招聘的備選方案 ? 招聘途徑 第二部分：招聘流程篇 ? 如何看簡(jiǎn)歷 ? 面試分類 第三部分：招聘核心篇 ? 結(jié)構(gòu)化面試技巧 第四部分：招聘實(shí)戰(zhàn)篇 36 2022/1/4 定義： 亦稱 標(biāo)準(zhǔn)化面試或控制式面試 , 是根據(jù)職位的勝任特