【正文】 ? 曾任職企業(yè)： 我們首先會(huì)看他現(xiàn)在或最近在什么企業(yè)工作過(guò)； ? 簡(jiǎn)歷上提供的信息是否符合職位要求； ? 通過(guò)簡(jiǎn)歷了解的職責(zé)大小 ，行業(yè)深入程度，判斷與空缺職位的匹配程度； ? 業(yè)績(jī)： 沒(méi)有業(yè)績(jī)支撐的職位描述是沒(méi)有說(shuō)服力的； ? 簡(jiǎn)歷格式無(wú)所謂， 但要中英對(duì)照，特別是職位。 結(jié)構(gòu)化面試 37 2022/1/4 結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn) ，并作為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。 47 2022/1/4 （ 3）在面試桌上擺一個(gè)介紹公司的小冊(cè)子 因?yàn)橹挥幸粋€(gè)小時(shí)左右的面試，節(jié)省時(shí)間是最重要的，在問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候，可以打開(kāi)小冊(cè)子跟他說(shuō)話。 問(wèn)題設(shè)計(jì) —導(dǎo)入性問(wèn)題 52 2022/1/4 。 ?在您全部結(jié)束這次面試前，趁著信息還比較清晰，趕緊寫(xiě)出您的評(píng)價(jià)意見(jiàn)。 避免方法：以職位來(lái)比人，以緯度來(lái)比人，而不要用人來(lái)比人。 ?參與招聘工作是我們的職責(zé)之一； ?如我們想提高團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量，就必須從選拔出色的員工開(kāi)始。只能時(shí)刻提配自己，如果候選人的某個(gè)亮點(diǎn)太亮了，就必須把它談化，并刻意地去挖掘他背后那些信息。 面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)與分析 ——五個(gè)傳統(tǒng)的面試問(wèn)題之四（續(xù)） 68 2022/1/4 ? 3年以后您會(huì)在哪里？ 如果公司聘用你三年后你個(gè)人認(rèn)為會(huì)在什么位置？ 未來(lái)三年的生涯規(guī)劃？ 主要目的 抱負(fù)，認(rèn)知，實(shí)干精神等 面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)與分析 ——五個(gè)傳統(tǒng)的面試問(wèn)題之五 69 2022/1/4 ?用筆記下您所聽(tīng)到的； ?保持目光接觸 —— 表示您仍感興趣； ?間中點(diǎn)點(diǎn)頭 —— 顯示您在留心聆聽(tīng)； ?鼓勵(lì)對(duì)方繼續(xù)說(shuō)下去 —— 用 “ 我明白 ” 、 “ 我理解 ” 、 “ 真的 ” 、 “ 唔，對(duì) ” 、 “ 哦 ” 等字眼； ?不斷提醒自己面試的目標(biāo)，不是在聽(tīng)對(duì)方講故事，聊天； ?對(duì)任何引起疑惑的內(nèi)容，要求對(duì)方及時(shí)澄清說(shuō)明； ?在面試過(guò)程中的不同階段，總結(jié)剛才的談話； ?防止受第一印象的影響； ?聆聽(tīng)時(shí)保持高度注意力； 182。 ? 讓對(duì)方坐得舒適，不要把求職者安排在低矮的位置，要尊敬每一位求職者。制定緯度、設(shè)計(jì)面試問(wèn)題后，方可開(kāi)展面試。三是壓力面試對(duì)大多數(shù)情況是不適合的。 12 2022/1/4 成功的招聘堅(jiān)持“三個(gè)一” 一個(gè)招聘標(biāo)準(zhǔn) 一個(gè)招聘流程 一支優(yōu)秀的招聘隊(duì)伍 ?求職看動(dòng)機(jī) ?年輕看潛力 ?年老看能力 ?最終講成本 ?需求分析 ?目標(biāo)確定 ?招聘準(zhǔn)備 ?實(shí)施招聘 ?內(nèi)部與外部專(zhuān)家結(jié)合 ?企業(yè)與中介機(jī)構(gòu)結(jié)合 ?人力資源部門(mén)與用人單位結(jié)合 ?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與辦事人員結(jié)合 成 功 招 聘 13 2022/1/4 為什么招聘難？ 決策者和擁有信息或擁有時(shí)間分析信息的人之間的分離 人本身的復(fù)雜性 “ 知人知面不知心 ” 信息匱乏 臨時(shí)突發(fā)性招聘 決策者之間難以達(dá)成一致 缺乏明確的價(jià)值取舍（企業(yè)文化的認(rèn)知） 決策者個(gè)人因素 14 2022/1/4 員工的需要多元化 一般激勵(lì)因素 需求層次 組織措施 1成長(zhǎng) 2成就 3升遷 自我實(shí)現(xiàn) 1承認(rèn) 2地位 3勝任 4自重 自我 地位 尊重 1志同道合 2愛(ài) 3友誼 歸屬 友愛(ài) 1安全 2保障 3勝任 4穩(wěn)定 安全 保障 1空氣 2食物 3住所 生理需求 上 升 順 序 復(fù) 雜 需 求 基 本 需 求 15 2022/1/4 招聘的有效性 面試好 面試不好 實(shí)際好 實(shí)際不好 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 正確接受 錯(cuò)誤接受 正確拒絕 錯(cuò)誤拒絕 16 2022/1/4 招聘渠道 ? 人才網(wǎng)站招聘 ? 公司主頁(yè)發(fā)布 ? BBS尋找 /專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站 ? 專(zhuān)業(yè)雜志 /圖書(shū) ? 專(zhuān)業(yè)沙龍 /論壇 ? 獵頭招聘 ? 自己做獵頭 ? 外部推薦 /內(nèi)部推薦 ? 報(bào)紙廣告 ? 招聘會(huì) ? 職業(yè)介紹所 /勞動(dòng)中介機(jī)構(gòu) ? 校園招聘（定點(diǎn)學(xué)校） ? －－－－ 17 2022/1/4 招聘渠道分析 招聘渠道 收費(fèi)情況 招聘特點(diǎn) 招聘效果 報(bào)紙廣告 1 2 * 8 C M2 6000 元 / 次 固定閱讀 媒介覆蓋面 影響力大但不長(zhǎng)久。 ? 步步高人力資源部方面表示 ,目前應(yīng)聘中高層崗位的簡(jiǎn)歷中 ,年齡集中在3542歲 ,大多在所屬行業(yè)領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)。 壓力式面試： 目的是鑒別那些敏感和不能忍耐壓力的人。 。因此，要讓求職者背對(duì)著辦公室的玻璃，只面對(duì)面試者一個(gè)人。 “ 你的應(yīng)聘材料很讓人滿(mǎn)意，但說(shuō)實(shí)話，你這次面試的表現(xiàn)卻讓我們失望，你能解釋一下原因嗎？ ” 值得注意的是這類(lèi)題目在于 考察應(yīng)試者的應(yīng)變能力，人際交往能力，需要應(yīng)聘者具有敏捷的思維、穩(wěn)定的情緒和良好的控制力 。你在給他評(píng)估的時(shí)候可能分?jǐn)?shù)就要比別人高一些。 避免方法：給每個(gè)候選人做很專(zhuān)業(yè)的面試計(jì)劃，記很專(zhuān)業(yè)的面試筆記。面試人就會(huì)想：沒(méi)事兒，沒(méi)什么了不起的，我不是也粗心嗎？這就是盲點(diǎn)，是刻意地淡化。 避免方法：筆記要記得更真實(shí)、更客觀，應(yīng)該把所有求職者的筆記都記 好了以后，判斷誰(shuí)更合適，而不是看誰(shuí)更像我。 問(wèn)題設(shè)計(jì) —權(quán)變式問(wèn)題 54 2022/1/4 詢(xún)問(wèn)應(yīng)試者過(guò)去于某種情境下的行為表現(xiàn) 。 面試準(zhǔn)備工作及注意事項(xiàng) 48 2022/1/4 面試場(chǎng)所的安排 ?選擇寬敞、安靜的場(chǎng)所，避免被打擾 ?親切環(huán)境安排：坐在沙發(fā)上或圓桌，側(cè)面相對(duì) ?壓力環(huán)境安排：面對(duì)面，距離兩米以上，主試人員坐得高一些，背光，增加主試人員數(shù)量等。 素質(zhì)測(cè)評(píng)為績(jī)效考評(píng)提供了起點(diǎn)與背景 績(jī)效考評(píng)為素質(zhì)測(cè)評(píng)提供了實(shí)證與補(bǔ)充 40 2022/1/4 能力測(cè)試 興趣 Interest 知識(shí)Knowledge技能 Skill 個(gè)性 Personality 情景測(cè)試 性格測(cè)試 動(dòng)機(jī)考察 興趣測(cè)試 能力 Ability 有效選才 41 2022/1/4 行為 工作教育履歷 專(zhuān)業(yè)資格技能 實(shí)際的經(jīng)驗(yàn) 興趣 /期望 應(yīng)聘者資料 需有各項(xiàng)能力 應(yīng)聘者行為 判斷力 /解決困難能力 技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識(shí) 溝通能力 工作動(dòng)力 韌性 有效選才 42 2022/1/4