項目管理(ppt28)--項目的計劃-項目管理(文件)
【正文】 完成成功項目，贏得客戶滿意 2. 項目的執(zhí)行 檢驗自己角色（ examine your roles） . 定義責(zé)任（ define your responsibilities） ?項目經(jīng)理要能夠徹底地了解項目計劃，并且能有權(quán)威地答復(fù)任何問題 ?仔細考慮如何將項目計劃轉(zhuǎn)化成行動 . 領(lǐng)導(dǎo)團隊（ take the lead） ?遴選及確定團隊成員，并付予責(zé)任 ?順利地推動項目的展開 ?繼續(xù)不斷地鼓勵團隊成員，以確定項目目標(biāo)的達成 . 自我評估（ assess yourself） ?我是否真的對本項目有興趣 ?我是否能把項目的工作授權(quán)團隊，以團隊力量來完成項目目標(biāo)？ ?我是否會提拔人才，培養(yǎng)未來的領(lǐng)導(dǎo)干部？ 2. 項目的執(zhí)行 . 建立團隊（ build a team） . 評估誰能出馬（ assess availability） ?用資源投入表（ mitment matrix）及行事歷來敲定所有的資源 ?公司不是只有我的項目在進行，記得要與掌握資源的人作好溝通 . 敲定團隊成員（ select final team members） ?我對某團隊成員認識多少，我能信任他嗎？ ?團隊成員是否皆具備了必要的知識與技能，還是需要再訓(xùn)練？ ?團隊成員是否能夠互相合作，愉快共事？ . 定義角色與責(zé)任（ define roles and responsibilities） ?常見的重要團隊角色：協(xié)調(diào)人（ coordinator）、分析人（ critic）、智囊（ idea person）、執(zhí)行人（ implementer）、公關(guān)（ external contact）、糾察（ inspector）、團隊輔導(dǎo)人（ team builder） ?要能因材適用，不要削足適履，或強人所難 2. 項目的執(zhí)行 . 好的開始（ start positively） . 主動地促進了解（ start actively） ?辦一個項目誓師大會（ kickoff party），并邀請高階長官致詞鼓勵 ?多與團隊成員溝通，使他們了解本項目對公司及他個人的好處 ?在項目一開始時，便要趁早訂定工作規(guī)則及考核標(biāo)準(zhǔn) ?鼓勵團隊成員表達意見，有問題之處要盡快解決 . 紀(jì)錄項目的開始狀態(tài)（ write a startup report） ?愿景（ vision）：項目完成后，公司所希望邁入的境地 ?目標(biāo)（ target）：總結(jié)本項目的目標(biāo)、指標(biāo)，指標(biāo)目前與未來的表現(xiàn) ?里程碑（ milestone）：本項目所預(yù)定完成的特別事件或成績 ?風(fēng)險與機會（ risk and opportunities）：項目的風(fēng)險管理與 plan B ?相關(guān)人士（ stakeholders）：項目的關(guān)系人名單 2. 項目的執(zhí)行 . 有效領(lǐng)導(dǎo)（ lead effectively） . 了解各種的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（ understand styles） ?專制型（ dictatorial）：當(dāng)面臨危機或沒時間討論時適用 ?分析型（ analytic）：當(dāng)面臨時間壓力或需迅速作正確決定時適用 ?諮商型（ opinionseeking）：當(dāng)需要建立團隊共識及長官支持時適用 ?民主型（ democratic）：應(yīng)該作為項目的正常模式，以灌能團隊成員 . 因材施教，正確地領(lǐng)導(dǎo)（ lead appropriately） ?督導(dǎo)型（ handon）：對新手要多予以示范與鼓勵 ?授權(quán)型（ handoff）：對老手要多尊重他們的想法， 避免干預(yù)太多 . 目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)（ obtain result） ?在項目目標(biāo)不受影響下，盡量給人方便，要抓大方向 ?賞罰分明，多作建設(shè)性的批評與鼓勵 2. 項目的執(zhí)行 .
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