06年移動運營商課程培訓(xùn)規(guī)劃(文件)
【正文】 ） 2. 短信市場的發(fā)展?fàn)顩r與未來經(jīng)營 3. 彩鈴市場的發(fā)展?fàn)顩r與未來經(jīng)營 4. WAP/互聯(lián)網(wǎng)的市場發(fā)展?fàn)顩r與未來經(jīng)營 移動運營商系列 第二天下午： 1. 目前主要增值業(yè)務(wù)運營狀況解析（下） 2. 移動定位市場的發(fā)展?fàn)顩r與未來經(jīng)營 3. 流媒體的市場發(fā)展?fàn)顩r與未來經(jīng)營 4. IVR的市場發(fā)展?fàn)顩r與未來經(jīng)營 下 篇 2 0 0 6 培 訓(xùn) 規(guī) 劃 Training Propose 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 增值業(yè)務(wù)盈利模式的切入與市場推廣 主要課程內(nèi)容： 第三天上午： 1. 運營商如何利用固網(wǎng)與移動網(wǎng)絡(luò)進行綜合增值 2. 營銷層面的有效融合增值 3. 終端層面的有效融合 4. 核心運營層面的有效融合 移動運營商系列 第三天下午： 1. 增值業(yè)務(wù)的成功上市策略 2. 新產(chǎn)品如何在預(yù)算有限的情況下進行推廣 3. 如何對市場環(huán)境與競爭情況充分分析并取得優(yōu)勢策略 4. 上市推廣的整合營銷執(zhí)行 下 篇 2 0 0 6 培 訓(xùn) 規(guī) 劃 Training Propose 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 增值業(yè)務(wù)盈利模式的切入與市場推廣 主要課程內(nèi)容： 第四天上午： 1. 如何有效的指導(dǎo)增值業(yè)務(wù)的銷售（上） 2. 有效正確理解客戶購買的心理 3. 客戶購買的決策流程解析 4. 有效針對客戶的決策流程做產(chǎn)品賣點設(shè)計 移動運營商系列 第四天下午： 1. 如何有效的指導(dǎo)增值業(yè)務(wù)的銷售（下） 2. 正確解析客戶購買的決策點 3. 有效引導(dǎo)銷售的正確流程 4. 針對關(guān)鍵決策點的銷售話術(shù)提煉 下 篇 2 0 0 6 培 訓(xùn) 規(guī) 劃 Training Propose 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 高效能移動通信顧問強化培訓(xùn) 主要課程內(nèi)容： 第一天： 正確認(rèn)識集團客戶服務(wù)營銷 ① 電信市場的特點與服務(wù)營銷 ② 移動用戶市場的客戶細分與目標(biāo)市場 ③ 集團客戶服務(wù)的價值鏈組成 ④ 集團客戶的生命周期與流失 ⑤ 營銷五要素在移動集團客戶市場的運用 ⑥ 小組練習(xí)：集團客戶生命周期劃分 ⑦ 案例討論：集團客戶流失管理 移動運營商系列 成功的集團客戶顧問 — 銷售方法 ① 移動集團用戶購買行為剖析 ② 通信顧問的專業(yè)銷售方法和基本概 ③ 正確地判斷客戶的興趣 ④ 練習(xí)：不同的銷售方法及客戶反應(yīng) ⑤ 角色扮演：以通信顧問的形象做專業(yè)銷售 下 篇 2 0 0 6 培 訓(xùn) 規(guī) 劃 Training Propose 來自 中國最大
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