327質(zhì)量培訓(xùn)-ts16949常見問題回答(文件)
【正文】 是 ISO 9001:20xx證書和 ISO/TS 16949證書是分開的。這些特殊需求會(huì)在稽核準(zhǔn)備的架構(gòu)下被要求。這些客戶特殊需求會(huì)被驗(yàn)證單位紀(jì)錄在所謂的 『 Readiness Evaluation』 上，並包括在證書的附件上，驗(yàn)證公司會(huì)以下表做審核。 解 答 問 題 18 解 答 內(nèi)部稽核員資格的需求為何？ ISO 9000:20xx 稽核員的資格以及對(duì) ISO/TS 16949:20xx 的了解，包括，汽車工業(yè)“流程導(dǎo)向”的稽核。關(guān)鍵流程包括，核心流程、客戶流程與主要的支援流程。那些想要打入國(guó)際市場(chǎng)的組織，可以選擇 ISO/TS 16949。然而，依照驗(yàn)證的規(guī)則， ISO/TS 16949 要求的符合性需要以 12 個(gè)月的時(shí)間來(lái)證明。這個(gè)原則是否也適用於 ISO/TS 16949 的年度稽核與三年到期複審？ 問 題 23 解 答 不，這個(gè)原則只適用於 VDA 。例如：在被稽核現(xiàn)場(chǎng)不存在的顧客擁有的工裝，或顧客和組織之間沒有書面的售後服務(wù)協(xié)定， 但不能排除。 流程 監(jiān)督與量測(cè) 資料分析 改善 。加上 IATF 規(guī)則 (認(rèn)證範(fàn)圍必頇包括供應(yīng)商給那些簽署 ISOTS 16949:20xx認(rèn)證的顧客的所有產(chǎn)品 )亦規(guī)定提供之產(chǎn)品客戶有指定 (subscribing)此規(guī)範(fàn)採(cǎi)用，例如：供應(yīng)商大會(huì)之決議或類似三大供應(yīng)商所簽核之說(shuō)明文。 流程的系統(tǒng)性鑑別 量測(cè)與流程導(dǎo)向及支援流程和介面關(guān)係 客戶導(dǎo)向之流程稽核 (Customer Oriented Process ) Audit. 在 ISO/ TS 16949:20xx第三者驗(yàn)證機(jī)構(gòu)(registrar)的評(píng)審員技巧上會(huì)有不同於QS –9000的方式嗎 ? 問 題 24 由於 ISO / TS 16949:20xx強(qiáng)調(diào)流程導(dǎo)向，故會(huì)要強(qiáng)調(diào)下列重點(diǎn)： 解 答 如果工廠在 ISO 9001系統(tǒng)不含設(shè)計(jì)，則應(yīng)能排除 ? 問 題 25 對(duì) ISO / TS 16949:20xx要求的排除 (exclusion)僅限於以下： 在條歀 ，適用於沒有產(chǎn)品 設(shè)計(jì)和開發(fā)職責(zé)的組織，但不能排除製程設(shè)計(jì)。然而，只要一提出 ISO/TS 16949 驗(yàn)證的申請(qǐng)，所有個(gè)別的要求都必頇提供符合 ISO/TS 16949 驗(yàn)證方案的證據(jù)，其中，在被稽核的場(chǎng)所，尤其是要有一個(gè)依照 ISO/TS 16949 要求的完整的內(nèi)部稽核，與管理審查。 問 題 21 解 答 什麼時(shí)候可以提升至 ISO/TS 16949？ 問 題 22 解 答 一般來(lái)說(shuō)，任何時(shí)間都可以提昇至 ISO/TS 16949。因?yàn)楦陌嬷粫?huì)增加成本，但是無(wú)法提供額外的利益。 問 題 19 解 答 內(nèi)部稽核的範(fàn)圍是什麼？ 品質(zhì)管理系統(tǒng)所有的要求與要素都必頇考慮 ,客戶特定要求必頇考慮 。而且一般加上客戶要求，會(huì)比查檢表內(nèi)容還多！ 證書會(huì)以何種方式呈現(xiàn)客戶特殊要求？ 問 題 15 解 答
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