327質(zhì)量培訓(xùn)-ts16949常見問題回答-文庫吧在線文庫
【正文】 PeugeotCitroen, Renault SA and Volkswagen）及 AIAG（ ）、 ANFIA（ Italy） 、 CCFA/FIEV（ French） 、 SMMT （ ） and VDA （ Germany） 。 問 題 1 解 答 什麼是 ISO/TS 16949 ? ISO/TS 16949是由國際性汽車工作小組（ IATF）成員聯(lián)合開發(fā)的，並提交國際性標(biāo)準(zhǔn)組織批準(zhǔn)和公佈。 第二版於 20xx年 3月 1日制訂完成。 問 題 4 解 答 ISO/TS 16949會(huì)新增爲(wèi)當(dāng)前的汽車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)嗎？ 福特、通用（包括 Opel Vauxhall）、克萊斯勒、BMW、 Fiat、 PSA PeugeotCitroen、 Renault SA 和 Volkswagen都認(rèn)可 ISO/TS 16949。 2)與 IATF歐洲監(jiān)督辦公室共同進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)工作，以確保 ISO/TS 16949認(rèn)證體系的全球一致性。 ? 減少變異及增加效率 。 問 題 13 解 答 ISO/TS 16949中的客戶的特殊需求是什麼？ 例如： DaimlerChrysler 的特殊條款，大眾的 Formula Q 與交貨條款。雖然 ISO/TS 16949:1999 版在 20xx 年 12 月 14 日後就會(huì)失效，提昇至 ISO/TS 16949:20xx 版的稽核仍然可以演展一年到 20xx年 12月 15前執(zhí)行，車廠的正式文件已經(jīng)公佈在 International Automotive Oversight Bureau 的網(wǎng)站上 問 題 17 ISO/TS 16949:20xx 的年度稽核是否可以每六個(gè)月作一次？ 可以。 VDA 已經(jīng)被證明為運(yùn)作成功，而且會(huì)持續(xù)作為針對(duì)德國汽車工業(yè)客戶最好的品質(zhì)管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)。 依照 QMC 報(bào)告第 14 期，年度稽核與三年到期複審的寬限期是正式稽核日期的正負(fù)兩個(gè)月。另外售後服務(wù)零件亦不能申請(qǐng)此認(rèn)證 . 總結(jié) :稽核時(shí)，典型的評(píng)價(jià)的觀點(diǎn) 組織的目標(biāo)與客戶的要求為何？ 是否能廣泛地展現(xiàn)所有的流程，包括介面與互動(dòng)？ 哪些量測(cè) ﹝ 目標(biāo) ﹞ 可以描繪流程的特性？ 輸入與輸出為何？它們?cè)诮槊嫔鲜欠裣嗷ノ呛希? 流程負(fù)責(zé)人是誰？誰負(fù)責(zé)什麼工作？ 需要收集哪些分?jǐn)?shù)據(jù) 分析結(jié)果和矯正措施和持續(xù)改善的關(guān)係 其關(guān)係可以下列圖示描述。 解 答 工廠和客戶之間無售後服務(wù)協(xié)議，且無客供品如模具，則可否排除該二項(xiàng) ? 問 題 26 品質(zhì)管理系統(tǒng)必頇涵蓋 ISO / TS 16949:20xx 的所有要求，不適用性是可能發(fā)生於：當(dāng)過程存在，但目前沒有應(yīng)用的情況。但是若考慮經(jīng)濟(jì)因素，昇級(jí)最好是在年度稽核或三年到期複審時(shí)執(zhí)行，因?yàn)樯?jí)之後，一個(gè)新的三年稽核的循環(huán)開始了。 哪一些 品質(zhì)目標(biāo)與量測(cè)必頇被建立？ 至少針對(duì)關(guān)鍵流程，這些目標(biāo)與量測(cè)需要被建立。在稽核前，要與驗(yàn)證單位溝通這些客戶特殊需求。 問 題 10 解 答
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