雀巢公司戰(zhàn)略管理(文件)
【正文】 標(biāo)，就要在管理方面對(duì)成本給予高度重視。 這一戰(zhàn)略與提高市場份額兩者不可兼顧。然后再將食品制造提高到大規(guī)模生產(chǎn)的水平，將其分解、加工成方便、耐久不壞的形式，這些技術(shù)在到達(dá)生產(chǎn)廠家之前已達(dá)到完善的程度。在與競爭對(duì)手競爭時(shí)，由于成本低，對(duì)手已沒有利潤可圖時(shí)，雀巢還可以獲得利潤，就是勝利者！ （ 2）、公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)別具一格，或功能多，或款式新，或更加美觀。而后通過對(duì)中國企業(yè)的并購，從經(jīng)濟(jì)上迅速躋身到中國食品市場中來。所謂產(chǎn)品生命周期，是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場開始，直到最終退出市場為止所經(jīng)歷的市場生命循環(huán)過程。因?yàn)橛⑽娜赋玻?Nest）與他的名字為同一詞根，所以中文一并譯為“雀巢”。 20世紀(jì)初，公司開始實(shí)行多樣化生產(chǎn)，并在世界各地收購并建立企 業(yè)，成為世界規(guī)模最大的食品制造商，其分支機(jī)構(gòu)開設(shè)在美國 、 日本 、 德國 等 20多個(gè)國家已有1200多家工廠、商號(hào)，總部設(shè)在瑞士的韋維 。公司以生產(chǎn)巧克力棒和速溶咖啡聞名遐邇，目前擁有適合當(dāng)?shù)厥袌雠c文化的豐富的產(chǎn)品系列。 ，批量大，成本低，薄利多銷，利潤大，到最高點(diǎn)?！笔紫?cái)務(wù)官 Wan Ling Martello 補(bǔ)充說：“已對(duì)公司 97%的業(yè)務(wù)單元進(jìn)行了系統(tǒng)評(píng)估，以確定哪些業(yè)務(wù)部門表現(xiàn)欠佳。正是這支隊(duì)伍通過向黑龍江的農(nóng)民們傳授養(yǎng)奶牛和采奶技術(shù)建立了一套鼓勵(lì)奶農(nóng)積極性的牛奶采集網(wǎng)絡(luò)和收購制度。并且，無論在何時(shí)，人才才是企業(yè)最值錢的資源。因?yàn)橛袣W洲強(qiáng)大的資金后盾，雀巢不惜中金做促銷活動(dòng)，有時(shí)甚至以低于成本價(jià)銷售產(chǎn)品，短期內(nèi)虧本經(jīng)營，只為占領(lǐng)市場份額。原因在于，許多家庭主婦不愿意接受這種讓人覺得自己因?yàn)椤巴祽小倍褂玫漠a(chǎn)品。 雀巢公司在結(jié)構(gòu)和組織上遵循“權(quán)限徹底分散”的原則。 營銷戰(zhàn)略： 模塊組合營銷戰(zhàn)略的實(shí)施是一重要因素。內(nèi)容涉及公司戰(zhàn)略和品牌的營銷戰(zhàn)略及產(chǎn)品呈現(xiàn)的細(xì)節(jié)。雀巢公司的模塊組合營銷，造就了網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)，也使雀巢公司具有了網(wǎng)絡(luò)化 的特點(diǎn)：一是用特殊的市場手段代替行政手段來聯(lián)絡(luò)各個(gè)經(jīng)營單位之間及其與公司總部之間的關(guān)系。 管理創(chuàng)新 雀巢采用適應(yīng)全球食品業(yè)新需求的戰(zhàn)略，不斷進(jìn)行管理上創(chuàng)新，取得了一系列成果。它通常是讓目標(biāo)公司的管理層根據(jù)總部要求，負(fù)責(zé)兼并部門管理，而不是堅(jiān)持用自己的人員去接管。 戰(zhàn)略實(shí)施中的問題 “毒奶粉”事件中的公關(guān)問題 ， 這段時(shí)間，雀巢公司做了些什么？ 其唯一做的事情就是，一直保持沉默。其實(shí)，在這一階段，雀巢公司首先應(yīng)該對(duì)事件的發(fā)展方向有個(gè)大致性的預(yù)測，然后采取有效措施進(jìn)行新聞公關(guān)，真誠地面對(duì) 媒體，比如說可以主動(dòng)找媒體說明情況。 在新聞公關(guān)中，媒體是什么，就是生產(chǎn)廠商與消費(fèi)者之間溝通的橋梁。作為一家跨國公司，還需要進(jìn)行更好的改革與創(chuàng)新。雀巢犯了新聞公關(guān)的大忌：即沒有把媒體管理納入危機(jī)管理體系中，也沒有對(duì)媒體的主動(dòng)關(guān)注做出應(yīng)有的積極的回應(yīng)。 敗筆二：與媒體缺乏溝通 當(dāng)危機(jī)發(fā)生后，雀巢公司不是主動(dòng)的找媒體進(jìn)行自我證明或者想辦法消除不利影響，而是努力的回避媒體的發(fā)問，似乎是統(tǒng)一了口徑似的，一概回答不知道，或者是沒時(shí)間。 敗筆一：錯(cuò)失良機(jī) 早在浙江省工商局未把抽檢報(bào)告公之于眾時(shí)，“中消協(xié)”就給了雀巢方 15天的時(shí)間來說明情況的，毫無疑問，這已經(jīng)是個(gè)重大機(jī)會(huì)了，只要能夠積極的進(jìn)行各方面公關(guān)（消費(fèi)者層面的、消委會(huì)層面的、媒體層面的），證明自己的坦誠，就不會(huì)有后面的那么多被動(dòng)局面出現(xiàn)。 （ 3）并購帶給雀巢什么？當(dāng)然是產(chǎn)品的多元化，市場份額的快速提升。 政策 （ 1） 人員招聘 （ 2）培訓(xùn)機(jī)制 （ 3）薪資報(bào)酬 （ 4）績效生涯管理 （ 5）激勵(lì)與參與 （ 6）傳承管理 雀巢的兼并 （ 1）并購原
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