雀巢公司戰(zhàn)略管理-預(yù)覽頁
【正文】 過其發(fā)展，獲取新的增長，擴(kuò)大市場份額。作為擁有 140多年歷史的世界著名奶品和營養(yǎng)專家，雀巢一直致力于食品尤其是乳制品前沿領(lǐng)域的研發(fā)，包括產(chǎn)品的質(zhì)量和安全方面。情感定位則突出產(chǎn)品對消費者的象征意味，利用它喚起消費者同情、信任、愛等感情的共鳴，適應(yīng)消費者或改變消費者的心理。贏得總成本最低的有利地位通 常要求具備較高的相對市場份額或其它優(yōu)勢，諸如與原材料供應(yīng)方面 良好聯(lián)系等，或許也可能要求產(chǎn)品的設(shè)計要便于制造生產(chǎn)，易于保持一個較寬的相關(guān)產(chǎn)品線以分散固定成本。在建立公司 的差別化戰(zhàn)略的活動中總是伴隨著很高的成本代價，有時即便全產(chǎn)業(yè)范圍的顧客都了解公司的獨特優(yōu)點，也并不是所有顧客都將愿意或有能力支付公司要求的高價格。同時，它還對研究開發(fā)人員進(jìn)行 2—— 3年的培訓(xùn)，并且與其他雀巢機(jī)構(gòu)互相交流提高。別具一格戰(zhàn)略實現(xiàn)，它就成為在行業(yè)中贏得超常收益的可行戰(zhàn)略，因為它能建立起對付五種競爭作用力的防御地位，利用客戶對品牌的忠誠度而處于競爭優(yōu)勢。而且其更是針對中國文化，指定了一套適合中國消費者的消費方式。產(chǎn)品只有經(jīng)過研究開發(fā)、試銷，然后進(jìn)入市場，它的市場生命周期才算開始。實際上，內(nèi)斯特爾（ Nestle）英文的含義是“舒適安頓下來”和“依偎”；而雀巢圖形自然會使人們聯(lián)想到慈愛的母親哺育嬰兒的情景。包括速溶咖啡、煉乳、奶粉、嬰兒食品、奶酪、巧克力制品、糖果 、 速飲茶。雀巢在五大洲的 81個國家中共建有 443多家工廠，所 有產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售由總部領(lǐng)導(dǎo)下的約 200多個部門完成。 ，競爭對手最多，企業(yè)的市場占有率成巔峰狀態(tài) ，更新的產(chǎn)品陸續(xù)出現(xiàn)，銷售增長緩慢 雀巢公司每年都會大力投資開發(fā)新口味的速溶咖啡，在消費者中具有極高的品牌忠誠度，市場前景樂觀?！边@些產(chǎn)品即將進(jìn)入衰退期。就此雀巢解決了自己原材料供應(yīng)問題，而且為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民提供了穩(wěn)定的日常收入，有許多農(nóng)戶以及他們的家人生活因此得到了根本改善。 憑著優(yōu)秀的科研人員，雀巢研發(fā)出了一系列成功的產(chǎn)品。而如今，雀巢多年積累而來的品牌也成為其重要的資源。那是 1938年 4月 l 日，雀巢公司開發(fā)的噴霧干燥咖啡粉末的工藝正式在瑞士投產(chǎn)，世上最早的速溶咖啡誕生了。這也是雀巢公司里”市場大腦 (Market Head)”所表達(dá)的就是想法要和市場實況連接在一起，采取的行動和手段都力求能合乎當(dāng)?shù)氐男枰鸵?。公司設(shè)在瑞 士日內(nèi)瓦湖畔的小都市貝貝 (VEVEY)總部對生產(chǎn)工藝、品牌、質(zhì)量控制及主要原材料作出了嚴(yán)格的規(guī)定。 （ 1）標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)化 （ 2）包裝設(shè)計手冊 （ 3）品牌化戰(zhàn)略 雀巢公司的決策層認(rèn)識到，經(jīng)濟(jì)全球化已使企業(yè)營銷活動和組織機(jī)制由過去的“大塊”結(jié)構(gòu)變成了“模塊”結(jié)構(gòu)的事實，從而將其工作重點轉(zhuǎn)向組合模塊，實施模塊組合營銷。網(wǎng)絡(luò)制組織結(jié)構(gòu)中的市場關(guān)系是一種以資本投放為基礎(chǔ)的包含產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移、人員流動和較為穩(wěn)定的商品買賣關(guān)系在內(nèi)的全方位的市場關(guān)系。 具體有 增加新的品種，開辟新的市場 、 開發(fā)速凍食品 、 購并海外同行 、撤銷文書作業(yè)，成立了新的報告體制 、 生產(chǎn)貓狗等“寵物”的食品 、 開辟發(fā)展中國家市場 、 雀巢的歐洲區(qū)、美洲區(qū)以及亞洲、大洋洲和非洲三大區(qū)使用不同的財會、規(guī)劃和庫存軟件 、 此外，雀巢公司下屬的一家法國食品公司為了維持良好的公眾形象，總是不厭其煩地處理消費者的來信，甚至對那些無理取鬧的信件也極其認(rèn)真。這是其并購整合的一大特色。 十五天過后，抽檢報告發(fā)布，雀巢又做了些什么？ 就是閃爍其詞，即始終沒有給廣大消費者和媒體一個合理的答復(fù)。雀巢沒有這樣做，其結(jié)果是，短短幾天時間里，幾百篇新聞，無一例外地都是對雀巢不利的報道，加大了原有危機(jī)的程度。橋梁有什么作用，就是在兩者之間起到溝通作用，使之和諧發(fā)展。
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