《某超市配送中心業(yè)務(wù)流程》(文件)
【正文】 部分裝置 ， 通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)在一起 ， 配合人工控制及相應(yīng)的人工處理環(huán)節(jié)構(gòu)成 。具體分區(qū)方式有： ? 商品特性分區(qū)內(nèi)具有相同儲(chǔ)存單位的商品集中，便可形成儲(chǔ)存單位分區(qū)。比如，自動(dòng)立體倉庫和托盤貨架都是以托盤為儲(chǔ)存單位的，而自動(dòng)倉儲(chǔ)以托盤作為取出單位，托盤貨架以箱為揀貨單位。 ? 企業(yè)通用業(yè)頻道 ? (3)訂單分批 ? 訂單分批是為了提高揀貨作業(yè)效率而把多張訂單集合成一批，進(jìn)行批次揀取作業(yè)，目的在于縮短揀取時(shí)平均行走搬運(yùn)的距離及時(shí)間。適合固定點(diǎn)間的周期性配送。時(shí)窗分批。固定訂單量分批。 ? 揀取時(shí)分類。 企業(yè)通用業(yè)頻道 四 、 補(bǔ)貨作業(yè) （ 一 ） 補(bǔ)貨的方式 補(bǔ)貨的目的是為了揀貨 ， 為揀貨提供貨源 ， 揀貨作業(yè)的效率與補(bǔ)貨作業(yè)密切相關(guān) ， 所以補(bǔ)貨是為支持揀貨 。 企業(yè)通用業(yè)頻道 ? 第二種方式：由地板堆疊保管區(qū)補(bǔ)貨至地板堆疊揀貨區(qū) 。 補(bǔ)貨作業(yè)：作業(yè)員使用堆高機(jī)從保管區(qū)搬回托盤貨物 ，送至動(dòng)管區(qū)托盤貨架上儲(chǔ)存 。 適宜的貨品：體積不大 ， 每品項(xiàng)存貨量不高 ， 且出貨多屬中小量的貨品 企業(yè)通用業(yè)頻道 （ 二 ） 補(bǔ)貨的時(shí)機(jī) 因?yàn)檠a(bǔ)貨主要是為揀貨作準(zhǔn)備 ， 因此補(bǔ)貨作業(yè)的發(fā)生與否主要看動(dòng)管揀貨區(qū)的貨物的貨物存量是否符合需求 ， 究竟何時(shí)補(bǔ)貨要看動(dòng)管揀貨區(qū)的存量；以避免出現(xiàn)在揀貨中途才發(fā)現(xiàn)動(dòng)管區(qū)貨量不足需要補(bǔ)貨 ， 而影響整個(gè)揀貨作業(yè) 。 分類后需要進(jìn)行配貨檢查 ，以保證發(fā)運(yùn)的貨物品種 、 數(shù)量 、 質(zhì)量無誤 。 送貨作業(yè)是配送中心最終直接面對(duì)用戶的服務(wù)，具有以下幾個(gè)特點(diǎn)： ? 時(shí)效性 ? 可靠性 ? 便利性 ? 經(jīng)濟(jì)性 企業(yè)通用業(yè)頻道 送貨作業(yè)流程 （ 圖 59 ） ： ? 車輛調(diào)度 ? 車輛配裝 ? 運(yùn)送 ? 送達(dá)服務(wù)與交割 ? 費(fèi)用結(jié)算 企業(yè)通用業(yè)頻道 企業(yè)通用業(yè)頻道 （ 二 ） 裝卸搬運(yùn)作業(yè) ? 裝卸搬運(yùn)流程 （ 1）影響裝卸搬運(yùn)作業(yè)流程的基本內(nèi)容 （ 2） 確定裝卸搬運(yùn)作業(yè)流程的基本原則和依據(jù) ? 搬運(yùn)活性 在裝卸搬運(yùn)作業(yè)中，裝貨、移動(dòng)、卸貨這三種作業(yè)在多數(shù)情況下是以一個(gè)整體出現(xiàn)的，人們把物料和貨物的存放狀態(tài)對(duì)裝卸搬運(yùn)作業(yè)的方便 (難易 )程度稱為搬運(yùn)活性，那些裝卸較為方便、費(fèi)工時(shí)少的貨物堆放法搬運(yùn)活性較高。如散放在地的物品，要經(jīng)過集中 (裝箱 )→ 搬起 (支墊 )→ 升起(裝車 )→ 運(yùn)走 (移動(dòng) )4次作業(yè)才能運(yùn)走，其活性指數(shù)最低，定為 0；然后，對(duì)此狀態(tài)每增加一次必要的操作后，就會(huì)使物料裝卸方便一些，其搬運(yùn)活性指數(shù)就加上 1；而處于運(yùn)行狀態(tài)的物品，因?yàn)椴恍枰龠M(jìn)行其他作業(yè)就能運(yùn)走，其活性指數(shù)最高，定為 4。 (4) 分析退貨原因 ， 作為日后的改進(jìn)參考 。統(tǒng)計(jì)資料分析，該中心日配作業(yè)量變化不大，大約 20 000件貨物。 ? 揀貨方式。 ? 1盤點(diǎn)方法有哪些？ 。 ? 揀貨策略。此時(shí)，您應(yīng)如何處理？ 企業(yè)通用業(yè)頻道 ? 客戶訂單確認(rèn)的內(nèi)容。 ? 試設(shè)計(jì)一份客戶訂單。 (2) 會(huì)計(jì)賬目上也應(yīng)立即修正 ， 以免收款或付款錯(cuò)誤 ， 造成進(jìn)一步的混亂 。 企業(yè)通用業(yè)頻道 搬運(yùn)活性指數(shù) ? 搬運(yùn)活性指數(shù)是用來表示各種狀態(tài)下物品搬運(yùn)活性、確定活性標(biāo)準(zhǔn)的 — 種方法。 包裝是物流的必要環(huán)節(jié) 。 企業(yè)通用業(yè)頻道 企業(yè)通用業(yè)頻道 五 、 配貨作業(yè)流程 （ 圖 58） 分貨作業(yè) 分貨就是把揀貨完畢的商品按用戶或配送路線進(jìn)行分類的工作 。 ? 第四種方式：貨架上層向貨架下層的補(bǔ)貨 。 適宜的貨品：體積大或出貨量多的貨品 。 補(bǔ)貨作業(yè)：揀貨員至揀貨區(qū)取出貨物 ， 以手推車或電動(dòng)堆高機(jī)載至揀貨區(qū) ， 由流動(dòng)貨架的后方 （ 非揀取面 ）補(bǔ)貨 。 ? 訂單在匯集后，必須經(jīng)過較復(fù)雜的電腦計(jì)算程序，將揀取路線相近的訂單集中處理，求得最佳的訂單分批，可縮短揀貨行走搬運(yùn)距
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