《20xx年正光閥門公司保安部管理制度及操作規(guī)程》(文件)
【正文】 何人不得擅自移動任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進入現(xiàn)場；在公安機關(guān)人員未勘查現(xiàn)場或現(xiàn)場勘查完畢前，不能離開。 分管治安管理員做好現(xiàn)場記錄，并寫出書面報告。 所有員工應(yīng)聽從指揮，無條件服從領(lǐng)導及主管調(diào)配，按照分工，各司其責，勇往直前，撲救搶險。 如確實是自救無能為力時，由中控室值班人員撥打“ 119”，同時采取措施將損失減少到最小程度。 制止原則 a)勸阻雙方住手、住口。 13 迅速報告管理處領(lǐng)導、主管領(lǐng)導，由管理處出面調(diào)解，如個人力量單簿，應(yīng)請求增援。 若對方神色慌張、語無倫次、支支吾吾，應(yīng)將其帶到管理處接受進一步的調(diào)查。 武瘋子：特別是正在行兇打人、滋事的，立即協(xié)助公安機關(guān)將其制服。 醉漢不聽約束，還手舞足蹈甚至謾罵行人，引來群眾圍觀，妨礙交通和治安秩序，可動員群眾協(xié)同強行帶到室內(nèi)約束起來，直到其酒醒為止。 立即通知當值班長和保安隊長。 如情況危急，速打急救電話（電話號碼 120）。 立即進行人工急救，并電告醫(yī)院馬上派醫(yī)生搶救或送院急救。 利用沙包及可用之物料堆筑，防止漏水滲入電力房，升降機等設(shè)備，并須 將升降機升上最高樓層，以免被水浸濕而使機件受損。 書寫相關(guān)報告，報告管理處存查跟進。 提醒業(yè)戶搬離放在窗臺及花架上的花盆及各類雜物。 加固所有樹木或用繩索捆好，將盆栽之花卉 移至低處隱蔽角落。 如風暴持續(xù)晝夜不停，員工需輪流當值，無論任何時刻管理處應(yīng)有值班員工接聽電話。 當臺風訊號減低至 2 號時，應(yīng)即時進行檢查及填報臺風損毀報告，以便安排保險賠償事宜。 發(fā)生糾紛時，要沉著冷靜，注意掌握政策和工作原則，若遇到蠻橫無理打罵值班人員的，可上報管理處，由管理處出面妥善處理。 在公安人員到達前，所有人員留在安全地帶，并維護秩序，迅速將傷者送醫(yī)院搶救。 對偷車者的處理 偷車者慣用的方法 直接進入停車場偷取汽車。 記下被偷車牌，顏色及牌子。 電梯故障（困人）應(yīng)變處理 接報后，通過閉路電視觀察電梯內(nèi)活動情況，通過對講機詳細詢問被困者有關(guān)情況 及通知管理人員（值班主管）到電梯門處并保持聯(lián)系。 姓名、地址、聯(lián)系電話及到轄 區(qū)之原因。 書寫報告，報相關(guān)部門主管存查，跟進處理。 到戶外打搶修電話： 5199999，通知供氣單位派員處理。 將詳細情況記錄下來，盡快呈交管理處主任。若有可疑處，可報警處理。 注 ： 本保 安部管理制度及規(guī)程適用于正光閥門集團有限公司內(nèi)，正光閥門集團有限公司對本制度及規(guī)程擁有最終解釋權(quán)。 將詳細情況記錄后，盡快呈報管理處主任。 將財物情況詳細記錄在個人及部門工作日志上。 20 如發(fā)現(xiàn)有受傷不適，應(yīng)小心妥善處理，不要擅自搶救，等待救護人員及警務(wù)人員抵達現(xiàn)場。 抵現(xiàn)場后，要謹慎行事，不可開燈開風扇及任何電掣，必須立即打開所有窗戶 ，關(guān)閉石油氣掣，嚴禁現(xiàn)場使用明火以及電話等通訊設(shè)備。 須記錄事件起止時間、詳細情況及維修人員、消防員、警員、醫(yī)護人員到達和離開時間、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、車牌號碼等。 被困者內(nèi)如有小孩、老人、孕婦，如發(fā)生供氧不足的須特別留意，若有人身體不適須立即離開，而電梯公司人員仍沒及時到場，立即與緊急維修站說明原因，并即通知消防人員協(xié)助解救。 切勿攔截汽車。 將管理人員扣留恫嚇或捆縛，然后偷取車輛。 對群眾指證投放爆炸物的可疑人員 ,扭送公安機關(guān)審查。 爆炸的處理 在執(zhí)勤過程中，如發(fā)現(xiàn)爆炸物品爆炸 ，應(yīng)根據(jù)不同情況，緊急地予以處理。 值班人員在執(zhí)勤中，若遇到不愿出示證 件強行進入、強行在不準停車的地方停車、在不該堆放垃圾的地方堆放垃圾等，可采取以下處置方法： 糾正違章時，要使用禮貌規(guī)范的服務(wù)用語，以理服人。加強與各部的聯(lián)系和溝通，做好協(xié)調(diào)配合工作。 3號臺風信號時，非當值員工須與管理處主任或本部門主管聯(lián)絡(luò)，聽候指示。 搬離放在圍墻頂及其他高處之各類可動物件；將安裝在擋風處燈罩、 指示牌等綁好或移走；檢查天臺、平臺下水道及各水渠確保其暢通。 檢查急救箱，確定各項基本藥物齊備。 通知清潔人員協(xié)助清潔現(xiàn)場積水，檢查受影響范圍，通知受影響業(yè)戶。 抵達現(xiàn)場后，立刻檢查漏（滲）水正確位置及所屬水質(zhì)、水源，設(shè)法制止漏水，不能制止的應(yīng)即通知管理處值班人員、分管工程的管理員、中控室，尋求支持，且盡量控制現(xiàn)場防止范圍擴散。 觸電事故的應(yīng)急處理 15 發(fā)現(xiàn)有人觸電應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場并關(guān)閉電源。 妥善保管好傷者或病者的財物。 因酒精中毒嚴重， 面色蒼白，口吐泡沫，有可能出現(xiàn)生命危險的，應(yīng)立即送附近醫(yī)院搶救。 醉漢的處理 醉漢是酒后失去正常人的理智，處于不能自控的狀態(tài)，亂發(fā)狂言，甚至滋事?lián)p毀財物，調(diào)戲婦女等，在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)醉漢，要妥善處理。 精神病人的處理 精神病患 者有丑瘋子（花瘋子），經(jīng)常裸露身體，追逐異性，傷風敗俗；
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